Guía de cómo vender tus productos en Amazon

por Software DELSOL 19 febrero 2018

Vender a través de Amazon es algo que se ha convertido en muy habitual desde hace ya algún tiempo.

En realidad, Amazon es solo una de muchas plataformas de Ecommerce que están a nuestra disposición para realizar ventas por métodos electrónicos (junto a otras como Ebay, Privalia, PriceMinister, por ejemplo) aunque quizá sea, en la actualidad, la más importante por ser la más conocida y utilizada.

Este tipo de sitios web son los sucesores de las revistas de ofertas y catálogos (como Segundamano) donde los compradores acudían para ver ofertas en papel.

Para realizar estas ventas por Amazon hay dos sistemas posibles:

Cuenta individual que está dirigida a vendedores ocasionales que, normalmente, lo que quieren es vender cosas que tienen en casa y no utilizan, los productos que se venden ya existen en los catálogos de Amazon, no tiene cuota mensual y no podemos vender más de 40 productos al mes.

El coste por cada venta es 0,99€ más un porcentaje.

Cuenta PRO está más dirigida a comerciantes que quieren utilizar Amazon como canal de venta de su negocio. Tienen que pagar una cuota mensual de 39€.

Pueden añadir productos al catálogo de Amazon, no hay una cuota por venta sino solo un porcentaje como coste de venta y pueden vender más de 40 artículos al mes.

Incluye el uso de los medios logísticos de Amazon para las entregas.

Para registrarnos como vendedores Amazon nos pide la siguiente documentación:

  • Una tarjeta de crédito (no de débito) en vigor.
  • Un número de teléfono válido y con el prefijo del país (+34 España).
  • Los datos de nuestra empresa; nombre o razón social, NIF, número de IVA europeo y domicilio.
  • Los datos de la persona de contacto principal (nombre, NIF y domicilio) es la persona que puede operar para las ventas, puede ser o no el interesado o el representante de quién se da de alta.
  • Los datos de los responsables de la empresa (sus titulares, dueños, administradores, etc) son personas físicas que tienen el control de la empresa por ser los propietarios o partícipes. Se señalará a todos los que tengan más de un 20% de la empresa. Deberán aportarse sus datos personales, nombre, DNI, domicilio e, incluso, puede pedirse certificación del domicilio en determinados casos.
  • Los datos bancarios. Una cuenta bancaria es obligatoria, allí es donde se harán los ingresos de las ventas.

Una vez que nos hemos dado de alta como vendedores el paso siguiente será poner productos en oferta para su venta.

Por supuesto, los productos deben ser de comercio legal y cumplir todas las normas aplicables en España (y en los demás países) con las demás garantías y servicios que prevé la legislación de consumo.

Para vender en Amazon el producto debe disponer de código de barras lo que está solucionado para productos fabricados en la Unión Europea, pero, si están fabricados fuera, habrá que tramitarlo.

Al dar de alta el producto para su venta deberemos darlo de alta en la categoría que corresponda dentro de las que nos ofrece Amazon, incluir sus características, número del código EAN, una descripción lo más amplia posible.

También nos permite aplicar ofertas y descuentos.

Por último, podemos aportar imágenes, debemos poner una principal y luego se nos permite añadir todas las que queramos. Esto es bueno para que el potencial cliente vea el producto.

Vender en Europa. Amazon está implantado, además de en España, en el Reino Unido, Francia, Alemania e Italia.

Una vez que nos hemos registrado en Amazon de España como vendedores podemos crear ofertas de venta en cualquiera de estos países.

Para hacer esto Amazon nos va a exigir el cumplimiento de las normas y requisitos de este tipo de ventas:

  • Normativa aplicable en cada país según sus leyes locales, no sólo la fiscal sino también los requerimientos de cada producto en todos los demás aspectos, por ejemplo, de seguridad e higiene, productos de comercio restringido.
  • Normativa de comercio internacional o intracomunitario, en lo referente a aduanas, controles de exportación e importación, número de IVA europeo con el tratamiento de este impuesto en este tipo de transacciones.
  • Otras normas como las referidas a la propiedad industrial o intelectual.
  • Cumplir con información y servicio al cliente del otro país mediante:
    • Información del origen del envío.
    • Información de precios e impuestos aplicables en la moneda local.
    • Servicio post venta suficiente.
    • Posibilidad de devoluciones en los términos que exija la Ley local, facilitando para ello una dirección.
  • Debe figurar el interesado como importador y enviarse a portes pagados (incluidos impuestos); debemos saber que somos responsables de costes que surjan por devoluciones o problemas en el envío.
  • Debemos implementar un método de pago que, normalmente, será a través de una cuenta bancaria.

En estas operaciones podemos utilizar la estructura logística de Amazon para la realización de los envíos.

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