Com saber si estic en RAI o ASNEF

per Software DELSOL

l'ASNEF EQUIFAX i el RAI són fitxers (bases de dades) en els quals figuren incompliments d'obligacions financeres.

Aquesta informació està subministrada pels socis d'aquests fitxers i disponible per a aquests socis.

El propòsit de l'existència de tals fitxers és transmetre informació sobre possibles incompliments de pagament d'una persona determinada perquè es pugui consultar pels associats al fitxer quan estiguin investigant la solvència d'aquesta persona per a, per exemple, concedir-li un préstec.

Existeixen, també, bases de dades de la mateixa naturalesa, però especialitzades en determinats aspectes com, per exemple, el Fitxer d'Inquilins Morosos que es nodreix d'informació dels arrendadors i, sobretot, de les resolucions judicials sobre desnonaments i està disponible per a persones que li llogaran un pis a algú.

El que a una persona o empresa se li inclogui en aquest tipus de fitxers no té per què significar, necessàriament, que és un morós, pot ser també per un desacord amb una factura: és molt freqüent, per exemple, si no estem d'acord amb el que ens carrega la nostra companyia telefònica, que no li paguem algun càrrec i aquesta companyia ens pot incloure en el ASNEF per això, fins i tot encara que el deute sigui molt petita.

Per a suavitzar aquest tractament tan rigorós estan els drets que tenim com ciutadans relatius al nostre tractament de dades personals i que veurem més a baix.

Cobertura legal

L'existència i funcionament d'aquest tipus de fitxers està permesa i regulada per l'art. 29 de la Llei orgànica de Protecció de dades (Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, d'ara endavant LOPD); permet tractar dades facilitades pels creditors notificant-ho a l'interessat (en 30 dies) amb informació dels seus drets.

Segons aquesta norma tots podem consultar a aquests fitxers que informació hi ha en ells sobre nosaltres i han de facilitar-nos els que hagin estat comunicats durant els últims sis mesos amb dades de l'entitat que els hagi comunicat.

En el fitxer només s'inclouran dades que tinguin rellevància per a enjudiciar la solvència econòmica i només podran ser conservats en ell durant un període de sis anys.

La LOPD que acabem de citar no ha estat derogada de manera expressa, però la norma aplicable a Espanya sobre dades de caràcter personal és el Reglament (UE) 2016/679 Del Parlament Europeu I Del Consell De 27 d'abril De 2016 (d'ara endavant “el Reglament Europeu”), que és d'aplicació directa al nostre país sense necessitat de ser recollida per una norma nacional.

A diferència de la LOPD aquest reglament europeu no recull de manera expressa cap referència a aquest tipus de fitxers.

Existeix nombrosa jurisprudència del nostre Tribunal Suprem i del Tribunal Europeu de Drets Humans que avalen l'existència d'aquests fitxers, encara que també la regulen i delimiten.

A continuació, veurem els drets que tenim davant l'ASNEF; si no es compleixen aquests drets haurem de presentar la corresponent denúncia davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Dret d'informació i rectificació

Com hem vist ja, en el moment de la inclusió d'una persona en aquest tipus de fitxers ha de comunicar-se-li.

A més, totes les persones tenen dret al fet que se'ls informi sobre el tractament de les seves dades personals i a requerir tal informació, aquest dret està emparat per l'art. 14 del Reglament Europeu.

Aquesta informació inclourà les dades del responsable del fitxer, les finalitats de tals dades i la base jurídica de la seva inclusió, els destinataris que tindran accés a tals dades, el termini que seran conservats i els seus drets d'accés, oposició, rectificació, supressió o limitació.

En el cas de l'ASNEF no contesta consultes per telèfon (per a garantir la confidencialitat) ja que qui rep la informació ha de ser el legítim titular de la informació i no una altra persona.

Podem realitzar aquestes consultes i exercitar els altres drets per correu electrònic en l'adreça sac@equifax.es o per correu postal remetent la sol·licitud a l'Apartat de Correus 10.546, 28080 Madrid; en tots dos casos ens demanaran que acreditem els qui som amb còpia del nostre DNI.

Cancel·lació de les dades en el fitxer

Com hem vist, les dades només poden estar durant sis anys en el fitxer pel que, transcorregut aquest termini, han de ser esborrats d'aquest; si no s'esborren podem reclamar el seu esborrat.

També podem exigir la cancel·lació per pagament del deute, en aquest cas ens demanaran que acompanyem a la sol·licitud la documentació que justifiqui aquest pagament.

En tercer lloc, podem demanar la cancel·lació per dades incorrectes, inexactes o incomplets; igual que en el cas anterior, aquí també haurem d'aportar documentació que justifiqui que el deute no és real o que no ha de ser abonada.

Contractacions fraudulentes

Succeeix amb alguna freqüència que es cometen delictes d'usurpació d'identitat de persones per a realitzar contractes fraudulents (estafes) fent-se passar per aquestes persones.

Això pot implicar que la víctima d'aquesta suplantació sigui inclosa en un fitxer com l'ASNEF per un deute que no és seu.

Per a solucionar això i cancel·lar la seva inclusió haurà de posar-se en contacte amb l'ASNEF remetent-li el justificant de la denúncia davant la policia o el jutjat de guàrdia juntament amb el seu DNI.

A més pot demanar la seva inclusió en el Fitxer del Servei de Protecció d'Identitat que té implantat el propi ASNEF.

Nou comentari

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

Descarga FactuSOL

Más información

El blog en el teu email

Subscriu-te per rebre la newletter mensual directament en el teu email.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Software DELSOL, S. A. utilitza cookies pròpies i de tercers amb finalitat analítica i de màrqueting. Pots configurar o rebutjar les cookies fent click en el botó "Configurar".