Anàlisi DAFO ¿Com fer-ho i per a que serveix?

per Software DELSOL

L'anàlisi DAFO (Debilidades Amenazas Fortalezas y Oportunidades, també conegut com FODA i en anglès com SWOT) és una tècnica creada per a conèixer les fortaleses i febleses d'un negoci i prendre decisions encaminades a aprofitar les fortaleses i compensar les febleses, és a dir, ens dóna informació necessària per al disseny d'una millor estratègia de gestió de la nostra empresa.

Per tant, gràcies al DAFO, podem prioritzar les estratègies després d'un estudi racional, sabent quals són més urgents i importants.

Això ens serveix tant quan emprendrem un nou negoci com per a l'anàlisi del qual tenim en marxa.

El DAFO va aparèixer per primera vegada, entre 1960 i 1969, en una recerca desenvolupada en l'Institut de Recerca de la Universitat de Stanford (Califòrnia – els EUA) segons proposta original d'Albert S. Humphery (que, encara que era enginyer químic, va exercir tota la seva vida com a consultor d'empreses); es tractava de detectar les fallades en la planificació corporativa. Per a aquesta recerca es va entrevistar a més de 5.000 executius de 1.100 empreses.

Per a realitzar aquesta anàlisi DAFO hem de seguir quatre passos:

  1. Anàlisi interna
  2. Anàlisi externa
  3. Confecció de la matriu DAFO
  4. Determinació de l'estratègia a seguir.

Anàlisi intern

El primer pas és analitzar la nostra pròpia estructura empresarial per a conèixer les seves fortaleses i febleses quant a la nostra disponibilitat de recursos (la nostra estructura interna, capital, actius, equip humà, qualitat dels nostres productes, gestió de vendes, percepció del mercat, etc). Per al seu estudi hem de reparar en

    • La nostra capacitat de producció; qualitat, innovació tecnològica i costos
    • Estratègies de vendes, imatge i posicionament dels nostres productes, quota de mercat, distribució, equip de vendes, publicitat, promocions i atenció al client, seguiment dels productes, servei postvenda, etc.
    • La nostra estructura empresarial; direcció, control, etc.
    • Equip humà; selecció de personal, formació, quadres, remuneracions.

Recursos financers

Fortaleses: Són aquells recursos amb els quals contem que ens donen un avantatge competitiu per a accedir al mercat.

Febleses: També hem de conèixer on estem fallant o que característiques del nostre negoci no estan col·laborant a l'èxit d'aquest. Segons definició tècnica les febleses són les limitacions i els obstacles que hem d'eliminar perquè coarten el desenvolupament de l'organització.

És importantíssim saber que estem fent mal o que hem dissenyat de manera incorrecta per a poder corregir-ho.

Anàlisi extern

Són realitats que pertanyen al món exterior de l'empresa però que afecten de manera decisiva al nostre rendiment, parlem d'amenaces i oportunitats.

Amenaces: Realitats externes que hem de superar per a complir els nostres objectius.

Oportunitats: Són possibilitats que podem aprofitar per a obtenir avantatges i beneficis.

Confecció de la matriu DAFO

Una vegada obtinguda tota la informació enumerada més amunt hem de saber que part d'aquesta informació és rellevant per als nostres propòsits i ens permet afrontar els canvis que es produeixen en el nostre entorn.

Per a això els factors que hem d'aplicar són trobar què té d'especial la nostra empresa o els nostres productes, en què destaquem i som especialment apreciats pel consumidor.

Generalment se sol representar gràficament aquesta informació rellevant

NEGATIVES

POSITIVES

Febleses

Fortaleses

  • Deficient equip de vendes
  • Limitada capacitat de producció
  • Preus poc competitius
  • Canales de distribució de qualitat
  • Bona imatge del producte
  • Capacitat financera

Amenaces

Oportunitats

  • La competència ha tret un producte molt bo
  • Possibles nous mercats
  • Interès d'inversors

Determinació de l'estratègia a seguir

El propòsit de tota l'obtencion informació i anàlisi que hem efectuat fins a aquest moment és el disseny de les estratègies més adequades per al nostre negoci.

Hem d'aclarir que les estratègies no són, directament, decisions executives, és a dir, les accions a implementar són conseqüència de les estratègies que decidim aquí, però les estratègies són un pas anterior a aquelles.

Els diferents tipus d'estratègies que estudiarem a continuació són, per tant, conseqüència del coneixement que ens dóna l'anàlisi DAFO.

Hem de prioritzar les estratègies buscant quin és més necessari i/o urgent. Aquesta és la major utilitat de l'anàlisi DAFO ja que ens diu per on hem de començar.

Els tipus d'estratègies que podem decidir són:

Estratègies ofensives: Les trobem gràcies a les nostres fortaleses més oportunitats.

Serveixen per a relacionar els nostres punts forts, tant interns com externs, per a millorar la nostra situació.

Per exemple, si tenim un producte ben col·locat en el mercat i augmenta la seva demanda podem emprar estratègies més agressives de publicitat, promocions, etc.

Estratègies defensives: Les trobem relacionant fortaleses amb amenaces.

Ens serveixen per a reaccionar a les amenaces aprofitant les nostres fortaleses.

Per exemple, si tenim un producte molt ben col·locat en el mercat i baixa la demanda podem, per exemple, baixar els preus o crear nous productes.

Estratègies adaptatives: Les trobem en la relació de febleses amb oportunitats.

Serveixen per a reorientar el nostre negoci incidint especialment a minorar alguna de les nostres febleses per a aprofitar oportunitats.

Per exemple, si la nostra imatge comercial no és molt bona i veiem que és una cosa molt valuosa per a les vendes haurem d'emprendre una campanya publicitària o d'imatge molt agressiva.

Estratègies de supervivència: Les trobem en la relació de febleses amb amenaces.

Aquí busquem la relació dels nostres punts febles interns i externs per a saber quina és la nostra situació respecte de la competència i quals són les mesures a adoptar.

Per exemple, si hem perdut un client i veiem que la nostra competència manté bé als seus hem de trobar els mètodes per a *fidelizar als nostres clients.

Nou comentari

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

Descarga FactuSOL

Más información

El blog en el teu email

Subscriu-te per rebre la newletter mensual directament en el teu email.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Software DELSOL, S. A. utilitza cookies pròpies i de tercers amb finalitat analítica i de màrqueting. Pots configurar o rebutjar les cookies fent click en el botó "Configurar".