Procés administratiu

per Software DELSOL

El procés administratiu d'una empresa és la manera en què s'afronta la gestió de l'activitat de la mateixa a través de les seves quatre fases: planejament, organització, direcció i control.

La finalitat d'implementar un procediment administratiu és aconseguir la gestió més eficaç dels recursos de l'empresa, aconseguint amb això els millors resultats per a la pròpia empresa i per a totes les persones que, tant dins d'ella com en el seu entorn, estan interessades en la seva bona marxa i col·laboren amb ella.

Planejament

La primera etapa del procés és planejar, preparar el futur amb decisions del present que siguin definides i lògiques.

A través del planejament prospectiva fixem els objectius generals i particulars de cada secció o àrea i busquem com aconseguir-los programant-la, definint polítiques, programes i establint procediments.

Les etapes d'aquest planejament seran:

  1. Diagnòstic del present: hem d'analitzar l'empresa, des de dins, i el seu entorn. Per a això haurem de tenir clar què és el que es desitja i com seran les coses si es continués amb els procediments actuals.
  2. Fixació d'objectius: hem de definir tant els objectius principals com els accessoris. Aquests objectius han de ser assolibles, coherents, comprensibles, acceptats per tots els que participen, mesurables, jerarquitzats i flexibles per a poder adaptar-se a canvis de les circumstàncies i de l'entorn.
  3. Establir premisses: de manera lògica hem de preveure (suposar) el que ocorrerà, probablement, respecte de la situació de l'empresa i del seu entorn. Es tracta de tenir en compte les variables que no podem controlar i que tindran algun efecte sobre l'activitat de l'empresa i dels objectius que hem marcat, per a estar preparats.
  4. Definir les línies d'acció: començarem per determinar quals són les línies d'acció possibles per a aconseguir els objectius proposats; una vegada que les coneixem analitzarem les seves fortaleses i febleses i, finalment, triarem les més adequades.
  5. Elaborar plans derivats secundaris però que aportin al pla general.
  6. Pressupost: quantificar-ho tot en unitats monetàries.

Organització

El segon pas és fixar l'estructura amb la qual operarà l'empresa, aquesta estructura ha de ser conscient i intencionada i definirà les funcions i obligacions de les persones que treballen i col·laboren en l'empresa; la finalitat és garantir que es realitzaran totes la tasques necessàries per a aconseguir els objectius i que aquestes tasques s'encomanaran a les persones més adequades per a això.

A més d'aquesta ordenació lògica dels recursos humans, es distribuiran i ordenaran també els mitjans materials i financers de producció, assignant tot el necessari per a cada àrea de l'empresa.

Haurà de fer-se tot aquest ordenament de manera detallada, designant a persones concretes per a tasques concretes, les funcions i l'especialització de cadascun, fixant els temps d'actuació, els equips i la divisió del treball, les jerarquies, etapes, etc. per a això serà molt convenient l'elaboració de manuals de procediment.

Direcció

Una vegada que ja hem fixat els objectius i organitzat els recursos de l'empresa és necessari posar en pràctica tot això.

La direcció és la responsable que el disseny i organització realitzades es posin en pràctica a través de tots els altres punts del procés (planejament, organització i control).

Els instruments amb què compta la direcció per a això són la seva autoritat, els procediments de comunicació amb els altres components de l'empresa i els mètodes de supervisió.

La direcció deu també crear les condicions necessàries per a la consecució d'objectius: la motivació de les persones, la gestió dels mitjans materials perquè s'utilitzin de forma eficaç i la revisió del que s'està fent i de com es van aconseguint els objectius.

Control

Tot l'anterior podria no ser suficient per a aconseguir els objectius marcats: encara que tinguem un bon planejament, organització i direcció és possible que sorgeixin tot tipus d'inconvenients que impedeixin l'assoliment dels objectius.

És possible que tota la nostra actuació no sigui perfecta i tingui determinades fallades o parts que es puguin millorar, també és possible que algunes persones del nostre equip humà no hagin comprès bé alguns extrems o que canviïn determinades circumstàncies de l'entorn.

Per a continuar realitzant les coses de manera que acabem aconseguint els nostres objectius haurem de controlar el procés productiu vigilant tots aquests factors. Aquest control es farà de manera constant i recurrent, periodificant en setmanes o mesos.

Per a aquest control haurem de fixar els nivells mitjans de producció de cada treballador (el seu rendiment en producció, vendes o similar) i analitzarem els nivells que està aconseguint en el període controlat. En aquest mesurament utilitzarem:

  • Indicadors de control: producció, vendes, qualitat.
  • Mesurament del realitzat: realitzant informes de producció, comptables, estadístics.
  • Realitzar una comparació del que es fa amb el que s'havia planejat per a buscar aquestes diferències.
  • Si existissin desviacions importants en aquests nivells de producció s'hauran de prendre mesures per a corregir-les que poden ser de molts tipus: entrenament i formació dels treballadors, canvi de mètodes organitzacionals, etc.
Nou comentari

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Software DELSOL, S. A. utilitza cookies pròpies i de tercers amb finalitat analítica i de màrqueting. Pots configurar o rebutjar les cookies fent click en el botó "Configurar".