Marketplace

per Software DELSOL

Amb el nom de Marketplace ens referim a determinats llocs d'internet que gestionen vendes i compres entre els seus visitants, per la qual cosa podem denominar-los plataformes de comerç electrònic; la seva activitat i funcions són exactament el mateix que un mercat tradicional però, en aquest cas, en la web.

No són solament llocs d'anuncis d'empreses i particulars ja que no es limiten a publicar tals anuncis, sinó que l'operació de compravenda es fa a través d'ells.

Aquestes vendes poden ser:

  • D'empresa a empresa
  • D'empresa a consumidor final
  • Entre particulars per a articles de segona mà

El lloc de Marketplace s'ocuparà de: trobar al comprador, oferir-li el producte, realitzar la venda, cobrar-la, gestionar el transport i el lliurament de l'article venut i pagar-l'hi al venedor descomptant una comissió que sol ser un percentatge del preu de venda, aquesta comissió sol estar entre el 7% i el 15% del preu.

A més de realitzar tot això és important que la plataforma garanteix la seguretat de totes les operacions inclosa el lliurament i el pagament.

El lloc de Marketplace només cobra quan s'ha realitzat efectivament una venda.

Els llocs de Marketplace poden ser:

  • Generalistes, que embenin de tot com Amazon, E-Bay, Rakuten, etc.
  • Temàtics: que només venen productes o serveis d'una determinada classe o tipus; com Groupalia (per a activitats d'oci) o Pixmania (per a articles audiovisuals i tecnològics).

Però no tots funcionen de la mateixa manera, cadascun té el seu propi disseny de negoci que no coincideix amb els altres, així:

  • Amazon embeni directament els articles, els cataloga, ordena i realitza determinades promocions publicitàries sobre ells. La venda es fa segons els termes i condicions fixats pel venedor.
  • E-bay per contra és, més aviat, un lloc de subhastes online (normalment entre particulars).

E-commerce en Marketplaces

Quan volem comprar un determinat producte i pretenem fer-ho en internet l'habitual és utilitzar el nostre cercador habitual (com Google, per exemple) on ens sortiran, com a resultats de la cerca, els llocs web on podem realitzar la compra.

Aquests resultats són conseqüència del posicionament SEU de cada lloc web i, també, de la publicitat pagada en els cercadors (com Ads, en el cas de Google) i altres serveis del propi cercador com Google My Business.

Per tant, si tenim un negoci de venda online (E-commerce) se centrarà en tenir presència en internet i en aquests cercadors ocupant-nos que el nostre lloc estigui el millor posicionat possible i afegint publicitat, a més de tenir la pàgina més atractiva possible, preus competitius i moltes altres actuacions de gestió de màrqueting.

Els llocs de Marketplace apareixeran, al costat dels altres llocs de venda, en aquestes cerques d'internet, però tenen el gran avantatge que, en gestionar un volum d'operacions enorme i tenir recursos humans i econòmics molt majors que les, habitualment, humils empreses de venda per internet el seu posicionament en els cercadors (tant natural com de pagament) serà moltíssim millor.

El lloc Marketplace no embeni només el nostre producte sinó el mateix producte que embenin altres empreses online i altres productes de la mateixa gamma i uns altres totalment diferents pel que el comprador online trobarà els productes que embeni amb molta major facilitat que en el nostre lloc web i, a més, podrà comparar preus i altres condicions de venda respecte del mateix article, és veritat que aquesta comparació la podrà fer, també, visitant diferents llocs web, però aquí la realitza de manera més ràpida i fàcil: “d'un cop d'ull”.

Per tot això, si tenim un negoci de venda online, encara que sigui imprescindible tenir el nostre lloc web per a les vendes, és molt aconsellable oferir els nostres productes a través de llocs de Marketplace també i com un canal addicional de vendes, ja que la nostra presència en aquests llocs produirà vendes i, a més, millorarà el propi posicionament del nostre lloc web.

A més, per a nous productes o, fins i tot, nous negocis de venda online són un camp de proves o aparador magnífic per a veure l'acceptació que té en el mercat el que embenem sense necessitat de realitzar grans inversions ni tenir coneixements tècnics.

Obligacions legals, fiscals i de Seguretat Social

Un assumpte que no se sol esmentar i que, no obstant això, té moltíssima importància és el de les possibles implicacions que pot tenir dedicar-nos a realitzar vendes a través de llocs de Marketplace de cara a Hisenda i a la Seguretat Social, a més d'una altra normativa aplicable com la de protecció als consumidors o de protecció de dades personals.

És veritat que el lloc de Marketplace mai ens pregunta si estem donats d'alta en Hisenda o en autònoms, aquest tipus de llocs web solen tenir la seva seu operativa en un altre país i ni tan sols coneixen, ni els importa, la legislació i obligacions que existeixin a Espanya per a realitzar operacions comercials; ells es limiten a facilitar i garantir les operacions.

Encara que no ens ho preguntin, podem tenir un problema si ho fem malament. L'Agència Tributària Espanyola porta ja diversos anys realitzant recerques inspectores en el núvol per a descobrir negocis de venda online que no compleixin les seves obligacions fiscals.

Hem de recordar que, si tenim un negoci de venda online, les nostres obligacions són:

  • Obligacions fiscals hem de poder emetre factures amb IVA, que dependrà del tipus d'operació i del lloc on es realitzi. Per a això haurem d'estar donats d'alta en el cens fiscal i presentar les declaracions i autoliquidacions fiscals que corresponguin (IRPF,
  • Imposat de Societats, IVA, IGIC, etc.).
    Identificar-nos prou i oferir un sistema de contacte que funcioni per a possibles reclamacions o consultes.
  • Complir els requeriments de la Llei d'Ordenació del Comerç Minorista quant a drets de desistiment, terminis per a lliuraments i pagaments o la seva regulació de pagaments electrònics.
  • Complir, també, l'ordenat per la Llei de Condicions Generals de Contractació.

Respecte al nostre alta en la Seguretat Social com a autònoms, la mateixa no se'ns exigirà si l'operació de venda és una cosa no habitual, però si es considera que embenem de manera habitual i sistemàtica si se'ns exigeix donar-nos d'alta i pagar la quota mensual.

Hem de conèixer i decidir si hem de complir aquest tipus d'obligacions ja que poden donar lloc a sancions, recàrrecs i interessos.

Nou comentati

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Utilitzem cookies pròpies i de tercers d'anàlisi d'ús i mesura per millorar la experiència d'ús i contingut de la nostra web, et recomanen acceptar el seu ús per aprofitar plenament la navegació. Recorda que pots modificar aquesta configuració.