Poco a poco, la mayoría de trámites y gestiones de nuestro día a día, se realizan a través de internet, evitando los desplazamientos y colas. Las Administraciones Públicas también siguen esta tendencia y son cada vez mayor el número de gestiones y trámites que se pueden realizar online, sin necesidad de acudir a sus oficinas.
La Agencia Tributaria a través de su sede electrónica, permite obtener muchos trámites y certificados de manera sencilla cómoda y rápida. Impuestos y tasas, aduanas, certificaciones, procedimientos tributarios, recursos, reclamaciones, y un sin fin de gestiones más son posible realizar en su sede electrónica, por lo que obtener un error 403 al intentar realizar alguna gestión online supone un auténtico contratiempo.
En este artículo explicaremos en qué consiste el error 403 al acceder a la Agencia Tributaria, cuáles son sus causas y cómo solucionarlo.
El mensaje de error 403 se produce cuando se accede a la sede electrónica de la Agencia Tributaria, y al realizar cualquier trámite o solicitud, se obtiene una pantalla en blanco con un mensaje que indica error 403.
Este mensaje se muestra generalmente, cuando se produce un error de identificación del usuario con el servidor de la Agencia Tributaria. Su principal causa se encuentra en el certificado digital que se está utilizando en el ordenador para poder identificarse con la Agencia Tributaria.
Otros errores menos comunes que puedan causar el error 403 son un bloqueo por parte del antivirus, una micro caída de la red o la ejecución de un software determinado.
Vamos a ver cómo solucionar el mensaje de error 403 cuando se realiza una gestión en la sede electrónica de la Agencia Tributaria, bien sea por culpa de un error con el certificado electrónico, o por otras causas diferentes.
El certificado digital es el encargado de indicarle a la Agencia Tributaria que los solicitantes de la gestión somos realmente nosotros. Este certificado debe instalarse en un ordenador de confianza, desde el cual deben realizarse las interacciones con la sede digital. El error 403 indica que ha fallado la identificación por lo que algo está ocurriendo con el certificado electrónico.
Para solucionar este error hay que seguir los siguientes pasos:
Aunque son menos probables, es posible que otras causas sean las causantes del error 403, por lo que a continuación, indicamos cómo solucionarlas.
Cuando se realiza un trámite desde la sede electrónica de la Agencia Tributaria y se obtiene un mensaje de error 403 de identificación, no hay que desesperar. En la mayoría de los casos, se tratará de alguna situación incorrecta con el certificado electrónico. Siguiendo los pasos antes indicados se pueden resolver los problemas derivados del uso de certificado digital con los navegadores web.
Aunque existen otras causas que pueden hacer aparecer el error 403, no son muy habituales, por lo que lo primero que hay que hacer es comprobar el certificado electrónico que se está utilizando para identificarse.
Suscríbete para recibir la newsletter mensual directamente en tu email.
Software DELSOL se compromete con la privacidad de tus datos.
Te explicamos de manera resumida cómo trataremos tus datos personales.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
Software del Sol, S.A., con NIF número A-11682879 y domicilio en Geolit, P. Tecnológico. C/ Las Villas 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Dirección de correo electrónico: info@sdelsol.com.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Tratamos la información que nos facilitas con el fin de enviarte información, promoción y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono). Tranquilo, no te abrumaremos con demasiada información.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales que nos proporciones se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y/o no solicites la supresión de los mismos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos está basada en el consentimiento que te solicitamos al recabar esos datos y/o en la necesidad de contar con los mismos para procesar tus pedidos y cumplir con los compromisos que adquirimos contigo por contrato.
¿Comunicaremos tus datos a terceros?
No, a menos que la ley nos obligue.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Software del Sol, S.A. estamos tratando tus datos personales, por tanto, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Si quieres conocer con más detalle cómo tratamos tus datos consulta nuestra Política de Privacidad.
Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén
Centralita: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00