Intel·ligència emocional en l'empresa

per Software DELSOL2 comentarios

La intel·ligència emocional fa referència a la forma d'interactuar amb el món i la realitat tenint molt presents els sentiments, emocions i habilitats com la motivació, l'empatia, l'agilitat mental, l'autocontrol i l'autoconsciència, entre moltes altres. Les persones amb major intel·ligència emocional tenen més probabilitats de trobar la satisfacció i la felicitat i ser més eficaces en qualsevol aspecte de la vida. Així, la intel·ligència emocional pot definir-se com la capacitat per a reconèixer els sentiments propis, els dels altres i tenir la capacitat necessària per a gestionar tots dos.

Sens dubte, la intel·ligència emocional és una capacitat de gran importància no només per al dia a dia, sinó també és un valor cada vegada més en alça en les empreses. Així, psicòlegs i experts com Daniel Goleman afirmen que les regles que regeixen el món laboral i empresarial estan canviant, de manera que, avui dia, no només es jutja als treballadors per la seva intel·ligència o per la seva formació, sinó també per la manera que tenen de relacionar-se amb ells mateixos i amb els altres.

Les habilitats i competències que conforman la intel·ligència emocional

Les empreses tenen en consideració dos aspectes: d'una banda, la capacitat d'adaptació als canvis i, per un altre, la formació dels equips de treball.

Dins de les competències emocionals més importants per a poder tenir èxit trobem els següents grups competencials:

  1. Consciència política, capacitat per a ser líder en els equips de treball i influència.
  2. Motivació per a aconseguir els objectius, iniciativa i adaptabilitat a diferents situacions.
  3. Confiança en una mateix, empatia, capacitat per a desenvolupar les habilitats de les altres persones.

Les competències emocionals són de vital importància dins de les empreses, perquè són, sens dubte, fonamentals per a aconseguir l'èxit en la consecució dels objectius.

Algunes competències personals que són de gran importància respecte de la intel·ligència emocional i que, sens dubte, són rellevants a l'hora de desenvolupar el treball que exerceix cada empleat dins de l'empresa són les següents:

  1. Autocontrol.
  2. Autoconciència.
  3. Conciència emocional.
  4. Integritat.
  5. Capacidad d'adaptació als canvis i a les situacions adverses o complicades.
  6. Capacitat d'innovació.
  7. Motivació i capacitat per a motivar als altres.
  8. Compromís.
  9. Confiabilitat.
  10. Optimisme.
  11. Iniciativa.

Avantatges de la inteligència emocional en l'empresa

Les emocions han estat ignorades en l'àmbit empresarial i laboral històricament, sent només valorada l'excel·lència en el treball, així com la formació acadèmica i l'experiència del treballador. No obstant això, actualment aquests criteris estan canviant i cada vegada més les empreses tenen en compte les capacitats emocionals dels treballadors. Ara són importants coses com la capacitat dels treballadors per a saber escoltar i comunicar, l'adaptabilitat d'aquests, la seva capacitat creativa, la capacitat per a treballar en equip, la confiança en un mateix i l'efectivitat en el treball.

Sens dubte, la intel·ligència emocional compta amb multitud d'avantatges. Són les següents:

  • Optimización del desempeño laboral y el buen trabajo en equipo.
  • Reducción de los conflictos.
  • Permite descubrir quienes tienen madera de líder.
  • Se maneja con más eficacia el miedo y la incertidumbre.
  • Desarrollo óptimo de las organizaciones y de los objetivos empresariales.

Com desenvolupar la intel·ligència  emocional

Segons Daniel Goleman, el psicòleg guru de la intel·ligència emocional, la intel·ligència emocional pot desenvolupar-se. Així, alguns dels instruments que seran de vital importància per a potenciar les capacitats emocionals són els següents:

  • Autoconeixement: sens dubte, quan canviem la forma de pensar aconseguim canviar els nostres sentiments, les nostres emocions i també els nostres comportaments. No obstant això, és necessari saber distingir entre els valors i les creences racionals, les quals hauran de ser fomentades, i les creences o valors irracionals, que hauran de ser deixades a un costat.
  • Autocontrol: sens dubte, és de gran importància saber gestionar-se a un mateix i mantenir el control. Per a això és necessari tenir una actitud positiva davant les coses, saber comunicar-se amb els altres i fer-ho amb freqüència, programar diferents activitats amb eficàcia, no abastar més del que es pot dur a terme amb èxit i abandonar els pensaments negatius que poden provocar malestar i estrès.
  • Assertivitat: és la conducta que ens permet actuar d'acord amb els nostres interessos i necessitats, expressar de forma correcta els nostres sentiments, defensar-nos de l'ansietat i exercir els nostres drets de forma sana sense vulnerar els dels altres.
  • Empatia: aquesta capacitat consisteix en la participació efectiva i emotiva d'una persona en les circumstàncies d'una altra persona. Així, és necessari potenciar-la escoltant amb interès als altres, analitzant les situacions i sabent valorar totes les implicacions personals de les circumstàncies en qüestió.
Comentaris ( 2 )
  • jose
    2019-08-02 21:28:41
    buen articulo para la formacion empresarial
    Contestar
    • Software DELSOL
      2019-08-06 08:59:06
      Gracias por tus palabras José
      Contestar
Nou comentari

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

Descargar NominaSOL

Más información

El blog en el teu email

Subscriu-te per rebre la newletter mensual directament en el teu email.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Software DELSOL, S. A. utilitza cookies pròpies i de tercers amb finalitat analítica i de màrqueting. Pots configurar o rebutjar les cookies fent click en el botó "Configurar".