Misión, visión y valores

Resulta muy beneficioso para toda organización tomarse su tiempo para definir bien estos tres elementos, ellos van a reflejar: quiénes somos, dónde vamos y con qué cultura empresarial vamos a afrontar ese camino. Es fundamental contar con un equipo que conozca el horizonte y camine en la misma dirección.

Software DELSOL es uno de los principales fabricantes de software de gestión a nivel nacional. Los principios que nos han llevado a conseguirlo se recogen en la misión, la visión y los valores de la empresa, con los que buscamos estar preparados para las crecientes demandas de mercado.

Misión de Software DELSOL

Dotar a las PYMES y profesionales de España de herramientas para mejorar e impulsar su gestión empresarial.

Visión de Software DELSOL

Ofrecer productos que destaquen por su facilidad de uso, potencia y capacidad de adaptación a múltiples actividades y a los nuevos entornos operativos, apostando por ofrecer el mejor servicio orientado al cliente, con un equipo humano altamente cualificado.

Valores de Software DELSOL

Nuestros valores representan nuestra identidad como colectivo. Somos diferentes porque las personas que trabajamos en Software DELSOL hacemos de esta empresa un proyecto único y diferenciador.

Somos ágiles, activos, sabemos escuchar, buscamos la innovación, trabajamos en equipo de forma rigurosa y transparente con un alto sentido del servicio de orientación al cliente, buscando en todo momento satisfacer sus expectativas.

Los valores que nos representan son:

Eficacia:

  • Tomamos decisiones ágiles y actuamos con rapidez y dinamismo.
  • Trabajamos bajo un estudio previo de análisis y necesidades reales.
  • Focalizamos la solución a un problema proponiendo alternativas de calidad.
  • Nos adaptamos rápidamente a los cambios y demandas del entorno profesional.
  • Trabajamos en constante comunicación con el usuario.
  • Los diferentes departamentos están estrechamente vinculados.

Escucha:

  • Escuchamos con atención a nuestro cliente para conocer con exactitud sus necesidades.
  • Tomamos muy en cuenta la opinión y las sugerencias de nuestros usuarios.
  • Escuchamos a nuestro equipo, fomentando la comunicación bidireccional.

Innovación:

  • Buscamos activamente las ocasiones para mejorar los productos y servicios.
  • Aprovechamos las sugerencias para dar soluciones novedosas.
  • Actualizamos constantemente nuestros conocimientos y nos reciclamos profesionalmente.
  • Animamos a innovar a nuestro equipo, haciendo realidad ideas compartidas

Servicio:

  • Conocemos las necesidades y expectativas de nuestros clientes para desarrollar y aplicar soluciones que aumenten su satisfacción.
  • Atendemos a nuestros clientes de manera eficiente manteniendo en todo momento un comportamiento resolutivo que potencie la reputación de Software DELSOL.

Trabajo en equipo:

  • Sabemos trabajar en equipo, generando un clima de confianza y respeto mutuo.
  • Actuamos con responsabilidad, disciplina y eficiencia.
  • Cooperamos con los diferentes departamentos de la empresa, asumiendo compromisos encaminados a la consecución de objetivos comunes.

Rigor:

  • Trabajamos bajo la óptica de la calidad y siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Operamos en el más estricto sentido de la ética profesional.
  • Actuamos con responsabilidad, disciplina y eficiencia.

Transparencia:

  • Proporcionamos información continua, veraz, clara y objetiva.
  • Facilitamos el acceso a la información necesaria para desarrollar el trabajo asignado, manteniendo una actitud accesible hacia los demás.
  • Somos coherentes entre nuestros pensamientos y nuestras acciones.

Dónde estamos

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centralita: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Área Comercial

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Atención al Cliente

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