Cadena de valor

per Software DELSOL

La cadena de valor és una teoria empresarial que serveix per a estimar el valor dels productes o serveis finals que produeix un negoci.

Una cadena està, normalment, composta per baules, en l'empresa cada activitat concreta seria una baula d'aquesta cadena de valor (compres, magatzem, disseny, producció, vendes, etc.).

Cada baula que s'utilitza per al nostre producte o servei li afegeix valor.

Aquesta assignació de valor a la producció ens dirà la posició competitiva de l'empresa davant el valor dels seus productes o serveis en relació amb el valor que tenen per als seus clients (el preu que ens pagaran consumidors o altres empreses) i, per tant, els beneficis que obtindran i la seva capacitat d'operar en el mercat (la seva elasticitat en l'oferta).

L'objectiu de l'empresa no és reduir costos, és ser rendible i aquesta rendibilitat es produeix pel valor del nostre producte en relació amb el preu que pugui aconseguir.

En discriminar les diferents facetes de la producció i venda podem analitzar-les totes i sabrem el que s'està fent bé i el que es fa malament, per a prendre les mesures oportunes; també en el que s'està invertint massa o el que necessita més inversió o si es pot externalitzar algun pas.

Aquestes baules poden dividir-se en dos grups: les activitats primàries o de línia i les de suport o suport.

Activitats primàries o de línia

Són els passos necessaris de producció, distribució i venda dels nostres béns o serveis.

  • Logística interna la compra, emmagatzematge i gestió de materials o mercaderies per a la nostra producció.
  • Producció la transformació en el producte que fabrica l'empresa.
  • Logística exterior emmagatzematge i transport del produït.
  • Distribució és fer arribar el producte al client, pot ser per botigues, per Internet o per venda directa.
  • Màrqueting promocionar el producte o servei donant-lo a conèixer al seu públic potencial.
  • Servei post venda instal·lacions, garanties, manteniments i reparacions

Activitats de suport 

A diferència de les anteriors, aquestes activitats no participen de l'activitat productiva de manera directa, però són totalment necessàries perquè puguin existir les de producció.

  • Gerència realitza la coordinació, programació i control de la producció.
  • Recursos humans gestió del personal treballador, des de la seva contractació, la seva formació i el desenvolupament de la seva activitat.
  • Infraestructura la gestió de planificació, financera i comptable.
  • Recerca i desenvolupament.
  • Activitats auxiliars com a seguretat o neteja.

¿Per què examinar la cadena de valor?

La seva utilitat resideix que, en estudiar cada pas de l'activitat de l'empresa que afegeix valor al producte, podem analitzar cadascun per separat, detectant defectes, fallades o ineficiències i, també, les coses positives o que s'estan fent bé.

A partir d'aquesta anàlisi podem reduir costos diferenciant d'on volem retallar sense menyscapte de valor del producte o servei, sabent exactament el que estem fent.

L'avantatge competitiu

Com acabem de dir en el punt anterior, podem trobar, en determinades baules de la cadena, coses que s'estan fent bé.

Aquestes coses que es fan bé són un avantatge competitiu que afegeix valor al nostre producte en millors condicions que els productes de la nostra competència (iguals o substitutius).

Aquest avantatge competitiu s'obtindrà de dues maneres:

  • Liderazgo de costo conseguir ofrecer el mismo producto con menos costo económico para el negocio.
  • Diferenciación se ofrece al comprador un producto con más valor agregado que nuestra competencia (mejor calidad, presentación, servicio, etc.).

L'estratègia de negoci

El que busca l'empresa és la rendibilitat que no és una altra cosa sinó una bona relació entre ingressos i despeses.

En cada baula de la cadena buscarem, per això, que produeixi els majors ingressos possibles o que tingui el cost més petit que es pugui.

Cal tenir en compte que totes les baules estan entrellaçats entre si (per això parlem d'una cadena) i influeixen els uns en els altres.

La cadena ampliada

Quan són diverses les empreses que ofereixen un determinat producte o servei de manera conjunta (per exemple, el productor, el distribuïdor, les botigues), cadascuna d'elles té la seva pròpia cadena de valor; la combinació de totes elles sincronitzades la podem dir cadena de valor ampliada. Això pot ampliar-se fins a parlar d'una cadena de valor global.

En tot cas la cadena de valor d'un negoci també estarà íntimament relacionada amb les cadenes de valor dels seus proveïdors i clients.

La utilitat que té aquest concepte resideix que l'empresa pot plantejar-se si contínua realitzant, per exemple, la distribució a través d'una altra empresa o li resulta més beneficiós fer-la ella mateixa. L'anàlisi de la informació sempre proporcionarà el millor escenari competitiu.

Nou comentati

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Utilitzem cookies pròpies i de tercers d'anàlisi d'ús i mesura per millorar la experiència d'ús i contingut de la nostra web, et recomanen acceptar el seu ús per aprofitar plenament la navegació. Recorda que pots modificar aquesta configuració.