La imagen de marca de una empresa es la clave para conseguir el éxito. El mercado está saturado de empresas que se dedican a lo mismo, por eso es de vital importancia diferenciarse de la competencia y mostrar tus puntos fuertes para la fidelización de los clientes.
Es un factor que debe trabajarse a menudo con el objetivo de ofrecer un mejor valor a los consumidores y que lleguen a elegirte antes que a otras compañias del mismo sector. Esto no es una tarea fácil y no tiene que ver con el tamaño ni los recursos de una empresa.
Uno de los ejemplos que más se utilizan es "Coca-Cola": todos conocemos sus colores (rojo y blanco). Su presencia en la mente del consumidor ha cogido tanta fuerza que, con tan sólo ver la silueta de su botella automáticamente pensemos en su producto. Esta empresa vende refrescos, pero lo que les diferencia del resto es que venden el concepto de felicidad en cada uno de ellos.
Para conseguir una buena imagen de marca puedes seguir estos consejos que te vamos a dar:
Crear un blog te permite un espacio virtual donde exponer tu experiencia y recursos con la frecuencia que tú elijas. Puedes establecer una temática acorde a tu ámbito y tus conocimientos, así los usuarios sabrán rápidamente sobre qué trata tu blog. Algunos elementos que puede incluir tu blog son:
También puedes venderte en las distintas redes sociales, este es un método que cada vez más empresas utilizan en su día a día para crecer y darse a conocer.
¿A quién nos dirigimos? Es una pregunta que debes hacerte antes de lanzar tu marca, un buen estudio podrá definir qué imagen se quiere dar y que es lo que te hace mejor que el resto. Una vez sepamos el público al que queremos dirigirnos, las ideas vendrán solas.
Un buen nombre es un elemento indispensable en la red. Te recomendamos comprar los dominios (.com, .es y .net) y hacer que estos lo redirijan a tu dominio principal. Aduéñate del nombre también en las redes sociales sin importar si vas a usarlas o no. Este proceso es delicado, ya que cualquier persona puede hacerse pasar por tu marca y trabajar en su contra si no te haces con esos nombres.
Tus competidores no son los que están enfrente tuyo en una tienda física, en este caso tu competencia es la que está antes de ti en Google. Utiliza el posicionamiento de Google para medir tu progreso, toma ideas de otros y adáptalas a tus recursos.
Necesitarás algo que diferencie a tu marca de la competencia, ofréceselo a tus clientes para reforzar ese valor. Es cierto que abrir varios canales en un medio online puede considerarse un trabajo extra, pero no te estreses. Te recomendamos que lo hagas poco a poco y bien antes que rápido y mal.
Un logo llamativo y actual hará que los clientes sepan identificarte y no confundirte con la competencia. A su vez, será la principal imagen de tu marca, por lo que dedícale el tiempo que necesites a crear uno acorde a las necesidades de tu empresa.
Todas las personas cometemos errores, y esto afecta a la imagen de nuestra marca. Sin embargo, si tu respuesta es la adecuada, saldrás reforzado.
Intenta hacerlo de forma pública si no necesitas dar datos personales así, el resto de usuarios que vean la queja verán también que los problemas se solucionan rápidamente.
Todas las empresas tienen un mismo objetivo: "ganar dinero", pero tu estrategia no debe centrarse solo con ese fin. Realizar algunas acciones como donaciones a causas benéficas o proyectos solidarios reforzarán nuestra imagen y la reputación de nuestra marca, a su vez, indirectamente, harás que los beneficios aumenten.
El "Branding" hace referencia al proceso de hacer y construir una marca mediante la administración estratégica de forma directa y/o indirecta al nombre y/o símbolo (o logotipo) que nos identifican, influyendo en su valor tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca.
Las empresas que descuidan el Branding no llegan a consolidarse en el mercado, están destinadas a la extinción. La construcción de una marca dura toda su vida por lo que deberás actualizarte con ella y buscar nuevas técnicas. También hay expertos en este tema en los que te puedes apoyar si necesitas ayuda.
Suscríbete para recibir la newsletter mensual directamente en tu email.
Software DELSOL se compromete con la privacidad de tus datos.
Te explicamos de manera resumida cómo trataremos tus datos personales.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
Software del Sol, S.A., con NIF número A-11682879 y domicilio en Geolit, P. Tecnológico. C/ Las Villas 9. 23620. Mengíbar (Jaén). Dirección de correo electrónico: info@sdelsol.com.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Tratamos la información que nos facilitas con el fin de enviarte información, promoción y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios por cualquier medio (postal, email o teléfono). Tranquilo, no te abrumaremos con demasiada información.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales que nos proporciones se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y/o no solicites la supresión de los mismos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos está basada en el consentimiento que te solicitamos al recabar esos datos y/o en la necesidad de contar con los mismos para procesar tus pedidos y cumplir con los compromisos que adquirimos contigo por contrato.
¿Comunicaremos tus datos a terceros?
No, a menos que la ley nos obligue.
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Software del Sol, S.A. estamos tratando tus datos personales, por tanto, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Si quieres conocer con más detalle cómo tratamos tus datos consulta nuestra Política de Privacidad.
Geolit, Parque Científico y Tecnológico
Edificio Software DELSOL · 23620
Mengíbar · Jaén
Centralita: 953 22 79 33
Comercial: 953 21 41 00