Nosotros te llamamos Precios Zona Privada

¿Cómo ser un buen vendedor?

por Software DELSOL

Toda empresa necesita un vendedor o comercial. Por muy buen producto que tengamos, no va a venderse solo. Es más, hemos de tener en cuenta que, en la mayoría de las ocasiones, es más importante ser capaz de persuadir y transmitir confianza a nuestros clientes, que contar con los mejores productos.

De lo anterior, puede inferirse la importancia de contar con las mejores estrategias de venta que nos conviertan en un buen vendedor. De ello va a depender, en gran medida, el éxito o el fracaso de un negocio.

Si bien es cierto que hay determinadas aptitudes innatas que hacen a algunas personas idóneas para esta tarea, también es posible practicar, formarse y aprender para llegar a ser un comercial efectivo. Por ello, hemos recogido algunos consejos que todo vendedor debería seguir para mejorar sus resultados.

Consejos para ser un buen vendedor

Estudiar a nuestro público

En primer lugar, debemos escoger un nicho de mercado, un grupo de personas con unas características concretas a las que dirigiremos la venta. Cuanto más segmentado esté el nicho, menos competidores y más posibilidades de distinguirnos de la competencia.

Una vez segmentado nuestro nicho, hemos de esforzarnos en conocer a nuestros clientes potenciales. Los argumentos de un vendedor deben variar según el público al que se dirija, y para poder realizar este tipo de personalización de la venta, tendremos que conocer a nuestros clientes en profundidad. Partamos de la idea de que es difícil transmitir confianza y persuadir a alguien cuyas necesidades no conocemos.

Cuanto mayor conocimiento alcancemos de nuestro nicho de mercado, más oportunidades de mejorar nuestras ventas, pero, también, de mejorar nuestro negocio, al aplicarle las modificaciones que hayamos detectado que reclama el sector.

Conocer nuestro producto

A la hora de salir a vender un producto, no podemos tener dudas, debemos ser los verdaderos expertos en el producto que comercializamos y ser capaces de resolver cualquier duda que le pueda surgir a un cliente potencial. Una vez más, dudar o no tener suficiente información nos hará perder confianza y credibilidad.

En el caso de ser posible, siempre en atención al tipo de producto, es conveniente que probemos el producto para poder hablar de él con absoluto conocimiento.

Estar enamorados del producto

En primer lugar, debemos valorar si nos conviene o no vender productos que no sean útiles o de calidad mínima. Aunque es cierto que la venta se agota con la acción de compra, como vendedor vas a necesitar mucho más, puesto que un cliente insatisfecho con su producto no lo volverá a comprar y en ningún caso se lo recomendará a ningún amigo. Al final, si convencemos a una persona para que compre tu producto y esta resulta insatisfecha, estaremos traicionando la confianza que había depositado en nosotros.

En este sentido, es muy importante no mentir, por lo que el primer paso es escoger un artículo que realmente nos convenza a nosotros, antes de poder convencer a otros. Cuando realmente estamos convencidos de la utilidad y de la calidad de nuestro producto, es más fácil transmitir entusiasmo, ganar la confianza del cliente y lograr la persuasión.

Presentarse en los lugares clave

Una de las características imprescindibles de todo buen vendedor es su capacidad para personarse en aquellos lugares donde considera que debe dejarse ver. Así, hemos de averiguar dónde se reúnen nuestros clientes potenciales, qué intereses tienen, a qué tipo de eventos asisten…, y hacernos ver. Ya sea un sitio físico o virtual, nuestra presencia es fundamental, no solo para captar clientes, también para establecer una relación más estrecha con nuestros clientes potenciales, para estar informados de las novedades del sector y para mostrar interés.

A la hora de escoger los sitios donde queremos tener presencia, habremos de ser realistas. Si queremos estar en internet, hemos de tener en cuenta que será imprescindible mantener nuestros perfiles actualizados, ya que de lo contrario daríamos imagen de dejadez. Por otra parte, no debemos comprometernos con más eventos de los que podemos atender, ni descuidar el resto de labores comerciales por querer estar en todos los acontecimientos relacionados.

Encontrar el equilibrio entre negociar y ser pesado

Un buen comercial no puede desistir a la primera pega del cliente. Debemos conocer las necesidades del cliente para poder ofrecerle soluciones y persuadir al cliente de la conveniencia de nuestro producto como satisfacción de tales necesidades sin caer nunca en la mentira o la exageración, ni ofrecer algo que no podamos darle.

No obstante, es importante no traspasar la línea de la insistencia desmedida. Hemos de detectar la falta de interés o cuándo el cliente no está preparado para la venta. Seguir insistiendo en un momento dado puede estropear nuestra venta futura o, simplemente, hacernos perder mucho tiempo.

Un vendedor debe cultivar la paciencia y asumir que, en ocasiones, tendrá que esforzarse en establecer un vínculo con clientes que tardarán un tiempo en comprarle.

Como hemos visto, convertirse en un buen vendedor requiere una cierta dedicación. Existen personas a las que les resultará más sencillo, dado que su personalidad encaja a la perfección con este trabajo, y otras que tendrán que esforzarse más para aprender este tipo de técnicas. No obstante, con un cierto grado de dedicación, todos podemos llegar a ser buenos vendedores.

Nuevo comentario

Software DELSOL se compromete con la privacidad de tus datos.

Te explicamos de manera resumida cómo trataremos tus datos personales.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Software del Sol, S.A., con NIF número A-11682879 y domicilio en Geolit, P. Tecnológico. C/ Las Villas 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Dirección de correo electrónico: info@sdelsol.com.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Tratamos la información que nos facilitas con el fin de enviarte información, promoción y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono). Tranquilo, no te abrumaremos con demasiada información.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales que nos proporciones se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y/o no solicites la supresión de los mismos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos está basada en el consentimiento que te solicitamos al recabar esos datos y/o en la necesidad de contar con los mismos para procesar tus pedidos y cumplir con los compromisos que adquirimos contigo por contrato.

¿Comunicaremos tus datos a terceros?

No, a menos que la ley nos obligue.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Software del Sol, S.A. estamos tratando tus datos personales, por tanto, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.

Si quieres conocer con más detalle cómo tratamos tus datos consulta nuestra Política de Privacidad.

Descarga FactuSOL

Más información
Buscador

El blog en tu email

Suscríbete para recibir la newsletter mensual directamente en tu email.

Dónde estamos

Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén

Centralita: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00

Área Comercial

  • Facturación electrónica
  • Programa de facturación
  • Programa de contabilidad
  • Programa de nóminas
  • Programa de facturación en la nube
  • Programa de contabilidad en la nube
  • Buscador de convenios colectivos
  • Ley antifraude
  • Distribuidores
  • Colaboradores
  • Asesorías y Despachos Profesionales
  • Universidades y Centros de Formación
  • Preguntas frecuentes

Atención al Cliente

  • Soporte técnico
  • Zona Privada
  • Utilidades

Software DELSOL

  • Kit Digital
  • Acerca de Software DELSOL
  • ¡Pruébalo ahora!
  • Desarrolladores
  • Responsabilidad Social
  • Trabaja con nosotros
  • Resultados encuestas
  • Boletín DELSOL
  • Artículos destacados
  • Contacto

Políticas

  • Política de Gestión
  • Política de Privacidad
  • Política de Seguridad
  • Términos de Uso Generales
  • Condiciones Generales de Contratación
  • Condiciones Generales de Contratación Nube
  • Política de Cookies
Idioma
  • eses
  • caca
  • linkedin
  • youtube