Política de privacitat

Software del Sol, S.A., es compromet a garantir la seguretat i confidencialitat de les dades de caràcter personal facilitats pels seus clients i usuaris d'acord amb les lleis de protecció de dades i privadesa.

T'aconsellem que dediquis uns minuts a llegir aquesta Política de Privadesa i que ho facis cada vegada que visitis la nostra pàgina Web, per ajudar-te a entendre com recopilem, emprem, tractem i protegim les teves dades personals.

¿Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

Tots les dades que ens facilitis s'incorporaran a un fitxer creat i mantingut sota la responsabilitat de Software del Sol, S.A., societat inscrita en el Registre Mercantil de Jaén. Tom 150, Foli 160, Fulla J-4552, Inscripció 8ª, amb domicili en Geolit, P. Tecnològic. C/ Les Viles 9. 23620. Mengíbar (Jaén) i NIF A-11682879. Pots posar-te en contacte amb nosaltres en el telèfon 953 227 933 o per correu electrònic escrivint a info@sdelsol.com.

També pots contactar amb el Delegat de Protecció de Dades per correu electrònic escrivint a l'adreça dpd@sdelsol.com.

Recopilació de dades de caràcter personal

Pot ser que recopilem dades, inclosa informació de caràcter personal tals com el teu nom, adreça, adreça de correu electrònic, número de telèfon, informació d'inici de sessió, preferències de màrqueting, informació de comptes de xarxes socials o dades bancàries. quan:

  • Sol·licitis la descàrrega dels nostres programes.
    Realitzis una comanda.
  • Emplenes algun formulari en la nostra Web o participes en alguna enquesta.
  • Naveguis per la nostra pàgina Web.
  • Interactuis amb nosaltres en Xarxes Socials, blogs, o descarreguis algun ebook.
  • Contactis amb nosaltres per altres mitjans tals com a telèfon, correu electrònic, correu postal o fax.
  • Et registris per utilitzar qualsevol dels nostres serveis.


Tingues en compte que la nostra pàgina Web i les nostres aplicacions i serveis, poden tenir tecnologies que ens permetin comprovar el seu ús, detectar possibles errors tècnics o incidències, recopilar informació de la manera en què s'utilitzen i del sistema operatiu o de l'entorn en el qual s'usen.

¿Amb quina finalidad tracten les teves dades personals?

Usem les seves dades para:

  • Respondre a les teves preguntes.
  • Satisfer les teves peticions i/o processar les teves comandes, incloses les transaccions de pagament.
  • Mantenir, millorar i protegir les aplicacions o serveis que ens hagis sol·licitat, així com prestar servei d'atenció al client.
  • Enviar-te enquestes amb l'objectiu d'avaluar, mantenir i millorar els nostres continguts Web, aplicacions i serveis per oferir-te una millor experiència com a usuari.
  • Enviar-te publicitat dels nostres productes o serveis o de productes o serveis relacionats amb els quals ja ens has sol·licitat.
  • Personalitzar la teva experiència en la nostra Web.
  • Gestionar sol·licituds de treball.

¿Per quant temps conservem les teves dades?

Les dades personals que ens proporcionis es conservaran mentre es mantingui la relació comercial i/o no sol·licitis la supressió dels mateixos.

¿Quina es la legitimació per el tractament de les teves dades?

Mitjançant la nostra web pots estar proporcionat dades de caràcter personal que passaran a formar part d'un fitxer sota la responsabilitat de Software DELSOL. La base legal per al tractament de les teves dades està basada en el consentiment que et sol·licitem en recaptar aquestes dades i/o en la necessitat de comptar amb els mateixos per processar les teves comandes i complir amb els compromisos que adquirim amb tu per contracte.

¿Comunicarem les teves dades a tercers?

Tret que així ho exigeixi la legislació aplicable, no facilitarem la teva informació a terceres parts sense el teu permís. En concret es comunicaran a l'Agència Estatal de l'Administració Tributària i a bancs i entitats financeres per al cobrament dels serveis contractats.

¿Quins són els teus drets quan facilites lesteves dades?

La política de privacitat de Software del Sol, S.A. t'assegura, en tot cas, l'exercici dels teus drets en els termes establerts en la legislació vigent. Pots fer-ho dirigint un escrit a Software del Sol, S.A., Geolit, Parc Científic i Tecnològic - Edifici Software del Sol, S.A.- 23620 Mengíbar – Jaén, o bé enviant un correu electrònic a dpd@sdelsol.com.

Concretament, qualsevol persona té dret a:

  • A saber si estem tractant les seves dades o no, com els estem tractant i a tenir accés als mateixos.
  • A sol·licitar la rectificació de les seves dades si són inexactes o fins i tot la supressió de les seves dades si ja no són necessaris per a les finalitats pels quals van ser recollits o si no retira el consentiment atorgat.
  • A oposar-se al tractament de les seves dades.
  • En alguns supòsits, a sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas només els conservarem d'acord amb la normativa vigent.
  • A disposar de les dades que hagi facilitat electrònicament, en un format estructurat, d'ús comú o lectura mecànica. Si ho prefereix, que s'enviïn aquestes dades a una altra empresa (si és tècnicament possible).
  • A presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, si creu que no se li ha atès correctament.
  • A revocar el consentiment per a qualsevol tractament pel qual hagis consentit, en qualsevol moment.


Si modifiques alguna dada, t'agraïm que ens ho comuniquis per mantenir-los actualitzats.

¿Com hem obtingut les teves dades?

Tota la informació personal que tenim ens la has facilitat presencialment, a través del formulari de contacte, a través de la nostra pàgina Web o per correu electrònic. Només en casos excepcionals completarem la informació que ens facilites amb fonts públiques.

Les dades de caràcter personal que tractem són principalment dades d'identificació i contacte tals com, nom, adreça, adreça de correu electrònic, número de telèfon; dades relatives a preferències de màrqueting, i en cas de contractació d'algun servei, dades bancàries.

No es tracten dades especialment protegides.

El nostre compromís en materia de privacitat.

Per garantir la seguretat de les teves dades de caràcter personal, comuniquem les nostres directrius en matèria de privadesa i seguretat a tots els nostres empleats i adoptem les mesures corresponents per protegir la privadesa dins de l'empresa.

Manteniment de la Política de Privacitat

Software del Sol, S.A. es reserva el dret a esmenar o modificar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment i/o en resposta als canvis que afectin a la legislació aplicable en matèria de privadesa i protecció de dades.

Si per qualsevol causa decidíssim utilitzar la informació personal i identificable de manera diferent a l'establerta fins ara, t'ho notificaríem via correu electrònic. Tindràs la possibilitat d'autoritzar-nos o no, a utilitzar aquesta informació de manera diferent. Utilitzarem la informació d'acord amb la política de privadesa sota la qual vam recollir la informació.

Cookies i altres tecnologies 

En navegar per la nostra pàgina Web, podrem recaptar certa informació com, versió del navegador, adreça IP, sistema operatiu, proveïdor d'internet, nombre d'accessos, data/hora, etc. Recopilem aquestes dades amb la intenció d'administrar nostra Web, així com per conèixer la conducta dels nostres clients i poder personalitzar els productes i/o serveis que oferir als mateixos. Totes les dades que d'alguna manera puguin servir per identificar-te i que per tant, es considerin dades de caràcter personal, seran tractats com a tals per Software del Sol, S.A.

En alguns dels nostres missatges de correu electrònic podrem utilitzar un enllaç personalitzat, vinculat a la Web de Software del Sol, S.A. En fer clic en algun d'aquests enllaços, el client passa directament a la pàgina de destinació dins de la nostra Web. En aquest sentit podrem fer un seguiment en la nostra Web dels clics rebuts, per determinar els interessos sobre temes específics i valorar l'eficàcia de les nostres comunicacions a clients. Si no vols que realitzem aquest seguiment, no facis clic en els vincles textuals o gràfics inclosos en els missatges de correu electrònic.

Els píxel tags ens permeten enviar missatges de correu electrònic en un format llegible pels clients i saber si el missatge ha estat obert. Podrem utilitzar aquestes dades per reduir o eliminar els missatges enviats a clients. Per obtenir més informació li recomanem que revisi la nostra política de cookies.

Competència Jurisdiccional

Software DELSOL  és una societat adherida al Codi Ètic de CONFIANÇA ONLINE. Les parts se sotmeten, a la seva elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de la ciutat de Jaén. Així mateix, com a entitat adherida a CONFIANÇA ONLINE i en els termes del seu Codi Ètic, en cas de controvèrsies relatives a la contractació i publicitat online, protecció de dades, protecció de menors i accessibilitat, l'usuari podrà acudir al sistema de resolució extrajudicial de controvèrsies de CONFIANÇA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Data de Publicació: 10/05/2018
Data en vigor: 10/05/2018

Utilitzem cookies pròpies i de tercers d'anàlisi d'ús i mesura per millorar la experiència d'ús i contingut de la nostra web, et recomanen acceptar el seu ús per aprofitar plenament la navegació. Recorda que pots modificar aquesta configuració.