Obsolescència programada

per Software DELSOL

L'obsolescència programada consisteix que el fabricant d'un producte el programa perquè la seva vida útil (la seva durada) sigui menor i, d'aquesta forma, el consumidor hagi de tornar a comprar el producte en una data anterior a la que seria normal.

Actualment gairebé tots els béns de consum duradors estan programats per a quedar-se obsolets al més aviat possible, d'aquesta manera els productors esperen vendre més.

Desenvolupament històric

Fins a finals del Segle XIX (i, en certa mesura durant gairebé tot el Segle XX) els béns de consum duradors eren molt duradors: la vaixella o el joc de cafè dels nostres avis passava de generació en generació.

Amb la Revolució Industrial i la nova economia que sorgeix d'ella, en la qual són les noves empreses mercantils les que produeixen béns, els productors han de vendre els seus productes per a guanyar diners i si aquests productes duren molt (o eternament com la vaixella de l'àvia) les vendes són molt menors perquè no hem de comprar una vaixella si ja tenim la de la nostra àvia.

A la fi del Segle XIX apareix la cultura d'usar i tirar: per exemple, l'americà King Camp Gillette, treballador d'uns magatzems en 1890, va veure com els taps corona de les ampolles d'utilitzaven una vegada i es rebutjaven, això li va donar la idea que un negoci bo fabrica coses que s'utilitzen una sola vegada o poques vegades i després es tiren, per la qual cosa va començar a fabricar maquinetes d'afaitar amb fulles d'acer d'un sol ús d'usar i tirar.

A més d'aquesta cultura d'un sol ús, l'aparició de nous materials, com el PVC, va originar la fàbrica de productes de consum durador més barats i de menor qualitat.

Ja a partir de 1920 apareix, com a tal, l'obsolescència programada: sempre es posa l'exemple de la bombeta de Edison, que tenia originalment una durada de 2.500 hores, i que a partir dels anys 20 va començar a fabricar-se perquè durés només 1.000 hores, així s'aconseguia que els consumidors comparen bombetes.

Aquesta idea original va més enllà a partir dels anys 50: ja no era sol que els productes tinguessin una vida útil menor, era també generar en els consumidors un desig de comprar el nou i rebutjar el vell, crear una consciència de consum perquè el producte no es quedarà obsolet només quan deixava de funcionar sinó també quan apareixia en el mercat altre nou més avançat i que despertava el desig del comprador potencial; aquesta tècnica continua utilitzant-se avui dia.

Com veurem, aquesta proliferació de coses, sobretot de plàstic d'un sol ús, ha estat desastrosa per al medi ambient i tenim, avui dia, una societat que produeix massa residus.

La durabilitat artificial i l'obsolescència programada

En realitat són dues maneres diferents de fer el mateix: mentre que la durabilitat artificial consisteix que la fabricació del producte es fa perquè tingui una durada menor, en l'obsolescència programada el que es persegueix és que el consumidor l'utilitzi menys temps i el canviïn per un altre més avançat.

En la durabilitat artificial el que es va deteriorant és la qualitat del producte o la seva utilitat: pot ser la seva aparença, el bon rendiment o, fins i tot, deixar de funcionar. És el que ocorre, molt habitualment, amb els aparells electrònics i informàtics com els telèfons mòbils.

Per la seva part l'obsolescència programada no necessita aquesta deterioració, el consumidor voldrà (o a estar obligat) a substituir el producte per una versió més actual: és el que passa, per exemple, amb els programes informàtics o amb els llibres de text.

El problema que té el fabricant és convèncer al consumidor que realitzi aquest canvi: la tècnica de desenvolupament del producte més nou, la seva recerca i llançament, programant els temps, està orientada a aquest problema i, en definitiva, també s'aconsegueix deixant de fabricar components de productes ja existents perquè no sigui tan fàcil la seva reparació i s'hagi de comprar un nou.

L'obsolescència en l'àmbit econòmic

El consumidor paga el producte que compra: aquesta compra pot ser d'un producte de consum immediat o d'un producte durador.

Si compra un bé de consum immediat la despesa respon a aquest consum segons el seu valor present.

En els béns duradors el consumidor paga pel seu valor present i, també, pel seu consum en el futur, el consumidor racional que tria un bé durador el fa per a estalviar costos, prevenir futures pujades de preus, desproveïments, etc.

En aquests béns de consum durador el productor tendeix a escurçar la seva vida útil i el pot fer si té un control del mercat: un productor monopolístic o si existeix un oligopoli de productors poden permetre's escurçar la seva vida útil dels productes.

No obstant això en un mercat lliure la competència pot fer que el productor augmenti la vida útil del seu producte per a oferir una mica millor que els altres oferents: el consumidor racional tendirà a pagar menys per productes amb menor vida útil.

Finalment hem de tenir també en compte el mercat de segona mà, que fa que aquest llançament de nous productes tingui una incidència menor en el mercat en poder adquirir, el consumidor, el mateix productes (encara que ja estigui obsolet) per molt menys diners.

Les garanties post venta

A Europa (i més en concret a Espanya) la Llei estableix uns mínims per a protegir als consumidors: en el nostre cas el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris que estableix obligacions, per al venedor i fabricador, d'informació (en la publicitat i el contracte de venda), de serveis post venda i de garantia del comprat.

En un producte nou la garantia és de dos anys (un any per als de segona mà), encara que el venedor pot oferir comercialment una garantia més àmplia.

La Llei estableix que les faltes de conformitat del producte que apareguin en els primers sis mesos de la seva compra ja existien en el moment de la venda.

Nou comentati

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Eticom
  • linkedin
  • youtube
Utilitzem cookies pròpies i de tercers d'anàlisi d'ús i mesura per millorar la experiència d'ús i contingut de la nostra web, et recomanen acceptar el seu ús per aprofitar plenament la navegació. Recorda que pots modificar aquesta configuració.