Mailing

per Software DELSOL

Un mitjà publicitari que resulta atemporal i que ha sabut adaptar-se als temps moderns és el mailing. Si bé l'ús del mailing s'està portant cada vegada més a un nivell digital a través del correu electrònic dels clients i persones interessades en els productes i serveis de les empreses, aquest encara és eficaç de manera física.

¿Però què és el mailing i com beneficia aquesta estratègia a l'empresa?

El mailing consisteix en l'enviament per part de l'empresa d'un correu personal i directe a cada persona interessada en els seus serveis, fent-se aquest enviament de manera massiva a tota la base de dades que tingui l'empresa disponible.

Beneficis generals que té el mailing per a qualsevol negoci

  • Costos reduïts: A l'ésser un enviament massiu a tota la base de dades, el mailing suposa un cost inferior que altres campanyes de màrqueting.
  • Alta efectivitat: Els missatges de mailing són molt eficaços ja que es llegeixen en un gran percentatge d'ocasions. Encara que l'oferta potser no els interessa, capta la seva atenció i la llegeixen. Especialment en el cas de l'enviament postal.
  • Educa als consumidors i aconsegueix clients: Amb una estratègia adequada, el mailing dissipa els dubtes dels qui estaven dubtant si comprar o no o fa que almenys es posin en contacte amb l'empresa.
  • Aconsegueix fidelització: Que un client actual rebi un missatge de l'empresa farà que segueixi present en la seva ment, i si aquest missatge li aporta una cosa útil, tindrà més en compte el que ofereix l'empresa quan ho necessiti.
  • Testar el mercat: Si hi ha un producte que no se sap com serà la seva acceptació, una campanya de mailing servirà per a comprovar l'interès dels qui rebin aquests missatges.

Dues maneres d'entendre el mailing, tipus d'enviaments

Existeix més d'una manera de realitzar una campanya de mailing amb els contactes de l'empresa. D'una banda, està l'enviament de correus físics conegut en aquest sector del màrqueting com mailing postal.

I d'altra banda, tenim l'email màrqueting o mailing a seques, el qual és cada vegada més utilitzat per totes les empreses que compten amb presència en internet en tenir una sèrie d'avantatges respecte al postal.

Caracteristiques i avantatges del mailing postal

És el lliurament físic en el domicili dels clients o persones interessades de la publicitat i els serveis de l'empresa. Es realitza a través del lliurament de diversos formats possibles com:

  • Sobres amb informació comercial o d'interès.
  • Catàlegs amb els productes de l'empresa.
  • Revistes informatives promocionades per la companyia.
  • Fullets amb informació rellevant.
  • Lliurament de paquets per a atreure l'atenció dels usuaris.

Dins dels avantatges que té aquest tipus d'estratègia publicitària està que aconsegueixen atreure l'atenció del seu públic objectiu d'una manera increïble en comparació amb el digital.

Si el format és el fullet, o resulta massa comercial, és possible que el descartin ràpidament. Però si ho reben com una carta, més del 90% de les persones ho obrirà per a saber què conté.

Aquesta és una de les raons per les quals el màrqueting postal encara s'utilitza, té un ràtio de lectura extremadament alt.

A més, si l'empresa facilita maneres de contacte, o és de la mateixa ciutat que els seus clients del mailing, existeix una gran probabilitat que visitin el local o es posin en contacte a través d'algun dels mètodes proporcionats.

Com a contra, suposa una inversió més alta que el mailing realitzat a través de correu electrònic i depenent de la quantitat de correus físics enviats el seu repartiment portarà més temps fins a completar-se.

A tenir en compte: Recorda que el mailing postal es caracteritza per ser massiu igual que el digital. A vegades, es confon la bustiada amb una forma de mailing postal però això no és així. A pesar que comparteixen característiques en comú, la bustiada es realitza en una zona molt concreta i determinada que una campanya de mailing no té perquè complir.

El bustiar no és ni més ni menys que la tasca que implica el lliurament de publicitat de les empreses però que no té una relació amb el mailing més enllà que es lliura físicament en el domicili dels qui rebran aquesta publicitat.

Caracteristiques i avantages del mailing digital

L'altra opció de mailing cada vegada més utilitzada per les empreses és l'enviament de correus electrònics a aquelles persones que en algun moments els facilitessin la seva adreça d'email a fi d'estar informats.

El mailing digital suposa una sèrie d'avantatges enfront del tradicional que ho tornen una opció més que atractiva i amb cada vegada més empreses utilitzant-ho.

Per a començar l'enviament de correus electrònics suposa un cost per a l'empresa molt inferior als enviaments postals. El que implica arribar a un públic similar per un cost menor.

A més el mailing per email permet que si les persones estan interessades en el que s'ofereix, directament puguin respondre a aquest correu per a demanar més informació o comprar el producte en qüestió. De la mateixa manera el mailing digital pot complementar-se amb peticions d'informació dins del mateix correu, com a enquestes per a conèixer què volen els clients i així poder preparar un producte que compleixi les seves expectatives.

A més, cal considerar el fet que per a realitzar una campanya de mailing han estat els propis clients que rebran el correu els qui han acceptat que puguis enviar-los missatges cada vegada que consideris que tens una oferta interessant per a ells. Pel que s'entén que trobaran útil els correu que els enviïs.

Desavantatges del mailing via emails

En els contres, cal considerar que encara que aquestes persones estiguin, teòricament interessades en el que l'empresa ofereix en haver donat la seva adreça electrònica en algun moment a la companyia, la realitat és diferent.

El que succeeix en aquest cas és que els usuaris reben massa missatges de publicitat en els seus correus. I al final acaben per no llegir pràcticament cap correu dels quals reben.

Això fa que les campanyes de mailing tinguin un baix percentatge d'èxit tant en l'obertura dels missatges com a prendre acció per part dels receptors d'aquests.

En conjunt, a les empreses els continua resultant molt beneficiós realitzar campanyes de mailing amb les seves bases de dades ja que, encara que el ràtio de lectura sigui sota, el poder realitzar-lo de manera massiva amb tots els seus contactes, suposa un nombre de vendes que els suposa més guanys que la inversió necessària per a realitzar l'enviament del mailing.

Per aquest motiu, cada vegada són més les empreses que quan tenen una base de dades prou gran, comencen a fer ús d'aquest tipus de màrqueting per a atreure i fidelitzar al seu públic objectiu.

Nou comentati

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

Utilitzem cookies pròpies i de tercers d'anàlisi d'ús i mesura per millorar la experiència d'ús i contingut de la nostra web, et recomanen acceptar el seu ús per aprofitar plenament la navegació. Recorda que pots modificar aquesta configuració.