Què és la metodologia Six Sigma i com pot ajudar-te

per Software DELSOL

La metodologia Six and Sigma és una eina de gestió per a la millora dels processos productius centrada en reduir la variabilitat del producte perquè respongui a les especificacions que necessita el client: el producte més ràpid al cost més baix amb la qualitat requerida.

El seu objectiu és que tots els productes que surtin de la nostra fàbrica estiguin dins dels paràmetres necessaris perquè siguin útils per als seus clients destinataris, la qual cosa s'aconsegueix utilitzant un mètode estadístic (d'aquí el nom sigma que és el de la desviació típica és aquesta ciència) i la implementació del model es mesura segons els resultats, sent el millor el nivell 6 en el qual només un 3,4 per milió dels productes estaran fora del requerit: per això el seu nom six and sigma.

Va ser creada en 1987 en la companyia Motorola per l'enginyer Bill Smith i, des de llavors, ha evolucionat i ha estat utilitzada per moltes altres companyies, sent incorporada als diferents estàndards de qualitat.

Ha anat evolucionant al llarg d'aquests anys i avui és un conjunt de tècniques d'anàlisis i mètodes per a reduir defectes i evitar desaprofitaments en tota l'activitat de l'empresa, tant en la part operativa com en l'auxiliar i administrativa.

La probabilitat de defecte

En una producció normal existeix un percentatge de producte defectuós.

Les especificacions del producte inclouen una oportunitat, uns límits en els quals pot variar el producte i continuar sent vàlid, els productes defectuosos seran els que estiguin fora d'aquests límits.

El criteri Six Sigma acceptat per moltes empreses és arribar al nivell Sigma tres,  la qual cosa suposa 67.000 defectes per milió de productes (un 93,32% d'encert) o Sigma quatre amb 6.250 defectes per milió (un 99,38%), aconseguir el nivell màxim, Sigma sis, suposa tenir menys de quatre defectes per milió de productes, un 99,99966% d'encert.

Fases d'aplicació

L'aplicació es Sigma six es coneix amb l'acrònim DMAIC, per les inicials en Inglés de les fases d'aplicació que són les que veurem a continuació.

  1. Definir és plantejar el problema, veure com s'estan complint les expectatives del client i com es desenvolupa la producció.
  2. Mesurar el sistema actual mesurar el nombre de defectes que tenen els productes (fora dels marges de tolerància) i identificar els processos interns que puguin originar-los i que incideixin en la qualitat del producte.
  3. Analitzar S'examinaran les variables que siguin rellevants per a això, materials, mà d'obra, temps, etc. a més de qualsevol cosa que suposi una millora rendible i/o garanteixi que les millores siguin duradores.

Per a això existeixen paràmetres estàndard i eines que es basen en la comparació amb empreses líders en el sector, per exemple. Es poden utilitzar diagrames de flux, histogrames, diagrames de tendències, diagrames de Pareto, diagrames de causa efecte o diagrames de dispersió.

  • Millorar realitzar les modificacions necessàries per a aconseguir produir dins dels marges de tolerància; se sol fer aplicant eines de gestió de processos i analitzar mitjançant mètodes estadístics.
  • Controlar comprovar que les modificacions han tingut l'efecte desitjat i el producte està dins dels marges; per a això s'utilitza el Control Estadístic del Procés (SPC) i gràfics de control. Aquest control suposarà tornar recurrentment als punts anteriors i aconseguir una millora contínua.

En tots els passos s'utilitza un mètode estadístic que és l'adequat per a solucionar, de manera ràpida, problemes senzills i repetitius a curt termini i realitzar diagnòstics encertats a llarg termini. Existeix per a la seva utilització programari informàtic especialitzat.

Requerimients del sistema

Com el mètode es funda en la satisfacció del client el primer requeriment ha de ser el coneixement de les demandes d'aquest client de manera exacta i profunda.

Per a l'aplicació de Sigma six és necessària la implicació de la direcció de l'empresa, que serà la responsable de tots els passos i estratègies que la componen: per a això haurà d'existir una estructura directiva, des de la cúspide, especialitzada en els diferents aspectes en els quals cal incidir.

Requerirà una fluïdesa en la comunicació de tots, de la direcció entre si i amb els altres membres de l'empresa i entre aquests i amb clients i proveïdors: aquesta comunicació és fonamental per a poder implementar el sistema.

El sistema d'aplica sempre amb dades objectives que han de ser tractats de manera lògica i solvent.

Tot el personal que intervé en la producció ha de comptar amb la preparació i experiència adequades i ha de rebre el necessari reconeixement per aquesta preparació i pel seu treball.

En els objectius a perseguir es tindrà sempre en compte el resultat a llarg termini.

Nou comentati

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

Descarga FactuSOL

Más información

El blog en el teu email

Subscriu-te per rebre la newletter mensual directament en el teu email.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Utilitzem cookies pròpies i de tercers d'anàlisi d'ús i mesura per millorar la experiència d'ús i contingut de la nostra web, et recomanen acceptar el seu ús per aprofitar plenament la navegació. Recorda que pots modificar aquesta configuració.