Política de Gestión

Software del Sol, S.A. tiene la misión de proporcionar al mercado español y latinoamericano, el mejor software de gestión estándar y servicios en la nube, así como los servicios de Internet, ambos adaptados a las PYMES, profesionales y autónomos.

Nuestros productos deben destacar por la facilidad de uso, potencia, capacidad de adaptación a múltiples actividades, y nivel de adaptación a los nuevos entornos operativos.

Debido al modo de distribución gratuita de gran parte de nuestros productos, nuestra empresa apuesta por ofrecer el mejor servicio de atención al cliente, la mayor calidad en nuestros productos y servicios, y las continuas mejoras de los mismos.

Nuestra implicación con el entorno empresarial nos lleva a motivar y facilitar la formación continua como método de desarrollo empresarial de nuestros clientes, promoviendo la formación de las organizaciones que lo requieran en nuestros productos y servicios.

La eficiente implantación del sistema de calidad ISO 9001, debe permitir una correcta estructuración funcional de la empresa y la reducción de costes del servicio al cliente.

Todos los departamentos de la empresa se deben sentir identificados con esta política, aportando en su medida nuevas ideas y mejoras de los procesos y acciones del día a día para conseguir la revisión continúa del Sistema de Gestión de la Calidad y de Responsabilidad Social Corporativa.

Software del Sol, S.A, tiene el compromiso de cumplir con los requisitos del cliente, del Sistema de Gestión de Calidad y de la legislación aplicable a su actividad. Sin olvidar en ningún momento potenciar y desarrollar nuestra RSC, a través de un comportamiento ético y socialmente responsable.

La apuesta por la formación del personal, al ser uno de nuestros principales grupos de interés asegurará la adaptación y la conexión con el mercado real y con nuestros clientes.

Creemos en impulsar el desarrollo de la responsabilidad social dentro de la corporación, fruto de ello tenemos elaborado nuestro código de conducta.

Nuestros principales objetivos de actuación van relacionados con nuestros grupos de interés clientes, proveedores, trabajadores y la sociedad

Como principales objetivos, nuestra empresa aspira a:

  1. Ser líder en el mercado hispano-hablante en la fabricación, mantenimiento y distribución de software de gestión para PYMES.
  2. Tener un amplio crecimiento en cuota de mercado sin comprometer la calidad del servicio ni la calidad de nuestros productos, buscando permanentemente la excelencia en todos los procesos.
  3. Ampliar nuestro catálogo de productos de formación y servicios identificando las necesidades del mercado.
  4. Reducir las incidencias, así como los tiempos de respuesta a las mismas.
  5. Mantener y crear un equipo humano comprometido con el cliente, compuesto por grandes profesionales y en continua formación.
  6. Mantener una implicación activa de la empresa con y hacia sus empleados a través de la Responsabilidad Social Corporativa.
  7. Compromiso con la transparencia, como una forma de transmitir y generar confianza y credibilidad con nuestros grupos de interés.
  8. Tratar a todos nuestros grupos de interés de manera justa e intentar atender sus necesidades y cubrir sus expectativas.
  9. Mantener compromiso con los derechos humanos.
  10. La organización se compromete a respetar y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y a tomar principio de legalidad
  11. Potenciar una cultura de respeto al entorno natural e intentar reducir el impacto medioambiental.
  12. La organización se compromete a realizar la rendición de cuentas, asumir responsabilidades y a ejecutar medidas correctivas si fuera necesario.

Jaén, a 08 de mayo del 2019


Fdo. Fulgencio Meseguer Galán
Director Ejecutivo

Certificado de Calidad ISO 9001

Software DELSOL siempre ha apostado por la calidad de sus productos y servicios, centrando sus esfuerzos en mejorarlos día a día, e incentivando que todo el personal de la empresa se identifique con esa filosofía y forma de ser o pensar.

En 2004 implantamos nuestro Sistema de Gestión de la Calidad, que fue certificado por la empresa AENOR, y desde entonces lo hemos renovado hasta la fecha.

Si lo necesitas, puedes descargar desde esta página los certificados originales.

 

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