Augment de la venda online en Espanya

per Software DELSOL

A Espanya la venda online va adquirint més importància any rere any.

Des de fa molts anys ja existia un mercat per a altres tipus de vendes a distància com la venda per catàleg o la telebotiga, però amb la proliferació d'internet que ja arriba a una immensa majoria dels habitants d'Espanya també ha augmentat el negoci dels e *commerce a tots els nivells, des de les grans compres fins al més senzill com demanar una pizza a través del nostre ordinador.

Aquest auge del comerç per internet (i de tots els mitjans de venda a distància) va unit al gran augment d'ús del pagament electrònic, utilitzant targetes de crèdit i, sobretot, de dèbit i amb augment, també, d'altres mitjans de pagament com PayPal i plataformes similars fins i tot, en determinats casos, mitjançant càrrecs directes en comptes corrents.

No obstant això, els motius del creixement exponencial del comerç electrònic no són sol la seva comoditat i accessibilitat, també el fet que existeixi una regulació jurídica que dóna certa seguretat en les transaccions; sobretot a partir de la legislació de defensa dels consumidors i usuaris i els drets que reconeix per al cas específic de vendes a distància en aspectes importants com a informació (prèvia i posterior a la venda), formes de lliurament, garanties (amb un termini general de dos anys i un per a béns de segona mà) i obligatorietat d'un servei post venda perfectament regulat per aquesta legislació.

Les autoritats de consum, sobretot autonòmiques i dels ajuntaments, tenen sistemes eficaços per a la protecció dels consumidors també en aquest tipus de comerç.

Dades estadístics

Les dades que facilitem a continuació han estat publicats per la Comissió Nacional dels Mercats i de la Competència en la seva nota de premsa de 6 de juliol de 2018.

El comerç electrònic va superar a Espanya, durant l'any passat 2017, els 30 mil milions d'euros, sent aquesta quantitat un 25,7% més que en el 2016.

Només durant el quart trimestre de 2017 la facturació en comerç electrònic va augmentar un 28,1% respecte de l'anterior, aconseguint durant dita quarta trimestre la xifra de 8.526 milions d'euros.

Durant aquest quart trimestre de 2017 s'han produït 154 milions d'operacions de venda per internet, el 31,5% més que l'anterior; aquest creixement està liderat pels jocs d'atzar i apostes amb un 6,8%.

Els sectors que més han venut per aquest tipus de comerç durant 2017 han estat:

  • Agències de Viatges i touroperadors (11,3% del total).
  • Bitllets d'avió (7,5% del total).
  • Peces de vestir (7,1% del total).
  • Espectacles esportius i recreatius (4,4% del total).
  • Apostes i jocs d'atzar (4,3% del total).
  • Transport terrestre de persones: tren, autobús, cotxes (3,9% del total).
  • Màrqueting directe (3,3% del total).
  • Canales de televisió (3,3% del total).
  • Hotels i altres allotjaments (2,9% del total).
  • Pagament d'impostos i de cotitzacions a la Seguretat Social (2,3% del total).

Quant a la procedència de les operacions, les realitzades a Espanya durant 2017 han estat compres a empreses espanyoles en un percentatge del 50,2%; la resta (49,8%) són compres que s'han fet a Espanya a empreses de comerç electrònic a l'estranger.

De la primera part, del 50,2% de compres a empreses radicades en territori espanyol, un 36,4% correspon a compres fetes des d'Espanya i el restant 13,8% a compres realitzades des de l'estranger a empreses que estan a Espanya.

L'anterior quant als diners gastats, però si parlem de nombre de transaccions, els espanyols realitzem un 40,5% de les nostres compres en webs espanyoles i el restant 59,5% en webs a l'estranger.

Com a conseqüència de tot això la balança del comerç electrònic entre Espanya i l'exterior dóna un saldo negatiu per a Espanya (o dèficit) per import de 3.073 milions. Aquest dèficit ha crescut durant els últims anys ja que, fins al 2015, existia un equilibri.

De les compres des d'Espanya a l'exterior el 91,3% es fan en empreses de la Unió Europea.

On més ha crescut en vendes Espanya cap a l'exterior és en transport aeri (8,2%), mercat de vestir (8%), la subscripció a canals de pagament de TV (6,2%), els jocs d'atzar (5,7%) i el màrqueting directe (5,3%).

El volum de negoci de vendes des d'Espanya a l'exterior ha crescut, aconseguint la xifra de 4.247 milions d'euros, un 36,8% més que en el quart trimestre anterior.

Quant a vendes des de webs d'Espanya cap a l'exterior, es va facturar durant el quart trimestre de 2017 la quantitat de 1.174 milions d'euros, un 36% més que el quart trimestre de 2016, d'aquestes vendes el 70,1% les fan des de països de la Unió Europea.

En aquestes compres des de l'estranger la part més important amb molta diferència són les empreses que actuen en el sector turístic (agències de viatge, lloguer de vehicles, bitllets d'avió, tren, vaixell, hotels) que suposen un 65% de les vendes que es realitzen des d'Espanya a l'exterior.

Els ingressos per vendes electròniques dins d'Espanya (compradors i webs en territori espanyol) van augmentar un 15,5% aconseguint, durant el 4t trimestre 2017, 3.105 milions d'euros.

Nou comentari

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

Descarga FactuSOL

Más información

El blog en el teu email

Subscriu-te per rebre la newletter mensual directament en el teu email.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Software DELSOL, S. A. utilitza cookies pròpies i de tercers amb finalitat analítica i de màrqueting. Pots configurar o rebutjar les cookies fent click en el botó "Configurar".