Caso de éxito: GRUPO CLS

En este boletín emprendemos un viaje hasta San Sebastián de los Reyes (Comunidad de Madrid). Queremos acercar la labor de Grupo CLS. Una compañía con un catálogo muy amplio de multiservicios integrales. Sus clientes pertenecen a 2 grupos diferenciados: empresas y comunidades de vecinos y propietarios.

Con años de experiencia y crecimiento a sus espaldas, Grupo CLS ofrece una gama de servicios que se adaptan a las necesidades exactas de cada uno de sus usuarios:

• Servicio de conserjería por tramos horarios o perpetuo (24 horas).
• Control de los accesos a recintos (comunidades de vecinos, recintos públicos o privados…)
• Limpieza integral de instalaciones en interior o exterior: limpieza general y mantenimiento, abrillantamiento, control de plagas, limpieza de graffitis…

En sus servicios de mantenimiento integral de instalaciones tiene como punto fuerte las revisiones y reparaciones de pistas deportivas, garajes, antenas, puertas automáticas, porteros inteligentes, sistemas de grabación y seguridad…

Grupo CLS cuenta con un amplio y variado equipo humano a disposición de la realidad de cada uno de sus clientes: conserjes, porteros, personal de limpieza, vigilantes de seguridad o socorristas piscinas.

En los complejos deportivos o edificios residenciales con instalaciones acuáticas Grupo CLS ofrece el mantenimiento e higienización de piscinas tanto de temporada como mantenimiento los 365 días del año.

Trabajan de manera firme y constante en la especialización de cada servicio. Su constante inquietud por el crecimiento y la mejoría les hace gozar de una de una amplia cartera de clientes.

El compromiso y fidelidad de Grupo CLS con los usuarios que han depositado su confianza en ella tiene registros esenciales como son:

• Atención personalizada en cada servicio.
• Adaptación a las necesidades de cada cliente y comunicación para atender, resolver y gestionar de manera inmediata las incidencias relacionadas con el servicio.
• Acceso al gestor de clientes para, de manera permanente, acceder a información de su comunidad o empresa.
• Supervisión de servicios continua. De esta manera se logra en un primer lugar controlar la calidad y en segundo cumplir con el Sistema de Calidad certificado según la norma ISO 9001-2008

Para Grupo CLS es muy importante la relación tanto con sus clientes como con sus proveedores.  Por eso para cada servicio eligen proveedores altamente cualificados en su sector. Así consiguen ofrecer productos y servicios de alta calidad con las últimas innovaciones del mercado.

Desde el año 2015 Grupo CLS usan nuestros programas. Actualmente usan DELSOL, la suite de gestión, contabilidad y nóminas de Software DELSOL. Estamos orgullosos de crecer y mejorar junto a estos clientes.

Podéis conocerlos mejor en www.grupocls.es.