Misión, visión y valores

Misión de Software DELSOL

Dotar a las PYMES y profesionales de España de herramientas para mejorar e impulsar su gestión empresarial.

Visión de Software DELSOL

Ofrecer productos que destaquen por su facilidad de uso, potencia y capacidad de adaptación a múltiples actividades y a los nuevos entornos operativos, apostando por ofrecer el mejor servicio orientado al cliente, con un equipo humano empático y altamente cualificado.

Valores de Software DELSOL

Nuestros valores representan nuestra identidad como colectivo. Somos diferentes porque las personas que trabajamos en Software DELSOL hacemos de esta empresa un proyecto único y diferenciador.

Somos ágiles, activos, sabemos escuchar, buscamos la innovación, trabajamos en equipo de forma rigurosa y transparente con un alto sentido del servicio de orientación al cliente, buscando en todo momento satisfacer sus expectativas.

Los valores que nos representan son:

Eficacia:

• Tomamos decisiones ágiles y actuamos con rapidez y dinamismo.
• Trabajamos bajo un estudio previo de análisis y necesidades reales.
• Focalizamos la solución a un problema proponiendo alternativas de calidad.
• Nos adaptamos rápidamente a los cambios y demandas del entorno profesional.
• Trabajamos en constante comunicación con el usuario.
• Los diferentes departamentos están estrechamente vinculados.

Escucha:

• Escuchamos con atención a nuestro cliente para conocer con exactitud sus necesidades.
• Tomamos muy en cuenta la opinión y las sugerencias de nuestros usuarios.
• Escuchamos a nuestro equipo, fomentando la comunicación bidireccional.

Innovación:

• Buscamos activamente las ocasiones para mejorar los productos y servicios.
• Aprovechamos las sugerencias para dar soluciones novedosas.
• Actualizamos constantemente nuestros conocimientos y nos reciclamos profesionalmente.
• Animamos a innovar a nuestro equipo, haciendo realidad ideas compartidas

Servicio:

• Conocemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes para desarrollar y aplicar soluciones que aumenten su satisfacción.
• Atendemos a nuestros clientes de manera eficiente manteniendo en todo momento un comportamiento resolutivo que potencie la reputación de Software DELSOL.

Trabajo en equipo:

• Sabemos trabajar en equipo, generando un clima de confianza y respeto mutuo.
• Actuamos con responsabilidad, disciplina y eficiencia.
• Cooperamos con los diferentes departamentos de la empresa, asumiendo compromisos encaminados a la consecución de objetivos comunes.

Rigor:

• Trabajamos bajo la óptica de la calidad y siguiendo los procedimientos establecidos.
• Operamos en el más estricto sentido de la ética profesional.
• Actuamos con responsabilidad, disciplina y eficiencia.

Transparencia:

• Proporcionamos información continua, veraz, clara y objetiva.
• Facilitamos el acceso a la información necesaria para desarrollar el trabajo asignado, manteniendo una actitud accesible hacia los demás.
• Somos coherentes entre nuestros pensamientos y nuestras acciones.