Según el Diccionario de la Real Academia Española, la acción de reembolsar supone "volver una cantidad a poder de quien la había desembolsado". Por lo tanto, y siguiendo su etimología (re: volver a; em: sacar fuera; bolso), un reembolso es una operación económica por la que un individuo, agencia o empresa recibe de nuevo una cantidad de dinero o bienes que previamente había abonado a un cliente, en circunstancias diversas.
Con tan solo esta definición básica podríamos sacar conclusiones precipitadas: si el reembolso es la devolución de una parte o del total del dinero, es porque ha tenido que haber en el proceso económico un error, una confusión, un engaño o algún otro problema contractual. Por supuesto, esas son algunas condiciones, pero acompáñanos a aprender el significado completo del término reembolso.
Nos detendremos brevemente en lo que supone el derecho de reembolso, puesto que conocer este principio podría tener una importancia crucial en el desarrollo económico de tu pequeña o mediana empresa (que son, al fin y al cabo, las más volubles y que necesitan un mayor control y conocimiento).
Este derecho se deriva del contrato existente en cualquier operación monetaria o comercial. Es decir, cualquier comprador o cliente puede reclamar su derecho de reembolso si así lo cree necesario, puesto que, usualmente, se encuentra dentro de los parámetros de dicha unión financiera.
No obstante, es importante saber que existe una clara pero quizá no tan obvia excepción: si la empresa o vendedor en el contrato expone claramente que no existirá el derecho de reembolso, entonces no habrá manera de reclamarlo a posteriori, aunque las condiciones de la compra-venta sean irregulares.
A pesar de que pueda parecer una obviedad, es importante mantenerlo en mente a la hora tanto de crear contratos comerciales como de aceptarlos. Pues bien, ya conoces bien en qué has de fijarte en todas tus operaciones del futuro. Ahora veamos en qué situaciones se puede dar el reembolso.
Como hemos señalado, a no ser que sea deliberadamente previsto, el derecho a reembolso te capacita para solicitarlo tras un acuerdo económico, pero su uso no solo se restringe estrictamente a errores comerciales. Pasemos a exponer las situaciones de existencia de un reembolso:
Mientras leías este post quizá te haya venido a la mente esta expresión. Es bastante conocida incluso fuera del ámbito empresarial debido a varias famosísimas campañas de publicidad; te la explicamos brevemente.
Este concepto supone un tipo concreto de contrato según el cual la mercancía o servicio que se está adquiriendo ha de pagarse solamente en aquel momento en que se recibe, sin posibilidad de extender más allá el plazo del pago.
En el ámbito empresarial, puede ser una elección bastante inteligente si decides emplear muchos fondos a una misma compra, o a un servicio, por lo que merece la pena estar seguro/a de su potencialidad y efectividad.
Por lo tanto, el concepto de reembolso es sencillo pero más amplio de lo que puede parecer a primera vista. Conviene pues conocer tanto cuándo tenemos ese derecho como compradores, pero también cómo podemos sacar beneficio del reembolso cuando somos los vendedores o los socios. De esta manera hemos conocido todos sus usos, y podemos seguir ampliando el conocimiento sobre nuestras empresas.
Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén
Centralita: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00