Peter Drucker

por Software DELSOL

Peter Drucker, austriaco, nacido en 1909 y fallecido en 2005 en los Estados Unidos, es uno de los autores más importantes en el campo de la gestión empresarial, también conocida como management. Drucker era abogado y ejerció, entre otras cosas, como consultor y profesor de negocios, además de escribir una amplia variedad de libros considerados hoy en día inspiración para emprendedores y usados en escuelas de negocios de todo el mundo.

Peter Drucker como padre de la Administración

Su carrera despega en los años 40, cuando era empleado de General Motors, una de las mayores compañías del mundo en ese momento. El padre del management llegó a la conclusión de que los empleados son un valor fundamental de las empresas porque consideraba que las empresas debían ser comunidades de personas y no únicamente una maquinaria para generar beneficios. Creía que la consideración de los trabajadores como simple coste y la tendencia continua a su sustitución por maquinaria era un error, ya que había observado el conocimiento que podían aportar los empleados y las mejoras que ello podía suponer a las organizaciones.

Drucker trató de transmitir estos valores analizando el desafío que suponía esta visión frente al pensamiento tradicional sobre el modo en que debían gestionarse las empresas.

Liderazgo

Peter Drucker también escribió sobre liderazgo y se le podría considerar como uno de los líderes más influyentes, ya que introdujo nuevas visiones y conceptos del mismo y de la propia administración.

Para él, las características de los buenos líderes son:

  1. Escuchan a los demás.
  2. Se hacen entender.
  3. Evitan las excusas.
  4. Dan más importancia a la misión que a ellos mismos. 
  5. Dan lo mejor de ellos.
  6. Reconocen el éxito de los demás. 
  7. Les gusta rodearse de los mejores. 
  8. Son realistas.
  9. Surgen debido a una circunstancia personal concreta.

Las sociedades de la información

En los años 70, Drucker afirmaba que el futuro estaría marcado por el conocimiento, transformando a la sociedad al completo, incluyendo a las empresas. Acuñó el concepto “trabajador del conocimiento”, cuya característica principal era la de aportar a las empresas conocimiento y creatividad, en contraposición a las tradicionales tareas rutinarias.

Según Drucker, esto va estrechamente relacionado con las nuevas tecnologías de la información y comunicación que generan la sociedad de la información y del conocimiento. Esto a su vez transforma a las personas y a su modo de ver las cosas, a las empresas y al mercado laboral.

Él cree firmemente en la generación de una transformación total que hará que las empresas y el modo en el que se trabaja cambie para siempre.

La gestión personal

Al final de su carrera, Peter Drucker se centra en la autogestión como forma de valorar los puntos fuertes y débiles de cada individuo y su forma de mejorar, definiéndolo como productividad personal de los trabajadores del conocimiento.

En 1999, definió seis factores clave para esta productividad:

  1. El trabajador debe poder responder a la cuestión: “¿cuál es la tarea?”
  2. Debe ser responsable de su trabajo, gestionarse a sí mismo. 
  3. La innovación continua forma parte de las tareas.
  4. El aprendizaje continuo y la enseñanza también lo son. 
  5. La calidad es, al menos, igual de importante que la productividad. 
  6. Las empresas deben considerar a los trabajadores como un activo y el trabajador tiene que querer formar parte de una empresa determinada.  

La filantropía

El interés de Drucker en las organizaciones sin ánimo de lucro durante toda su vida, le llevó a mejorar la forma en la que se gestionaban, aplicando los conceptos y conocimientos que había adquirido a lo largo de su carrera.

Obra de Peter Drucker

Aunque la obra de Drucker es extensa, cabe destacar algunos títulos imprescindibles:

  1. The End of Economic Man (1939)
  2. The Future of Industrial Man (1942)
  3. Concept of the Corporation (1946)
  4. The New Society (1950)
  5. Practice of Management (1954)
  6. Landmarks of Tomorrow (1959)
  7. Managing for Results (1964)
  8. The Effective Executive (1967)
  9. The Age of Discontinuity (1969)
  10. Technology, Management and Society (1970)
  11. Management: Tasks, Responsibilities, Practices (1974)
  12. Managing in Turbulent Times (1980)
  13. Innovation and Entrepreneurship (1985)
  14. Managing the Non-Profit Organization (1990)
  15. Post-Capitalist Society (1993)
  16. Management Challenges for the 21st. Century (1999)
  17. The Essential Drucker (2001)

En términos generales, Peter Drucker fue y sigue siendo un autor muy influyente en los campos del management, el liderazgo, la filosofía y la gestión personal, aportando una visión novedosa para la época y que puede seguir siendo aplicada en la actualidad. Con sus conceptos y análisis quiso mejorar la forma en que las empresas gestionaban los recursos humanos haciendo que el personal aportara más a las organizaciones, lo que se transformaría en beneficios para las mismas. Además, definió a los líderes de una forma muy diferente a la que se había hecho hasta el momento.

Su obra es imprescindible para directivos y emprendedores de todo el mundo, ya que de ella se puede obtener inspiración así como conceptos y técnicas que ayudarán al éxito de las empresas. 

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