Cómo hacer correctamente una lluvia de ideas

por Software DELSOL

Una lluvia de ideas o brainstorming es una herramienta de trabajo en equipo que tiene por objetivo reunir a determinado número de personas para que aporten ideas e iniciativas sobre un tema concreto.

Hace mucho que se inventó (en los años 30 del pasado Siglo) y se supone que reuniendo a personas implicadas en el asunto y creando un clima relajado surgen las mejores ideas. Hoy en día no todo el mundo está de acuerdo, muchos piensan que se puede conseguir más con trabajo individual puesto luego en común.

Como veremos en el último punto, se utiliza mucho para el marketing, sobre características de productos o servicios y su presentación y modo de distribución.

Pero la lluvia de ideas sirve para casi cualquier cosa, como para resolver problemas concretos o para buscar nuevas políticas de la organización.

Vamos a intentar ver los principios más básicos de esta técnica.

Primero: no criticar

Crear ideas y juzgarlas al mismo tiempo es un error.

Se trata de que surjan todas las ideas posibles y se anotarán todas.

Por ello no se debe producir ningún tipo de crítica ni juicio a las ideas que se propongan; eso ya se hará después de terminar la lluvia de ideas.

Ninguna idea debe ser rechazada inicialmente y hay que evaluarlas y analizarlas todas después.

Además, si se permitieran estos juicios se animaría poco a los asistentes a decir lo que piensan si les van a decir que no, lo que es básico para la lluvia de ideas.

Antes de empezar debe quedar muy claro que todos los que están son iguales y que todas las ideas son válidas y van a ser acogidas y analizadas.

Reunir a las personas adecuadas

Para que la reunión sea fructífera debemos elegir bien a los que participan.

En primer lugar respecto del número: no debemos hacer una reunión demasiado masiva o multitudinaria porque no funcionará.

Se trata de reunir a un grupo reducido, entre tres y siete personas.

Además, entre los asistentes debería existir cierta diversidad y pluralidad, se trata de tener puntos de vista diferentes e ideas de todo tipo, si reunimos a un equipo que ya trabaja junto y que tiene el mismo punto de vista y la misma experiencia del tema esto no va a enriquecer los resultados.

Buscar muchas ideas

Cuanto mayor sea el número de ideas que se aporten mejor será el resultado de la reunión; incluso se puede poner como objetivo un número mínimo de ideas: 50 o 100.

Esta cantidad es importante por varios motivos. En primer lugar, las primeras ideas que surjan serán las que se les ocurren a todos y se nos podían haber ocurrido a nosotros solos; es a partir de cierto número que van a surgir ideas verdaderamente originales.

Además, cuantas más ideas se propongan más habrá que trabajar sobre ellas y se nos ocurrirán más cosas.

Efecto multiplicador

El propósito es que, durante la reunión, las ideas que se expongan sirvan a todos para generar, a partir de ellas, nuevas ideas.

Por eso se hace la reunión en grupo y todo lo demás, se trata de combinar la creatividad e imaginación de todos.

Debemos apoyar lo que proponen los otros e intentar desarrollarlo y mejorarlo.

A esto lo podemos llamar cambiar los peros por un y además, lo que combina con el primer punto de no criticar y puede producir nuevas perspectivas a partir de lo que se ha dicho.

La reunión debe ser espontánea

El ambiente de la reunión debe ser relajado y todos deben aportar libremente las ideas que se les ocurran, al fin y al cabo ese es el objetivo.

No importa, incluso es bueno, que se digan disparates e ideas impracticables: se trata de analizar el tema y cualquier cosa que se diga, por fuera de lugar que esté, puede ser un medio de alcanzar otras ideas que partan de ahí, nunca se sabe.

Sin embargo, conviene que los que van a asistir a la lluvia de ideas sepan de antemano lo que se va a hacer, el problema de que se va a tratar y los objetivos de la reunión; al decir de antemano nos referimos a algunos días; de esta manera podrán ir pensando en el asunto y buscando las ideas que van a exponer.

Lluvia de ideas en otros ámbitos

Gracias a la aparición de nuevas técnicas de marketing y, también, a programas de Internet que se crean para ello, la técnica de la lluvia de ideas no se realiza sólo en el ámbito de la empresa y con sus colaboradores.

Hoy día se hacen reuniones con otras personas que participan en la actividad o con clientes; de hecho una técnica publicitaria muy utilizada consiste en grabar reuniones de consumidores de determinado producto o servicio hablando de él.

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