Termes d'Ús Generals de NUBE10

¡Gràcies per utilitzar els nostres serveis en el Núvol!

Aquests Termes d'Ús Generals (d'ara endavant, "Termes") cobreixen la utilització dels nostres serveis d'ús de software, allotjament i suport tècnic (d'ara endavant, els "Serveis").

En usar els nostres Serveis, estàs acceptant sotmetre't a aquests Termes i revisar les nostres polítiques de Privacitat, Seguretat, Condicions General de Contractació i Cookies. Si utilitzes els nostres serveis en nom d'una organització, acceptes aquests Termes en nom de l'organització.

El teu Contingut i els teus permisos

En utilitzar els nostres Serveis, ens proporciones els teus arxius, continguts, informació pròpia de la teva activitat comercial, etc. (d'ara endavant, "Contingut").

El teu Contingut és teu. Aquests Termes no ens concedeixen dret algun sobre el teu Contingut, excepte els drets limitats per poder oferir-te els Serveis.

Necessitem el teu permís per a accions com emmagatzemar el teu Contingut, gestionar el teu domini, realitzar còpies de seguretat o labors d'actualització i manteniment del Servei.

Com a usuari, ens concedeixes permís per realitzar aquestes activitats, i el permís s'estén als nostres afiliats i a terceres parts de confiança amb les quals puguem col·laborar.

Ets l'únic responsable del teu contingut, emmagatzematge, edició i compartició d'arxius i per això Software DELSOL no assumeix ni assumirà cap obligació relacionada amb el teu contingut més enllà del que s'estableixi per contracte. De la mateixa manera et compromets a no dur a terme cap conducta o acció que pugui o pogués danyar la imatge, els interessos i/o drets de Software DELSOL, d'altres usuaris o tercers, especialment a tot el concernent a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i garantia dels drets digitals.

Ús del servei

Et compromets a utilitzar els nostres Serveis de bona fe i a no emprar-los de forma negligent, amb finalitats fraudulents o de manera il·legal.

Com a Usuari ets responsable d'assegurar-te abans d'usar aquests serveis, que les seves característiques i especificacions satisfan les teves necessitats i de què disposes dels requisits, l'equip i el programari necessari per a poder usar-los, assumint les despeses necessàries per a la utilització d'aquests serveis.

Amb l'ús d'alguns dels nostres serveis, pots facilitar l'accés al servei als teus clients, col·laboradors o tercers, com un valor afegit a la vostra relació comercial, de forma gratuïta. En això casos ets l'únic responsable de la relació contractual amb ells i del compliment per aquests d'aquests Termes, sense que Software DELSOL tingui cap mena d'obligació o responsabilitat enfront d'aquests.

L'accés a aquests serveis estarà disponible mentre duri la nostra relació contractual. No obstant això, en el cas del nostre servei PORTAL DOCUMENTAL, si has enviat algun document als teus clients amb aquest servei, aquests podran accedir a aquesta informació, que estarà disponible en els nostres servidors, fins a cinc anys després que la nostra relació hagi finalitzat, posteriorment ens reservem el dret a eliminar automàticament dita informació sense previ avís.

Per exemple, si dónes accés o envies documentació que inclogui dades personals, has de tenir en compte l'obligació de tenir formalitzats amb els teus clients, col·laboradors o tercers, els contractes que puguin ser necessaris per al compliment de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i garantia dels drets digitals.

Les teves responsabilitats

Ets responsable de la teva conducta.

Has de comprometre't a usar els nostres Serveis conforme a la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i garantia dels drets digitals, a no realitzar un ús inadequat dels Serveis i a no contribuir al fet que una altra persona ho faci.

Per exemple, entendríem com a ús inadequat intentar o realitzar alguna de les següents accions:

  • Sondejar, escanejar o provar la vulnerabilitat de sistemes o xarxes.
  • Infringir o sortejar de qualsevol altra manera mesures de seguretat o d'autenticació.
  • Interferir o causar molèsties a usuaris, a hosts o en xarxes, per exemple, amb virus, atacs de sobrecàrrega, denegació de servei, spam o enviament massiu de correu a cap part dels Serveis.
  • Enviar comunicats, promocions o publicitat no desitjada o spam així mail “bombing” o “escrow fraud”.
  • Enviar informació alterada, enganyosa o d'una font falsa, la qual cosa inclou tècniques de suplantació com el "spoofing" o el "phishing".
  • Publicar o compartir materials que siguin il·lícitament pornogràfics o indecents, o que continguin actes extrems de violència.
  • Propugnar la intolerància o l'odi contra de persones o grups de persones en funció de la seva raça, religió, ètnia, sexe, identitat sexual, preferència sexual, discapacitat o trastorn.
  • Infringir la llei de qualsevol forma, inclosos l'emmagatzematge, la publicació o l'ús compartit de material que sigui fraudulent, difamatori o enganyós.
  • Infringir la privacitat o els drets d'altres persones.


Malgrat tot això, no som responsables del Contingut que publiquis mitjançant els Serveis.

Ajuda'ns a oferir-te sempre tota la informació i a protegir el teu Contingut. Custòdia amb la màxima precaució la teva contrasenya per usar els Serveis, no la comparteixis i mantinguis actualitzada la informació del teu compte.

Ets l'únic responsable del teu contingut, per la qual cosa et recomanem que assíduament, realitzis una còpia de seguretat del teu contingut en dispositius externs als nostres Serveis.

Servei

Tots els teus continguts, arxius, dades emmagatzemades, editats i gestionats pels nostres serveis seran allotjats en servidors controlats per Software DELSOL.

Propietat

Tot el contingut dels Serveis, incloent, i sense limitar a això: títols, codis fonts, dissenys, mètodes, software de servidor, logotips, efectes audiovisuals i documentació, tenen drets d'autor propietat de Software DELSOL.

Software DELSOL es reserva tots els drets, incloent, sense limitar a això, tots els drets de propietat intel·lectual o altres drets de propietat, en relació als seus productes i serveis.

Respectem la propietat intel·lectual dels altres i et demanem que facis el mateix.

Suspensió temporal dels Serveis

En cas d'impagament podrem interrompre temporalment els Serveis mentre no es resolgui aquesta irregularitat. Durant aquesta suspensió el Contingut romandrà allotjat en els nostres servidors durant 30 dies. A partir d'aquest període podrem procedir a la seva destrucció.

Podríem decidir suspendre els Serveis com a resposta a circumstàncies imprevistes que escapin al nostre control o per complir algun requisit legal. En aquest últim cas, t'avisarem amb la suficient antelació perquè puguis exportar el teu Contingut i treure-ho dels nostres servidors. Si suspenem els Serveis d'aquesta forma abans que finalitzi el teu contracte, et reemborsarem com a màxim, la part proporcional de l'import satisfet.

Extinció del Serveis

Pots deixar d'utilitzar els nostres Serveis en qualsevol moment. Ens reservem el dret de suspendre o donar per finalitzat el teu accés als Serveis, en els següents suposats:

  1. Infracció d'aquests Termes;
  2. Ús dels Serveis de manera que causis un risc real de dany o pèrdua a altres usuaris o a nosaltres;

També s'extingirà el teu accés als Serveis per les causes generals establertes en el Codi Civil espanyol i el Codi de Comerç i especialment, per l'incompliment del contracte que hagis signat amb nosaltres.

T'avisarem amb una antelació raonable a través de correu electrònic, a fi d'evitar l'extinció dels Serveis, i et donarem l'oportunitat d'exportar el teu Contingut fora dels nostres servidors. Si després d'un avís d'aquest tipus no duus a terme els passos que t'hem indicat, cancel·larem o podrem fi al teu accés als Serveis.

No enviarem un avís previ a la cancel·lació en els següents casos:

  1. Un incompliment material d'aquests Termes;
  2. Si en cas d'avisar-te poguéssim incórrer en responsabilitats legals o posar en perill la nostra capacitat per oferir els Serveis a altres usuaris; o
  3. Si la llei ens prohibeix expressament fer-ho.

Serveis "TAL COM SÓN"

Treballem per a oferir-te un servei "excel·lent",esforçant-nos tot el materialment possible per a assegurar-te un servei accessible 24 hores al dia els 7 dies de la setmana, però com a Usuari acceptes que tècnicament és impossible garantir al 100% la disponibilitat dels serveis que oferim.

Els serveis es proporcionen "tal com són", no acceptant-se reclamacions per "suposades" especificacions que els mateixos haguessin de complir.

En la mesura que la legislació espanyola i organismes pertinents ho permetin, Software DELSOL i els seus proveïdors no poden oferir un cent per cent de garantia sobre els Serveis.

Limitació de responsabilitat i garantia

No pretenem limitar la nostra responsabilitat cap a tu i ens esforcem per oferir-te les màximes garanties.

No obstant, solament serem responsables per les pèrdues i danys que siguin resultat, raonablement previsible, d'una fallada el nostre a l'hora d'oferir els Serveis de manera competent i diligent. D'aquesta manera, no serem responsables de danys indirectes, fortuïts, punitius, ni de pèrdua ni interrupció de negocis, oportunitats empresarials o beneficis.

Concretament no ens podem fer responsables de mantenir el servei en casos de força major, tals com: incendis, inundacions, actes d'autoritats civils o militars, embargaments, vagues, accidents, o l'escassetat de mitjans de transport, guerra, terrorisme, etc.

A part dels tipus de responsabilitats que no podem limitar per llei, limitem la nostra responsabilitat cap a tu al preu que hagis pagat pel teu contracte actual, per la qual cosa et recomanem que assíduament, realitzis una còpia de seguretat del teu contingut en dispositius externs als nostres Serveis.

Competència jurisdiccional

Volem solucionar els teus problemes o inquietuds abans que sigui necessari recórrer a mesures legals. Abans de registrar una reclamació formal contra nosaltres, acceptes intentar resoldre la disputa informalment a través de defensordelcliente@sdelsol.com. Intentarem resoldre la disputa informalment posant-nos en contacte amb tu per telèfon o correu electrònic.

No obstant això, si això no fos possible, acceptes sotmetre't expressament als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Jaén (Espanya), renunciant al teu propi fur si anés un altre.

Lleis aplicables

Aquests Termes es regiran segons la legislació espanyola i organismes competents. No obstant això, si la legislació local del país del consumidor exigeix que els acords estiguin regits per les seves lleis, aquest paràgraf no anul·la aquestes lleis.

En el cas que algun apartat d'aquests Termes d'Ús Generals es consideressin invalidat, il·legal o inexecutable en virtut d'alguna norma jurídica, es considerarà ineficaç en la mesura que correspongui, considerant-se vigents la resta d'apartats i se substituirà per un nou apartat que reflecteixi la nostra intenció de la forma més fidel possible.

Manteniment dels Termes d'Ús Generals

Revisarem aquests termes cada cert temps per a reflectir de forma més precisa els següents aspectes:

  1. Canvis en la legislació vigent o normes d'ús dels organismes competents.
  2. Nous requisits de regulació.
  3. Millores implementades en els nostres Serveis.

Ens reservem el dret a esmenar o modificar aquests Termes d'Ús Generals en qualsevol moment i/o en resposta als canvis que afectin a la legislació aplicable. Per aquest motiu, et recomanem que els revisis assíduament.

Si segueixes utilitzant o accedint als Serveis després de l'entrada en vigor uns nous Termes d'Ús Generals, estaràs acceptant sotmetre't al seu contingut.

Data de publicació: 25/06/2019
Entrada en vigor: 25/06/2019

On estem

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centraleta: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Àrea Comercial

  • Distribuïdors
  • Col·laboradors
  • Preguntes freqüents

Atenció al Client

  • Suport tècnic
  • Zona privada
  • Utilitats

Software DELSOL

  • Sobre Software DELSOL
  • Descarrega-ho gratis
  • Responsabilitat social
  • Treballa amb nosaltres
  • Resultats enquestes 2018
  • Butlletí DELSOL
  • Contacte

Polítiques

  • Política de Gestió
  • Política de Privacitat
  • Política de Seguretat
  • Termes d'ús generals de NUBE10
  • Condicions Generals de Contractació
  • Política de Cookies
Idioma
Microsoft Partner
Aenor 27001
Aenor 9001
iQnet
iQnet Sr10
Confianza ONLINE
  • linkedin
  • youtube
Software DELSOL, S. A. utilitza cookies pròpies i de tercers amb finalitat analítica i de màrqueting. Pots configurar o rebutjar les cookies fent click en el botó "Configurar".