Insourcing ¿Què és i quines avantatges té?

per Software DELSOL

Parlem d'Insourcing per a referir-nos a l'assumpció per l'empresa d'activitats o funcions que abans contractava fora.

Internalització o externalització

L'anàlisi de si una activitat necessària per al funcionament del negoci està millor atesa per un proveïdor extern a l'empresa o per la creació d'una infraestructura i departament per a ell dins de l'empresa ha de tenir en compte els seus diversos factors de qualitat i costos.

Hi ha assumptes que l'empresa ha de tenir resolts d'una manera o d'una altra, sí o sí. En molts casos ha de contractar fos els serveis d'especialistes en això perquè estan fora de les seves capacitats i no tenen res a veure amb la seva activitat principal; en altres casos sí que pot optar entre fer-ho des de fora o crear la seva pròpia infraestructura interna.

Per exemple: qualsevol societat, es dediqui al que es dediqui, ha de mantenir al dia la seva comptabilitat, els seus llibres obligatoris, registrar els seus comptes anuals, presentar les seves autoliquidacions i declaracions fiscals, realitzar tots els tràmits dels seus treballadors com a contractes, altes, baixes, nòmines, cotitzacions a la Seguretat Social, etc.

Aquesta necessitat es pot externalitzar contractant una gestoria o una assessoria d'empreses que realitzi aquestes funcions; l'avantatge d'aquesta manera és que l'assessoria ens presta tota la seva infraestructura i posa a la nostra disposició personal especialitzat en cadascun d'aquests temes a un preu, normalment, menor del qual ens costaria fer-lo nosaltres mateixos.

Però també podem decidir que sigui el propi personal de l'empresa qui realitzi aquestes funcions creant, per a això, el departament corresponent. En aquest cas haurem de comptar amb treballadors que tinguin les capacitats adequades de preparació i experiència i dotar-los d'una infraestructura de treball també adequada quant a espais per a treballar, medis físics i informàtics, espai d'emmagatzematge, mitjans per a comunicar-se, etc.

En qualsevol dels dos casos necessitarem implementar uns protocols de funcionament i comunicació amb qui faci la tasca

A aquest exemple es poden sumar innombrables altres exemples com a tasques de màrqueting i publicitat, de transports, de seguretat o neteja de les nostres instal·lacions, etc.

El insourcing es produeix quan una d'aquestes tasques que teníem contractades a una altra empresa decidim que canviarem i a ocupar-nos d'ella dins de l'empresa; en l'exemple que hem posat seria que aquestes tasques administratives de comptabilitat, impostos, nòmines i altres ja no els hi contractarem a una assessoria externa, sinó que tindrem personal propi que les exercirà creant, per a això, la infraestructura necessària.

Motius per a internalitzar

Els motius per al insourcing poden ser varis i diferents i poden ser un només dels quals diem a continuació o una combinació d'ells:

Pot fer-se per un estalvi de costos si arribem a la conclusió que ens costarà menys diners crear aquesta infraestructura i pagar aquests salaris als nostres treballadors que el que paguem al servei exterior. Aquest càlcul és molt fàcil perquè només seria fer números.

Un altre motiu podria ser tenir un major control d'aquesta activitat ja que l'empresa externa a la qual contractem el servei, és veritat, està a les nostres ordres perquè som els seus clients, però no forma part de la nostra empresa i el control sobre ella és molt més distant que el que podem exercir sobre un dels nostres propis departaments, això és a vegades un avantatge (encara que altres vegades no ho és).

Un últim motiu podria ser implicar el personal i els equips de la nostra empresa en aquesta qüestió ja que, en realitzar-la dins d'aquesta, els que s'ocupen d'ella passen a ser companys dels altres treballadors i, moltes vegades, ho eren ja abans si hem reciclat alguns treballadors per al nou departament.

Selecció del personal de la nova tasca interna

El que és clar és que, si practiquem l'insourcing i, per tant, assumim dins de la nostra organització empresarial tasques que abans teníem contractades amb una altra empresa externa, necessitarem tenir els mitjans, la preparació, l'experiència i les aptituds necessàries per a poder realitzar aquesta labor amb eficàcia i solvència.

Aquest és el nostre límit. Si internalitzem la comptabilitat haurem de comptar amb els serveis d'un treballador capacitat per a ocupar-se d'aquesta comptabilitat, no la hi podem encarregar a algú que no tingui la preparació necessària.

Amb aquest únic límit, les empreses intenten que aquesta internalització sigui assumida per treballadors que ja presten els seus serveis en l'empresa, reciclant-los.

Això té indubtables avantatges perquè aquest treballador que ja tenim en plantilla ja té un recorregut en l'empresa que resulta molt interessant, ja la coneix, coneix al personal, l'ambient de l'empresa i està familiaritzat amb els protocols i sistemes que s'utilitzen.

Aquest reciclatge de personal que ja està en l'empresa requerirà, en alguns casos, un reciclatge professional mitjançant cursos, pràctiques i altres activitats que li preparin per a la nova activitat, encara que continuarà sent necessari que sigui, des d'abans, la persona adequada.

L'Estatut dels Treballadors (RD Legislatiu 2/2015, de 23 d'octubre) preveu aquest cas en el seu art. 39, denominant a aquest cas mobilitat funcional: ha de fer-se conforme a les titulacions acadèmiques o professionals del treballador i respondre a causes tècniques o organitzatives, pel temps imprescindible i, si és per temps superior a sis mesos, reconeixent al treballador aquesta categoria superior.

Aquest canvi es realitzarà, normalment, per acord entre l'empresa i treballador que hauria de constar documentalment, encara que el treballador conservarà la seva antiguitat i no pot ser enquadrat en una categoria inferior a la que tenia.

Si no tenim la possibilitat de comptar amb un treballador ja en plantilla haurem de buscar un fora que compleixi les nostres expectatives.

Avantages de l'insourcing

Tot té els seus pros i les seves contres però, en general, podem dir que internalitzar tasques pot produir els següents efectes positius.

Agilitar les tasques que guanyaran en rapidesa en fer-se dins de la pròpia empresa.

Els encarregats de la tasca estan integrats en l'empresa a la qual, per tant, coneixen millor que un assessor extern i tenen majors capacitats per a fer les coses i participen de l'esperit de l'empresa.

L'empresa té un control molt major del que s'està fent en aquesta tasca i pot seguir cada procés i com es progressa en el treball.

S'eliminen intermediaris exteriors.

Es poden, segons cada cas, reduir els costos i no hem de pagar a ningú de fora de l'empresa.

Nou comentati

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

Descargar NominaSOL

Más información

El blog en el teu email

Subscriu-te per rebre la newletter mensual directament en el teu email.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers d'anàlisi d'ús i mesura per millorar la experiència d'ús i contingut de la nostra web, et recomanen acceptar el seu ús per aprofitar plenament la navegació. Recorda que pots modificar aquesta configuració.