Targeta de crèdit

per Software DELSOL

Les targetes bancàries, cridades popularment diners de plàstic són un mitjà de pagament que es pot utilitzar per a:

  • Retirar diners del nostre compte bancari en caixers automàtics i altres llocs.
  • Pagar les compres de tota mena de productes i serveis.
  • Aconseguir crèdit.

Aquestes targetes poiden ser de varis tipus, a saber:

  1. Targetes de crèdit Els pagaments i disposicions d'efectiu que fem amb ella no es carreguen en el nostre compte en el moment sinó en determinat termini que s'ha contractat. Per això ens permeten disposar de diners, encara que no tinguem, en aquest moment, saldo suficient en el compte.
  2. Targetes de dèbit la diferència amb les anteriors és que les disposicions de diners i pagaments es carreguen en el compte en el moment i, per tant, hem de tenir diners en ella per a poder fer-los.
  3. Targetes moneder els diners es carrega en la pròpia targeta per a realitzar pagaments amb ella i, quan s'acaba, podem recarregar la targeta una altra vegada.
  4. Targetes comercials les emeten cadenes comercials per als seus clients i només poden utilitzar-se en els centres de la cadena que les ha emès.

Drets dels usuaris

La normativa de consum a Espanya estableix els següents:

  • Tenir un contracte per escrit.
  • Rebre informació sobre:
    • Instruccions d'ús
    • Terminis de càrrecs en les de crèdit.
    • Quotes anuals i comissionis
    • Caixers i comissions que s'apliquen segons qual.
    • Formes de presentar reclamacions
  • Informació periòdica de les operacions
  • Renovar o desistir del contracte als seus venciments.

Obligacions dels usuaris

  • Pagar comissions i interessos segons el contractat.
  • No superar el límit de disponibilitat contractat.
  • Custodiar amb diligència la targeta i el PIN.
  • En robatori o va extraviar comunicar-ho a l'entitat al més aviat possible. En aquest cas l'usuari respon per pagaments fraudulents fins a 150€.
  • En cas d'extraviament o robatori, comunicar al més aviat possible l'ocorregut a l'emissor de la targeta. En principi, l'usuari solament respondria pels pagaments fraudulents que es realitzin abans de denunciar la pèrdua o robatori fins a la quantitat de 150€.

Obligacions de l'entitat emissora

  • Lliurar la targeta al seu titular de manera segura, el banc és responsable dels riscos en l'enviament de la targeta i del PIN.
  • Posar a disposició una xarxa i base comercial per a l'ús de la targeta.
  • Realitzar els pagaments que procedeixin.
  • Enviar al client, de manera gratuïta, extracte d'operacions amb indicació de data, concepte i import. Almenys una vegada al mes.
  • Facilitar informació sobre interessos i despeses.
  • Gestionar un registre de les operacions realitzades amb la targeta que pugui ser rectificat en cas d'errors.
  • Posar a la disposició del client mitjans gratuïts per a denunciar pèrdues, robatoris o pagaments fraudulents.

L'entitat bancària té prohibit remetre al client targetes de crèdit o de dèbit que no li hagin sol·licitat, tret que es tracti de substituir una targeta que ja té aquest clients.

Comissions per retirada d'efectiu

En el cas de retirada d'efectiu en un caixer l'entitat titular del caixer té prohibit cobrar cap comissió directament al client que retira els diners, pot carregar-la a l'entitat que ha emès la targeta la que, al seu torn, pot repercutir-se o no la client titular de la targeta, si li ho cobra pot carregar:

  • Si la retirada és a dèbit podrà cobrar (o no) al seu client, en tot o en part, la comissió que hagi pagat al banc titular del caixer.
  • Si la disposició és a crèdit pot, a més, carregar una altra comissió (lligada a la concessió del crèdit) addicional a la pagada a l'altre banc, però aquest import addicional no pot ser major que el que coure als seus clients per disposicions en la seva pròpia xarxa de caixers.

En tot cas abans de la retirada dels diners el banc està obligat a informar, a través de la pantalla del caixer, de la comissió que es cobrarà a l'emissor de la targeta per l'operació i de la possibilitat que aquest emissor li repercuteix al client aquesta comissió o una part d'ella.

L'import de la comissió a pagar per l'entitat emissora a la propietària del caixer serà la que hagin pactat lliurement les dues entitats o, si no hi ha pacte, la que fixi lliurement l'entitat titular del caixer. Aquest import haurà de ser el mateix en tot el territori nacional i no ser discriminatori i serà revisada tots els anys.

Límits en recarrecs i comissions

Les entitats emissores de targetes tenen prohibit per la normativa cobrar cap mena de recàrrec addicional per la utilització de la targeta per a pagar un producte o servei amb aquesta targeta de crèdit o dèbit.

Quant a les comissions que els emissors de la targeta cobren a les botigues o altres establiments on es realitzen els pagaments els seus clients existeixen límits depenent del tipus de targeta:

  • En els pagaments amb targeta de dèbit la comissió màxima serà d'un 0,2% del pagament realitzat amb un màxim de 7 cèntims. Si la compra és inferior a 20€ el màxim a cobrar serà del 0,1%.
  • En els pagaments amb targeta de crèdit la comissió màxima és del 0.3% i, si la compra és inferior a 20€ el màxim és de 0,2%.
Nou comentati

Software DELSOL es compromet amb la privacitat de les teves dades.

T'expliquem de manera resumida com tractarem les teves dades personals.

Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Software del Sol, S.A., amb NIF nombre A-11682879 i adreça en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Adreça de correu electrònic: info@sdelsol.com.

Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Tractem la informació que ens facilites amb la finalitat de prestar-te el servei sol·licitat i realitzar la facturació del mateix.

Si ho acceptes, també podrem usar-los per enviar-te informació, promoció i publicitat dels nostres productes i serveis i millorar així la teva experiència com a client.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

Comunicarem les teves dades a tercers?

No, tret que la llei ens obligui.

Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Tens dret a obtenir confirmació sobre si en Software del Sol, S.A. estem tractant les teves dades personals, per tant, tens dret a accedir a les teves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.

Si vols conèixer amb més detall com tractem les teves dades consulta la nostra Política de Privacitat.

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
Eticom
  • linkedin
  • youtube
Utilitzem cookies pròpies i de tercers d'anàlisi d'ús i mesura per millorar la experiència d'ús i contingut de la nostra web, et recomanen acceptar el seu ús per aprofitar plenament la navegació. Recorda que pots modificar aquesta configuració.