Màrqueting lateral

per Software DELSOL

El màrqueting és una disciplina viva que mai deixa d'evolucionar. Això és conseqüència directa de la societat de consum actual, en la qual els consumidors reben milers de missatges publicitaris al dia i pràcticament estan “immunitzats” enfront d'ells, per la qual cosa resulta cada vegada més complicat connectar amb el públic potencial.

Davant aquesta situació no ha quedat més remei que anar deixant enrere les velles directrius del màrqueting tradicional i apostar per noves versions com el màrqueting lateral.

Vertical vs. lateral

La forma de comercialitzar productes que s'ha usat durant dècades és la vertical. Això consisteix a detectar una necessitat no coberta i oferir productes o serveis que puguin cobrir-la.

El màrqueting lateral no busca crear nous productes com a tal, sinó innovar en la comercialització dels quals ja existeixen.

La base és la connexió d'idees que en principi poden no tenir massa en comú entre si per a acabar descobrint una necessitat que pot arribar a ser coberta evolucionant un producte que ja existeix.

Tècniques de màrqueting lateral

Aquesta forma de comercialització busca posar la creativitat i l'originalitat per sobre de l'excel·lència, per la qual cosa existeixen innombrables formes de dur-la a terme. Encara que podem agrupar les tècniques més habituals de la següent manera:

Substitució

Cerca aplicar un canvi directe en les característiques d'un producte, substituint les actuals per unes altres que puguin ajudar a connectar millor amb el públic.

A vegades la substitució pot implicar la maximització d'algunes de les característiques del producte, mentre que en altres casos es pot optar directament per eliminar elements. 

Un bon exemple són les amanides per a portar. El producte ha canviat a poc a poc i ara inclou fins a una forquilla i tovalló, perquè el consumidor pugui prendre la seva amanida fora de casa sense haver de preocupar-se de portar els coberts.

Inversió

A vegades el canvi no es produeix en el producte en si mateix sinó en la forma de comercialització d'aquest. 

Aquí el canvi pot ser més moderat o arriscar-se i intentar canviar fins a de públic objectiu per a aquest producte.

Un exemple el tenim en els balnearis i spas. Mentre que fa uns anys es publicitaven directament per a un públic més adult, avui dia la seva publicitat va referida al públic més jove.

Combinació

Combinar dos productes o dues estratègies de màrqueting diferenciades pot donar lloc a una cosa nova. Per exemple, combinant llet i suc s'aconsegueix un producte nou que té molta acceptació en el mercat.

¿Per què és necessaria aquesta eina?

Diàriament veiem que el cicle de vida dels productes és cada vegada més curt. Hi ha tants productes en el mercat i amb preus tan ajustats que el consumidor té tendència a passar aviat d'un producte a un altre.

Si fa anys les sabates s'arreglaven, ara resulta més senzill tirar-los directament i comprar uns nous.

Hi ha molta demanda, però també hi ha molta oferta, i això fa que el mercat se saturi, fent que la competència entre empreses es torni molt més complicada.

Oferir productes bons, bonics i barats ja no serveix, cal buscar noves alternatives per a donar-li al públic una mica diferent.

L'exemple típic que sempre s'esmenta quan es parla de màrqueting lateral és el dels iogurts.

Durant dècades aquestes postres làcties es consumia amb cullera i les úniques innovacions que hi havia respecte al mateix eren la varietat de sabors disponibles. No obstant això, en algun moment a algú se li va ocórrer canviar el format i la textura del producte, inventant així el iogurt líquid. El producte continuava sent el mateix en el fons, però s'oferia un nou format al mercat que satisfeia la necessitat de poder prendre un iogurt en qualsevol lloc sense necessitat de tenir una cullera.

Al final el màrqueting lateral cerca exactament el mateix que el vertical, arribar al públic. El que ocorre és que ho fa a través de vies diferents i partint de la base que es pot innovar en el producte, però també en el preu, en la distribució i en la promoció.

La idea principal és que podem deixar enrere tot allò que és habitual quan es tracta de la comercialització d'un producte i es pot arriscar per a sortir-se de la norma. De fet, moltes vegades és aquesta diferenciació la que està darrere de l'èxit de certs productes o serveis.

Així que, en conclusió, el màrqueting lateral no és només una eina molt útil, sinó que en mercats hiper fragmentats com ho són la majoria d'ells actualment, és totalment necessari.

Ara bé, cal tenir en compte que apostar per aquesta tècnica de comercialització implica comptar amb professionals ben qualificats i també amb directius d'empresa que estiguin disposats a arriscar-se i a apostar pel canvi per a aconseguir l'èxit.

Nou comentari

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Software DELSOL, S. A. utilitza cookies pròpies i de tercers amb finalitat analítica i de màrqueting. Pots configurar o rebutjar les cookies fent click en el botó "Configurar".