El mètode poka yoke, què és i per a què serveix

per Software DELSOL

El mètode poka yoke és una tècnica provinent del Japó per a evitar errors en les operacions del negoci. Precisament el seu nom, poka yoke, traduït el japonès significa evitar errors involuntaris.

La seva formulació i aplicació, tal com la coneixem avui, les va fer l'enginyer japonès Shigeo Shingo, en l'empresa Toyota en els anys 60 del passat Segle.

Com a tècnica de control de qualitat la seva finalitat és que es produeixin zero defectes en l'activitat i estalviar-se l'haver de retirar productes o reparar-los. Es tracta de dissenyar un treball a prova d'errors.

Al contrari del que es pensa els errors en la fabricació no són inevitables i no hem de dependre només del control de qualitat a posteriori sinó que hem d'evitar que succeeixin des del principi.

Encara que al principi es va crear per a la fabricació avui dia s'ha desenvolupat i es pot aplicar gairebé a qualsevol activitat productiva. Al Japó és molt habitual, a Occident no s'aplica tant ni de manera plena.

Errors humans

Podem prevenir i evitar les equivocacions si ens molestem a analitzar quan i per què succeeixen i apliquem senzilles tècniques poka yoke per a prevenir-les.

Els errors esmenats no es repeteixen, hem de solucionar-los abans que es converteixin en defectes.

Aquests errors més comuns succeeixen per:

  • Oblits
  • Lentitud: s'alenteix l'operació perquè triguem a fer-nos un judici sobre ella.
  • Falta d'estàndards: quan no s'han donat les instruccions o fixat els estàndards necessaris per a fer-ho bé.
  • Falta de comprensió: suposem alguna cosa equivocadament abans de conèixer bé la situació.
  • Error d'identificació: confonem coses.
  • Poca experiència: l'equivocació ve que no acabem de conèixer bé el que estem fent.
  • Errors per sorpresa: quan succeeix una cosa equivocada que no esperàvem.
  • Error intencional: sabotatge.

Aquests errors succeeixen perquè fem alguna cosa que no deuríem, com realitzar massa canvis en els processos, en les matèries primeres, no ser exactes en els mesuraments o càlculs, no documentar bé els procediments o no posar clares les especificacions, cansament, falta de confiança o de memòria de l'operador, etc.

Prevenir amb el disseny: control o detecció

En la fabricació de productes complexos amb molts components assemblats es realitza mitjançant operacions molt repetitives dels operaris, en aquesta activitat el risc de cometre errors és molt elevat.

Podem evitar molts errors amb un disseny adequat dels components que estem utilitzant.

Si hem d'assemblar dues peces o connectar una clavilla i fabriquem aquesta peça o clavilla amb formes o colors molt diferents segons on o com hagi d'anar assemblat i serà molt més difícil (fins i tot impossible) que posem la peça o clavilla en el lloc que no és o de forma equivocada.

La idea és que sigui impossible col·locar malament les peces.

Això es va fer, per exemple,  en les gasolineres quan hi havia gasolina amb i sense plom, les mànegues eren de grandària diferent de manera que no fos possible tirar gasolina sense plom a un cotxe que no la utilitzés i evitar així una equivocació que podria arruïnar el motor.

Crear advertencies o alarmes

Es crearan, també, mecanismes que adverteixin quan es produirà o s'ha produït un error mitjançant mecanismes que el detectin i avisin d'aquest.

Per a això podem utilitzar alarmes, sensors de pressió o barreres fotoelèctriques, avisos acústics o lluminosos.

Avantatges del Poka Yoke

  • S'elimina el risc de cometre errors en les activitats repetitives o per distracció de l'operari.
  • El treballador es pot centrar en produir i no ha d'estar pendent dels errors.
  • Evita correccions, reparacions i controls de qualitat posteriors.
  • És molt senzill i barat d'implementar.
  • Genera una bona qualitat.
  • Evitant errors els nostres clients estaran millor atesos.
Nou comentari

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

Descarga FactuSOL

Más información

El blog en el teu email

Subscriu-te per rebre la newletter mensual directament en el teu email.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Software DELSOL, S.A. utiliza cookies propias y de terceros con finalidad analítica y de marketing. Puedes configurar o rechazar las cookies haciendo click en el botón "Configurar".