Ordre de compra

per Software DELSOL

Una orden de compra, también llamada nota de pedido es un documento que, como veremos aquí, tiene mucha transcendencia jurídica y que se utiliza para solicitar la compra de determinados bienes o servicios a una empresa que los vende.

Como acabamos de decir es un documento por lo tanto debe figurar por escrito en papel o, también, puede ser transmitido de manera electrónica con o sin la firma del que hace el encargo.

En este artículo vamos a ver, por separado, cómo funciona una orden de compra cuando estamos ante una compraventa mercantil (entre empresas para su producción o reventa) y cómo cuando el que ordena la compra es un consumidor.

L'ordre de compra en la compravenda mercantil

Oferta i aceptació

En el cas de la compravenda mercantil estem, com ja hem dit, en una relació de compra i de venda entre empreses que té per objecte mercaderies o serveis que l'empresa compradora utilitzarà per a la seva activitat econòmica, bé sigui revenent-les directament o utilitzant-les per a la seva pròpia producció.

Així doncs, la nota per encàrrec forma part d'un contracte de compravenda mercantil.

El consentiment d'aquest contracte es produeix, segons estableix l'art. 1.262 del Codi Civil (RD de 24 de juliol de 1889, d'ara endavant Cc) “pel concurs de l'oferta i de l'acceptació sobre la cosa i la causa que han de constituir el contracte". Perquè acabi el contracte existint és necessari que el venedor que rep la nota per encàrrec accepti la compravenda, aquesta acceptació es pot fer de manera expressa o tàcita, simplement enviant els productes comprats al comprador. Una vegada acceptat l'encàrrec tenim un contracte ferm i perfecte de compravenda mercantil.

El que remet una fulla per encàrrec o ordre de compra està realitzant una oferta i, per tant, es compromet a realitzar la compra si és acceptada pel venedor. Si el venedor encara no l'ha acceptat pot retirar la seva oferta, però haurà de fer-ho de manera que quedi constància suficient.

La comunicació de l'ordre de compra s'ha de fer de manera que quedi constància d'ella i es pugui provar; l'art. 51 del Codi de Comerç (RD 22 d'agost de 1885, d'ara endavant CdC), no exigeix cap formalitat especial sinó només que es pugui provar que s'ha fet. En el cas que ens ocupa una ordre de compra degudament signada pel futur comprador serà suficient perquè el venedor demostri que se li ha fet l'encàrrec.

Una vegada acceptat l'encàrrec, si no s'ha pactat una altra cosa, el venedor ha de lliurar-les en un termini de 24 hores (art. 337 CdC) i les despeses de lliurament, si no s'ha pactat una altra cosa, seran a càrrec del venedor (art. 338)

Informació que ha de recollir

L'ordre de compra ha de contenir les dades necessàries perquè el contracte pugui considerar-se realitzat ja que l'art. 1256 del *Cc que prohibeix que els contractes quedin a l'arbitri d'una de les parts, així que l'oferta ha de descriure amb tot detall:La orden de compra debe contener los datos necesarios para que el contrato pueda considerarse realizado ya que el art. 1256 del Cc que prohíbe que los contratos queden al arbitrio de una de las partes, así que la oferta debe describir con todo detalle:

  1. La data
  2. Les dades personals de qui fa l'encàrrec i de qui va destinat i, si escau, la signatura i segell del futur comprador.
  3. Les mercaderies o serveis que es volen comprar.
  4. Les altres condicions de la compra: preus, terminis i formes de lliurament, forma de pagament, etc.
  5. Si el comprador vol que el venedor li manifesti si accepta o no l'encàrrec en determinat termini pot fitar el temps en què l'oferta és vàlida.

En tal sentit el CdC, en els seus arts. 327 i 328, si l'encàrrec es realitza sobre mostres el comprador no pot refusar l'encàrrec, si no és així i s'encarregues productes de determinat gènere i qualitat el comprador pot, en rebre'ls, examinar-los i retornar-los rescindint la venda si no li convenen.

En tot cas, el comprador s'ha compromès a la compra per l'ordre de compra i per a rebutjar el comprat necessita tenir una justa causa ja que si no el venedor pot exigir-li el compliment del contracte (dipositant les mercaderies judicialment i reclamant-li el preu) o rescindir el contracte i demanar una indemnització de danys i perjudicis.

Si el comprador rep les mercaderies i, després del seu examen, manifesta el seu content, no pot reclamar després per elles (art. 336 CdC); el venedor pot exigir que, en l'acte del lliurament, es faci aquest reconeixement o examen de la quantitat i qualitat del venut.

L'ordre de compra d'un consumidor

Molt diferent és el tractament en el cas que qui realitzi l'ordre de compra sigui un consumidor sobre productes o serveis que necessita.

En aquest cas, si la compra la realitzés en una botiga amb la seva presència física no podem parlar d'una ordre de compra.

Però sí que ho és si la compra es realitza a distància pel consumidor utilitzant un mitjà de comunicar-se amb el seu venedor, el correu postal, Internet, el telèfon o el fax.

En aquests casos si estem parlant d'una veritable ordre de compra ja que, pels mitjans abans dit, el consumidor encarrega els productes i serveis que vol comprar.

La regulació d'aquest tipus de compres està en els arts. 92 et seq. del RDLegilativo 1/2007, de 16 de novembre, Llei de protecció dels consumidors.

En aquests casos el consumidor està protegit pels deures que ha d'assumir el venedor en molts aspectes i, essencialment, en la informació sobre tots els detalls de la venda, des de la seva pròpia identitat, domicili, etc. fins a les característiques del producte que s'embeni. La publicitat o fullets informatius o la informació en internet vinculen a l'empresari quant a la qualitat dels productes que compra el consumidor.

En el propi contracte es deu, novament, facilitar tota la informació rellevant inclosa la de preus i formes de pagament.

En tot cas el consumidor té el dret de desistiment de la seva compra previst per l'art. 102 de la Llei, durant 14 dies i sense necessitat d'al·legar motiu per a això.

Nou comentati

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Utilitzem cookies pròpies i de tercers d'anàlisi d'ús i mesura per millorar la experiència d'ús i contingut de la nostra web, et recomanen acceptar el seu ús per aprofitar plenament la navegació. Recorda que pots modificar aquesta configuració.