He perdut el DNI, Què haig de fer?

per Software DELSOL

Si hem perdut el DNI o ens els han robat hem d'ocupar-nos d'això perquè és un problema.

En poques paraules, haurem de comunicar-ho i renovar-ho al més aviat possible.

Si ens han robat el DNI o passaport

Sense ens roben algun dels nostres documents oficials estem obligats a presentar denúncia davant la Policia Nacional o Guàrdia Civil; aquesta denúncia es pot fer compareixent presencialment en la comissaria o, també:

  • Per telèfon (només per a turistes estrangers que els robin la seva documentació o l'extraviïn) en el número de telèfon 902 102 112; allí ens atendran gairebé en qualsevol idioma. El denunciant haurà d'acudir a la Comissaria de la Policia Nacional que triï per a ratificar i signar aquesta denúncia telefònica en un termini de 48 hores.
  • Per Internet, en el lloc web de la Policia Nacional per a interposar denúncies que, igual que en el cas de la telefònica, haurà de ser ratificada i signada en Comissaria en un termini de 48 hores.

Encara que de tota manera hem d'acudir a la Comissaria en tots els casos per a ratificar i signar la denúncia, fer-ho per telèfon o per Internet té l'avantatge que, d'una banda, la denúncia queda posada immediatament i, per un altre, en acudir a comissaria amb el número de referència tindrem tracte preferent i ens faran esperar menys.

Si hem perdut el DNI o passaport

Si no ens ho han robat sinó que ho hem extraviat, no podem posar cap denúncia perquè aquí no hi ha cap delicte que denunciar però, de totes maneres, haurem de comunicar-lo a la Policia Nacional, comunicació que es farà mitjançant l'imprès Model 601 que trobarem en les oficines policials on es renova el DNI.

Pèrdua o robatori del DNI a l'estranger

Si estem de viatge fora d'Espanya i ens roben o perdem el DNI o el passaport o tots dos haurem de presentar denúncia en la Policia del lloc on estiguem.

No obstant això aquesta denúncia, encara que necessària, no ens val com a document de viatge, és a dir, no podem utilitzar-la per a anar d'un país a un altre.

Per això, haurem d'acudir també a un consolat d'Espanya per a comunicar aquesta pèrdua o robatori i sol·licitar un document vàlid per a poder continuar viatjant.

Importància de denunciar o comunicar

Fer la denúncia o comunicació de les quals parlem en els punts anteriors és molt important perquè si hem perdut nostre DNI pot estar en poder d'una altra persona, què podria ser un desaprensiu que suplanti la nostra identitat per a estafar diners, fent-se passar per nosaltres amb el nostre document en persona o en Internet per a sol·licitar préstecs, finançar compres o altres gestions.

També poden alterar el nostre document, canviant alguna dada i/o la fotografia; finalment es pot usar com a DNI electrònic suplantant la nostra identitat encara que això és més difícil si no tenen la nostra clau, però tot és possible.

La denúncia o comunicació immediata a la Policia ens protegirà contra possibles estafes i altres responsabilitats.

A més, no estaria de més acte incloure'ns de manera voluntària en el Fitxer DER (Fitxer de Documentació Extraviada, Robada i d'Acte Inclusió); aquest fitxer el consulten bancs i altres entitats abans de realitzar operacions i pot evitar aquestes possibles estafes.

Renovació del DNI

És important renovar immediatament el DNI perdut o robat perquè no estem documentats degudament i el necessitarem per a la nostra vida diària.

Per a efectuar aquesta renovació hem de demanar cita prèvia a la Policia Nacional; aquesta cita es pot demanar en el lloc web de la Policia Nacional o en el telèfon 060, on ens demanaran les dades del document a renovar i si no tenim aquestes dades perquè l'hem perdut i no tenim, per exemple, una fotocòpia, ens demanaran les nostres dades personals i de filiació per a donar-nos la cita.

En demanar la cita podrem triar el centre d'expedició del DNI que ens convingui més segons dates, és a dir, podem demanar la cita més ràpida en el centre que ens diguin o un centre que estigui més al nostre abast amb la data que ens donin encara que tard una mica més.

En el temps fins que acudim a la cita que ens han donat el resguard de la cita justifica que no tinguem nostre DNI si hem de presentar-lo en qualsevol lloc.

La taxa a pagar serà de 12€ per renovació del DNI i 30€ del passaport.

Nou comentari

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

Descarga FactuSOL

Más información

El blog en el teu email

Subscriu-te per rebre la newletter mensual directament en el teu email.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Software DELSOL, S. A. utilitza cookies pròpies i de tercers amb finalitat analítica i de màrqueting. Pots configurar o rebutjar les cookies fent click en el botó "Configurar".