Pressupost

per Software DELSOL

Un pressupost és un document escrit de caràcter comercial en el qual s'informa i, alhora, s'assumeix un compromís amb un possible client al qual volem vendre béns o serveis.

El pressupost ha de contenir informació sobre el preu d'aquests béns o serveis i també un altre tipus d'informació sobre terminis i forma de lliurament, qualitats, etc.

Per tot això el pressupost és un contracte ja que en ell ens comprometem a lliurar o prestar els béns o serveis en les condicions que conté i, quan el destinatari l'accepta, es compromet, al seu torn, a adquirir-los en aquestes condicions i tots dos queden obligats i poden reclamar-se mútuament el compliment dels pactes.

En els termes que preveu l'art. 1258 del nostre Codi Civil el contracte es perfecciona pel mer consentiment de les parts i en la signatura del pressupost i de la seva acceptació es produeix aquest consentiment i la seva prova.

Per això sembla clar que hem de prestar especial atenció i cura en redactar el pressupost que signarem i tenir sempre clar a què ens estem comprometent o, pel costat oposat, en acceptar-lo i saber què estem adquirint.

A més, el pressupost és, també, una poderosa eina comercial; en ell ens posem en contacte amb un possible client i li oferim els nostres productes o serveis per un mitjà en el qual ens estem comprometent a complir el que oferim el que, indubtablement, ajudarà el nostre client potencial a prendre una decisió de compra.

Com fer un pressupost

En l'encapçalat hem de posar les dades identificatives del pressupost que són:

  • Data del pressupost i, si escau, el seu número de sèrie.
  • Dades personals de l'emissor el més complets possibles: nom i cognoms o raó social, domicili, NIF o CIF, nomeni comercial i dades de contacte (com a telèfon o correu electrònic).
  • Dades personals del destinatari: els mateixos que en el cas anterior.

En el cos  del pressupost es contenda:

  • Els béns o serveis que oferim que han de ser descrits amb tot detall, la seva naturalesa, número, qualitat, hores de treball, etc.

Aquest contingut es pot referir a un sol tipus de mercaderies o diversos tipus diferents i, en el cas dels serveis, de manera senzilla o complexa; per exemple, si estem parlant del pressupost d'una reforma d'un pis ens trobarem aquí coses molt diverses com, a més dels diferents tipus de materials, serveis d'obra de paleta, lampisteria, electricitat, pintura, etc.

  • Preus: en el cos del pressupost hem de detallar, a més, el preu de cada producte o servei per unitat o unitat d'obra o hora de treball de manera que amb una simple operació aritmètica, puguem calcular el cost total.

En la part final del pressupost (en el pieu del document) es contendrà:

  • El temps de validesa del pressupost en el cas que vulguem que el seu destinatari tingui un termini per a la seva acceptació.
  • El preu total sense impostos i els impostos que s'apliquin (IVA, retencions, etc) i el preu final impostos inclosa.
  • Terminis i formes de pagament.

Además, podemos incluir en esta parte final otra información que nos parezca relevante como plazos y formas de entrega, garantías y servicio post-venta, etc.

Pressupostos per  als consumidors

Fins ara hem parlat del pressupost en termes generals com a compromís de venda i compra en aplicació de la legislació de comerç (el Codi Civil i el de Comerç entre altres normes) el que és aplicable en tots els casos i, especialment, entre comerciants.

Però, a més, la legislació espanyola sobre protecció als consumidors utilitza i fins i tot exigeix l'existència de pressupost com a garantia per a aquests consumidors.

En aquest sentit l'art. 20 del RDLegislativo 1/2007 de 16 de novembre estableix la informació i compromisos de l'oferent en la promoció publicitària el contingut de la qual és pràcticament igual que el que hem vist per al pressupost ja que estan obligats a incloure:

  • Nom i domicili de l'empresari i, si escau, de l'intermediari.
  • Les característiques essencials del producte que s'ofereix.
  • El preu final impostos inclosos amb detall dels increments o descomptes que es pugui aplicar o, si no és possible, la informació adequada perquè el consumidor pugui calcular-lo.
  • Formes i terminis de pagament i de reclamacions.
  • Si existeix dret de desistiment.

I, de manera encara més clara, l'art. 60 de la mateixa norma obliga a l'empresari, abans que el consumidor es comprometi a la compra, a facilitar de manera clara la informació sobre les condicions del contracte, en concret sobre:

  • Característiques principals dels béns o serveis que li embeni.
  • Dades personals i de contacte de l'empresari.
  • El preu, impostos i despeses addicionals o, com en els casos anteriors, la informació per a poder calcular-ho.
  • Forma de pagament, lliurament i execució amb dates.
  • Informació de garanties (legals i addicionals) i serveis post venda.
  • La durada i forma de resolució del contracte i, si existeix, el compromís de permanència o exclusivitat i les penalitzacions que puguin implicar.
  • L'existència i forma del dret de desistiment.
  • Informació sobre continguts digitals i les mesures tècniques per a la seva protecció.
  • Els requisits tècnics dels continguts digitals quant a programes i suports.
  • Procediments per a fer reclamacions de consum.
  • Existència de pagaments addicionals si n'hi ha.

En aquest cas ja estem parlant d'un pressupost amb totes les seves característiques ja que no només inclou la informació bàsica de qualsevol pressupost, sinó que també es lliura per escrit i amb l'aparença formal de qualsevol pressupost.

A més d'aquesta obligació genèrica que és aplicable als contractes de consum que no siguin una mera compra, per exemple als subministraments com a aigua, llum, gas, internet, telèfon i a la contractació de serveis professionals o a qualsevol tipus de lliurament de béns o serveis que el consumidor adquireixi amb una continuïtat en el temps, hi ha determinats productes de consum en la regulació del qual existeix una obligació legal i específica de lliurar pressupost, per exemple:

  • En la contractació de reformes i obres en el nostre domicili en les quals tenim dret al fet que se'ns faci un pressupost previ i, a l'hora de pagar, la corresponent factura. En aquest cas si existeixen variacions en el pressupost per despeses imprevistes (com a avaries) han de comunicar-se per escrit i ser també acceptades pel consumidor.
  • En la reparació de vehicles en un taller també és obligatòria el lliurament al consumidor d'un pressupost previ i, així mateix, qualsevol reparació addicional o nova que aparegui ha de ser comunicada al consumidor que haurà d'aprovar la variació del pressupost.
  • També existeix l'obligació de fer-ho a les botigues de reparació d'aparells d'ús domèstic.

Aquests són exemples, entre altres, de negocis que, en aplicació de les seves normes, estan obligats a donar pressupost. Però fins i tot en aquells que no ho estiguin han de donar-nos-ho si ho demanem i, si no ho fan, hem de desconfiar.

Nou comentati

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
Eticom
  • linkedin
  • youtube
Utilitzem cookies pròpies i de tercers d'anàlisi d'ús i mesura per millorar la experiència d'ús i contingut de la nostra web, et recomanen acceptar el seu ús per aprofitar plenament la navegació. Recorda que pots modificar aquesta configuració.