Domiciliación bancaria

por Software DELSOL

Hablamos de domiciliación bancaria para referirnos al pago de recibos en nuestra cuenta corriente del banco, estos recibos están emitidos por terceras personas a las que debemos ese dinero.

El cargo de recibos en nuestra cuenta requiere que hayamos comunicado al banco nuestra autorización para que se realice mediante una orden de domiciliación y su procedimiento y condiciones son los establecidos por la normativa del SEPA, veremos a continuación ambas cosas.

Orden de domiciliación

Como hemos dicho, para que se pueda cargar un recibo contra nuestra cuenta bancaria, el banco debe ser autorizado a ello mediante una orden de domiciliación (también llamada Mandato SEPA) que es un documento que lo autoriza.

Hablamos de desmaterialización del mandato SEPA para referirnos a la inclusión de esta orden en un soporte electrónico y no en papel.

Normalmente es el propio emisor de los recibos quién nos pasará para la firma esta autorización.

Los datos que debe, necesariamente, incluir esta orden en su versión más simplificada que, en España es la norma B2B, son:

  • Señalar en el encabezado que es una orden de domiciliación o mandato SEPA de manera clara.
  • Una referencia que es un código que asigna el que va a emitir el recibo para la identificación de los adeudos autorizados. Identifica la orden que firma el receptor del recibo. Es un código alfanumérico de 35 caracteres único y diferente para cada documento.
  • Datos del emisor de los recibos, que incluirán:
    • Código de Identificación: se elabora con el código del país en dos letras, un dígito de control y un sufijo y el NIF o CIF.
    • Nombre comercial o nombre y apellidos.
    • Dirección completa.
  • Datos del pagador, que incluirán:
    • Nombre completo.
    • Dirección completa.
    • Código BIC de la entidad bancaria que va a realizar el pago.
    • IBAN del pagador.
  • Si el cargo es un único recibo o se van a producir cargos de manera periódica.
  • Lugar, fecha y firma.

De no existir esta orden de pago se entiende que la operación no está autorizada; si el banco atiende el pago del recibo en estas condiciones podemos darle la orden de devolverlo de una manera mucho más amplia, según explicamos en el punto siguiente.

En todo caso, están prohibidas las autorizaciones tácitas.

Este mandato de pago se extingue si no se pasan a cobro recibos durante un periodo de 36 meses, por lo que si sucede esto habrá de firmarse y entregarse un nuevo mandato al banco.

SEPA

El European Payments Council o Consejo de Pagos Europeos es un organismo creado por los todos los bancos de Europa y que cuenta, además, con la participación de otro tipo de organismos y autoridades con el Banco Central Europeo y los bancos centrales de los diferentes países.

Este organismo ha implementado una Zona Única de Pagos a través del SEPA, instrumento que regula y normaliza los pagos en Euros en toda la zona.

La zona de la que hablamos incluye no sólo a los 27 países que son miembros de la Unión Europea sin también otros externos que se han adherido como Suiza, Noruega, Islandia, Liechtenstein y Mónaco por lo que dicha zona agrupa un total de 32 países.

Este sistema único de pagos en Euros hace que los pagos dentro del territorio de los 32 países miembros sean exactamente iguales, en lo relativo a procedimiento, costes y plazos, que los pagos internos dentro de cada país.

Por ello con una única cuenta bancaria dentro del territorio SEPA podemos realizar todos los pagos y cobros en Euros con total seguridad y con los mismos plazos y costes.

La normativa del sistema regula también las condiciones, costes y plazos del cargo de recibos en nuestra cuenta.

Así, la fecha de valor de un cargo de recibo no puede constar en fecha anterior al momento de dicho cargo.

Si somos los que cobramos la fecha de valor no puede ser posterior al primer día hábil desde que se recibe el dinero, que debe estar inmediatamente a nuestra disposición.

Con ello se termina con la práctica bancaria generalizada de retener el dinero dos o más días en una especie de “limbo” para las operaciones de cobro de recibos o de transferencias. El plazo máximo de ejecución de cualquier operación de este tipo no puede superar un día hábil.

Otra novedad es la obligación de información, por parte del banco, de los costes económicos de la operación (como las comisiones) que deben figurar de manera clara y por separado de las cantidades principales de dicha operación.

Se da al titular de la cuenta un plazo de trece meses para pedir la devolución de recibos cargados en su cuenta y que considere incorrectos o no autorizados.

Además, el titular de la cuenta tiene un plazo de ocho semanas para devolver recibos que sí haya autorizado expresamente si aduce que su importe no concuerda con el importe esperado (dentro de unos límites razonables).

Domiciliación del pago de impuestos

Casi diferente son los cargos en nuestra cuenta que puede realizar la Agencia Tributaria para el cobro de nuestros impuestos.

Al presentar los diferentes modelos de autoliquidación, si de ella surge una obligación de pago, podemos realizar el pago directo contra nuestra cuenta corriente, para ello realizaremos el mismo en nuestra cuenta (normalmente con certificado electrónico o cl@ve pin) que lo asignará a un NRC o Número de Referencia Completo que debemos incluir en la presentación telemática de la autoliquidación a que corresponda.

Una alternativa al pago directo por NRC es la domiciliación del pago de impuestos.

Para poder domiciliar tal pago es necesario respetar los plazos fijados por la Agencia Tributaria, por ejemplo, las liquidaciones trimestrales que se deben presentar antes del día 20 de los meses cuartos (abril, julio, octubre y enero) no podrán domiciliar su pago si no se presentan antes del día 15.

Normalmente la Agencia Tributaria realiza el cargo en cuenta el último día del plazo de presentación de la liquidación correspondiente.

Lo mismo sucede con los pagos a la Seguridad Social. En este caso, en lo relativo al recibo de autónomos, también queda domiciliado como un recibo normal.

Nuevo comentario
Política de Privacidad

Software del Sol S. A., se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes y usuarios de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.

Te aconsejamos que dediques unos minutos a leer esta Política de Privacidad y que lo hagas cada vez que visites nuestra página Web, para ayudarte a entender cómo recopilamos, empleamos, tratamos y protegemos tus datos personales.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Todos los datos que nos facilites se incorporarán a un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de Software del Sol S. A., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Jaén. Tomo 150, Folio 160, Hoja J-4552, Inscripción 8ª, con domicilio en Geolit, P. Tecnológico. C/ Las Villas 9. 23620. Mengíbar (Jaén) y NIF A-11682879. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 953 227 933 o por correo electrónico escribiendo a info@sdelsol.com.

También puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos por correo electrónico escribiendo a la dirección dpd@sdelsol.com.

Recopilación de datos de carácter personal

Puede que recopilemos datos, incluida información de carácter personal tales como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión, preferencias de marketing, información de cuentas de redes sociales o datos bancarios. cuando:

  • Solicites la descarga de nuestros programas.
  • Realices un pedido.
  • Cumplimentas algún formulario en nuestra Web o participas en alguna encuesta.
  • Navegues por nuestra página Web.
  • Interactúes con nosotros en Redes Sociales, blogs, o descargues algún ebook.
  • Contactes con nosotros por otros medios tales como teléfono, correo electrónico, correo postal o fax.
  • Te registres para utilizar cualquiera de nuestros servicios.

Ten en cuenta que nuestra página Web y nuestras aplicaciones y servicios, pueden tener tecnologías que nos permitan comprobar su uso, detectar posibles errores técnicos o incidencias, recopilar información del modo en que se utilizan y del sistema operativo o del entorno en el que se usan.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Usamos sus datos para:

  • Responder a tus preguntas.
  • Satisfacer tus peticiones y/o procesar tus pedidos, incluidas las transacciones de pago.
  • Mantener, mejorar y proteger las aplicaciones o servicios que nos hayas solicitado, así como prestar servicio de atención al cliente.
  • Enviarte encuestas con el objetivo de evaluar, mantener y mejorar nuestros contenidos Web, aplicaciones y servicios para ofrecerte una mejor experiencia como usuario.
  • Enviarte publicidad de nuestros productos o servicios o de productos o servicios relacionados con los que ya nos has solicitado.
  • Personalizar tu experiencia en nuestra Web.
  • Gestionar solicitudes de trabajo.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales que nos proporciones se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y/o no solicites la supresión de los mismos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

A través de nuestra web puedes estar proporcionado datos de carácter personal que pasarán a formar parte de un fichero bajo la responsabilidad de Software DELSOL. La base legal para el tratamiento de tus datos está basada en el consentimiento que te solicitamos al recabar esos datos y/o en la necesidad de contar con los mismos para procesar tus pedidos y cumplir con los compromisos que adquirimos contigo por contrato.

¿Comunicaremos tus datos a terceros?

A menos que así lo exija la legislación aplicable, no facilitaremos tu información a terceras partes sin tu permiso. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

La política de privacidad de Software del Sol, S. A. te asegura, en todo caso, el ejercicio de tus derechos en los términos establecidos en la legislación vigente. Puedes hacerlo dirigiendo un escrito a Software del Sol, S. A:, Geolit, Parque Científico y Tecnológico - Edificio Software DELSOL - 23620 Mengíbar – Jaén, o bien enviando un correo electrónico a dpd@sdelsol.com.

Concretamente, cualquier persona tiene derecho a:

  • A saber si estamos tratando sus datos o no, cómo los estamos tratando y a tener acceso a los mismos.
  • A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos o incluso la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si no retira el consentimiento otorgado.
  • A oponerse al tratamiento de sus datos.
  • En algunos supuestos, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
  • A disponer de los datos que haya facilitado electrónicamente, en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, que se envíen esos datos a otra empresa (si es técnicamente posible).
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si cree que no se le ha atendido correctamente.
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Toda la información personal que tenemos nos la has facilitado presencialmente, a través del formulario de contacto, a través de nuestra página Web o por correo electrónico. Solo en casos excepcionales completaremos la información que nos facilitas con fuentes públicas.

Los datos de carácter personal que tratamos son principalmente datos de identificación y contacto tales como, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono; datos relativos a preferencias de marketing, y en caso de contratación de algún servicio, datos bancarios.

No se tratan datos especialmente protegidos.

Nuestro compromiso en materia de privacidad

Para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos nuestros empleados y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la empresa.

Mantenimiento de la Política de Privacidad

Software del Sol, S. A. se reserva el derecho a enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y/o en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Si por cualquier causa decidiéramos utilizar la información personal e identificable de manera diferente a la establecida hasta ahora, te lo notificaríamos vía correo electrónico. Tendrás la posibilidad de autorizarnos o no, a utilizar esta información de manera diferente. Utilizaremos la información de acuerdo con la política de privacidad bajo la que recogimos la información.

Cookies y otras tecnologías

Al navegar por nuestra página Web, podremos recabar cierta información como, versión del navegador, dirección IP, sistema operativo, proveedor de internet, número de accesos, fecha/hora, etc. Recopilamos estos datos con la intención de administrar nuestra Web, así como para conocer la conducta de nuestros clientes y poder personalizar los productos y/o servicios que ofrecer a los mismos. Todos los datos que de alguna manera puedan servir para identificarte y que por tanto, se consideren datos de carácter personal, serán tratados como tales por Software del Sol, S. A.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico podremos utilizar un enlace personalizado, vinculado a la Web de Software del Sol, S. A.. Al hacer clic en alguno de estos enlaces, el cliente pasa directamente a la página de destino dentro de nuestra Web. En este sentido podremos hacer un seguimiento en nuestra Web de los clics recibidos, para determinar los intereses sobre temas específicos y valorar la eficacia de nuestras comunicaciones a clientes. Si no quieres que realicemos ese seguimiento, no hagas clic en los vínculos textuales o gráficos incluidos en los mensajes de correo electrónico.

Los pixel tags nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato legible por los clientes y saber si el mensaje ha sido abierto. Podremos utilizar estos datos para reducir o eliminar los mensajes enviados a clientes. Para obtener más información le recomendamos que revise nuestra política de cookies.

Fecha de Publicación: 10/05/2018
Fecha en vigor: 10/05/2018

Utilizamos cookies propias y de terceros de análisis de uso y medición para mejorar la experiencia de uso y contenidos de nuestra web. Al continuar con la navegación entendemos que aceptas nuestra política de cookies. Recuerda que puedes modificar esta configuración.