Com augmentar la cartera de clients d'una assessoria

per Software DELSOL

Si tenim ja una assessoria d'empreses o si començarem aquesta activitat, la part fonamental d'aquest negoci (com de qualsevol altre) és tenir clients; si no els tenim el negoci fracassarà i qualsevol altra cosa que fem no servirà per a res.

La nostra cartera de clients ha de ser suficient per a mantenir la infraestructura que necessitem per al negoci i per a permetre'ns, a nosaltres mateixos, viure amb certa dignitat.

La primera anàlisi que hem de fer respecte d'aquest tema és sobre quins clients tenim en l'actualitat i quals són els ingressos econòmics que generen i intentar fer una previsió realista de quins clients podem aconseguir en un futur i quins ingressos ens generaran.

El negoci d'assessorar empreses necessitarà una infraestructura mínima depenent de com sigui, si és un local presencial o es fa online, podem fer créixer la mateixa ampliant instal·lacions i equips i augmentant les persones que treballen amb nosaltres però, per a això, hem de realitzar l'anàlisi dels nostres ingressos presents i potencials; és a dir, el creixement dels nostres recursos productius ha de ser adequat a les necessitats del negoci, intentant tenir una visió el més realista possible, tota inversió que realitzem en ell per sobre dels mínims necessaris ha d'estar justificada pel volum de serveis que prestem i, per tant, deu poder ser finançada amb els nostres ingressos reals.

Si el que volem és créixer, l'únic mitjà és augmentar la nostra cartera de clients. Podem realitzar accions que condueixin a aquest propòsit.

Els sistemes tradicionals

Abans que existís internet les assessories de tota mena i els despatxos professionals ja tenien la necessitat d'aconseguir clients i, encara que potser poden ser més eficaços els mitjans a través de la xarxa, no està altra conèixer com s'ha fet tota la vida aquesta activitat perquè, depenent de les nostres circumstàncies concretes, també podem trobar alguna via eficaç per a aconseguir clients.

En tot cas aquests sistemes tradicionals no són incompatibles amb els sistemes online i, a més, la seva configuració és pràcticament la mateixa en molts aspectes, l'única cosa que canvia és el mitjà utilitzat.

El sistema més important i més eficaç és el boca a boca.

Si som professionals seriosos, donem bona imatge, parlem amb els clients sense dir ximpleries i, sobretot, si donem un servei seriós i eficaç, els nostres clients actuals estaran contents amb nosaltres i, quan altres persones o empreses del seu entorn necessitin els serveis que nosaltres prestem, els donaran el nostre telèfon perquè ens cridin.

Aquest sistema és lent però funciona molt bé, amb el temps els nostres clients ens proporcionaran altres clients; si prestem un bon servei això és infal·lible.

Un altre sistema tradicional és la nostra ubicació física, és a dir, si tenim un local obert al públic en el lloc adequat.

No es tracta que els nous clients entrin per la porta de manera espontània, això passa molt poc, però si tenim el local obert en el lloc adequat: un centre comercial, un polígon industrial, determinat barri de la nostra ciutat, podrem promocionar el nostre negoci a través de publicitat (de tota mena, en mitjans de comunicació tradicionals, tanques, bustiada o uns altres similars) a més de “moure'ns” nosaltres mateixos en l'entorn on estem per a entaular relacions personals amb els nostres possibles clients.

La ubicació física també ens pot servir per a promocionar el nostre negoci en els cercadors d'internet ja que proporcionen aquest servei de localitzador d'empreses.

Promoció del negoci en internet

Però, en el món actual, no podem deixar de promocionar el nostre negoci a través d'internet perquè és un mitjà extraordinari, eficaç i relativament barat per a aconseguir ampliar la nostra cartera de clients.

El lloc web

Si la nostra activitat en la xarxa té per objecte aconseguir nous clients per al nostre negoci el primer que necessitem és tenir un lloc web adequat.

Aquest lloc web pot ser una pàgina web, un blog o un landing (un landing és com una pàgina web però simplificada i amb molts menys continguts i, per tant, molt menys pes).

Per a aconseguir la nostra pàgina web podem contractar a un professional que la dissenyi, confeccioni i publiqui (un webmaster) o acudir a llocs d'internet que ens permeten fer-la a nosaltres mateixos mitjançant plantilles; depèn del pressupost que tinguem, en Software DELSOL per exemple comptem amb la Web Corporativa que serveix exactament per a això.

Una bona idea és estudiar les pàgines de la nostra competència, sobretot de les assessories que tinguin més èxit.

És molt important la imatge, la configuració i els continguts del nostre lloc, no només perquè ha de ser eficaç i atractiu perquè les persones que ho visitin ens cridin per a demanar-nos els nostres serveis, sinó també per a arribar a més persones de manera natural a través del posicionament en els cercadors.

Per a aquest posicionament natural (al qual anomenem posicionament SEO) els cercadors tenen en compte diversos aspectes:

  • Els continguts que incloguem en la nostra pàgina han de tenir suficient qualitat, és a dir, ser interessants i útils per als visitants potencials. Aquests continguts hauran de ser els que puguin interessar a la gent i ser originals i amb l'extensió adequada.
  • Hem de triar acuradament les paraules claus més adequades. Per a això existeixen en el núvol eines que ens orientaran sobre quines paraules clau són les que més negoci ens poden proporcionar com el planificador de Adwords, Ubersuggest, SEMrush i uns altres similars.
  • Etiquetes de títol i descripció, es troben en <head> el de cada pàgina i són les que el cercador donarà com a resultats de les cerques.
  • Confeccionar i comunicar al cercador Sitemap afegint informacions diverses com a periodicitat de les actualitzacions, importància relativa de cada part i similars.
  • Els cercadors penalitzen que existeixin continguts que ja existeixen en un altre lloc (duplicats) perquè ho consideren spam; cal evitar copiar literalment continguts d'un altre lloc o del nostre propi lloc.
  • Cuidar els nostres enllaços interns dins del lloc web.
  • Controlar el temps que la pàgina triga a carregar-se i, si és excessiu, prendre les mesures adequades.
  • Hem d'aconseguir que altres llocs web tinguin enllaços a la nostra pàgina.

Existeixen professionals de posicionament SEU als quals podem contractar perquè s'ocupin d'aquestes coses.

Publicitat de pagament

Una vegada que tenim la nostra pàgina web podem, a més de confiar en el posicionament SEU, utilitzar sistemes de publicitat dels diferents cercadors.  Tal vegada el més conegut sigui el Google Adwords.

Aquests sistemes de pagament han de ser configurats per a ser el més eficaços possibles; els propis cercadors tenen serveis d'assessorament sobre això però no està de més contractar a un professional per a fer-ho.

Els costos són per “clic”, és a dir, paguem al cercador per cada vegada que un visitant faci clic en l'anunci per a entrar en la nostra pàgina.

Las Xarxes Socials

Finalment, també tenim la possibilitat de promocionar-nos i aconseguir que els potencials clients visitin el nostre lloc a través de les xarxes socials com Twitter, Facebook, Linkedin, etc.

Cadascuna d'elles està configurada d'una manera diferent i arriba a diferents persones de diferents formes pel que tindrem a veure quals són les més convenients i com les utilitzarem.

També existeixen serveis professionals de promoció en xarxes socials als quals podem acudir.

Algunes d'aquesta xarxes tenen grups professionals i d'altres tipus als quals podem acudir per a contactar amb el tipus de persones a les quals volem arribar.

Nou comentari

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

Descarga FactuSOL

Más información

El blog en el teu email

Subscriu-te per rebre la newletter mensual directament en el teu email.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Software DELSOL, S. A. utilitza cookies pròpies i de tercers amb finalitat analítica i de màrqueting. Pots configurar o rebutjar les cookies fent click en el botó "Configurar".