Pedir cita previa al SEPE por Internet

Antes de comenzar debemos dejar clara la terminología y qué organismos públicos existen y cuales son las funciones de cada uno.
El INEM o Instituto Nacional de Empleo era un organismo público estatal, creado en 1978 y que tenía todas las competencias, tanto de promoción y gestión del empleo como de pago de todo tipo de prestaciones y subvenciones. El INEM desapareció en el año 2009.
Hoy, para la gestión y realización de estas funciones relativas al desempleo, existe el llamado SISTEMA NACIONAL DE EMPLEO que se compone de dos organismos diferentes con funciones diferentes. Su ubicación física suele estar en el mismo sitio, pero separados en oficinas contiguas y con la importante diferencia de que uno depende de la Comunidad Autónoma y otro del Estado.
Por un lado están las Oficinas de Empleo de las Comunidades Autónomas que son las que gestionan las altas, renovaciones y bajas en la situación de desempleo de los trabajadores y, además, otras muchas competencias como los cursos de formación, promoción del autoempleo, ayuda activa a la búsqueda de empleo y, en las Direcciones Generales de Trabajo de las distintas CCAA se gestionan otros aspectos como todo lo relativo a cooperativas y sociedades laborales, prevención de riesgos laborales, promoción de empleo de discapacitados, reclamaciones previas a demandas judiciales, etc.
Cada autonomía las gestiona y regula de forma diferente pero, habitualmente, no es necesario pedir cita previa para realizar gestiones en estas oficinas, siendo necesario “coger número” al llegar.
Por otro lado está el SEPE o Servicio Público de Empleo Estatal, organismo dependiente del Estado (del Ministerio de Trabajo) que es el que implementa las políticas de empleo estatales (ordenación, desarrollo y seguimiento de programas y medidas a adoptar) coordinando también las de los servicios autonómicos. Por lo tanto, el SEPE también realiza labores de orientación profesional y formación para el empleo y otros programas de fomento de la empleabilidad.
Un segundo cometido del SEPE (que es el más interesante para nosotros) es gestionar y controlar las prestaciones y subsidios por desempleo: es el SEPE quién paga nuestra prestación o subsidio por desempleo.
Por último, también se encarga de la realización de estudios y análisis en todos los ámbitos sobre la situación del mercado de trabajo y las medidas para su mejora.
El SEPE dispone de una oficina central y de 52 delegaciones (una en cada provincia más las dos ciudades autónomas) y una extensísima red de oficinas que intenta estar cerca de los trabajadores que van a acudir a él a solicitar sus prestaciones.
En resumen, y hablando de lo que nos interesa, es la oficina de empleo autonómica la que nos da de alta como desempleados y donde renovamos nuestra inscripción en desempleo y es el SEPE estatal el que paga el subsidio o la prestación por desempleo, pero para que nos lo pague exige que estemos dados de alta en la oficina del paro autonómica.
Cómputo de plazos
Es importante conocer los plazos que tenemos que cumplir si vamos a solicitar el reconocimiento y pago de la prestación o el subsidio por desempleo.
El plazo establecido por la Ley son quince días hábiles, es decir, quince días sin contar en ellos los sábados, domingos ni festivos.
Sin embargo, lo único que nos va a pedir el SEPE para tener por cumplido este plazo es que pidamos la cita previa dentro de dicho plazo. Una vez pedida, aunque nos citen para una fecha posterior al vencimiento del plazo, se considera que está todo correcto.
Eso sí, tenemos que acudir a la cita que nos han dado para que el plazo se considere cumplido.
Debemos recordar, porque es importante, que cuando acudamos a la cita que nos ha dado el SEPE debemos haber pasado, primero, por la oficina de empleo (autonómica) para darnos de alta como desempleados ya que es un requisito necesario para pedir la prestación o el subsidio.
Cómo pedir cita previa en el SEPE
La cita previa se puede solicitar por teléfono o por internet.
Por teléfono podemos llamar al general del SEPE 901 01 02 10 o a los teléfonos de las delegaciones provinciales (que son teléfonos locales y, por tanto, más baratos); podemos encontrar el teléfono de nuestra provincia en la dirección:
https://www.sepe.es/contenidos/contacta/tel_citaprevia.html
Por internet: tenemos que entrar en la página:
https://sede.sepe.gob.es/citaprevia/solicitudCitaPrevia.do
A continuación, nos piden nuestro Código Postal y nuestro NIF.
Los trámites para los que podemos pedir cita aquí son:
- Información y consulta de prestaciones.
- Solicitar prestaciones, subsidios y SED.
- Entrega de documentos que nos ha requerido el propio SEPE.
- Presentar partes de baja de IT y Maternidad/Paternidad.
- Baja de prestación.
- Comunicación de una salida al extranjero.
- Modificar datos bancarios.
- Cobros indebidos, sanciones.
- Otras gestiones.
Debemos señalar el trámite que debemos realizar y un código de verificación.
En la siguiente página nos piden nuestro nombre y apellidos. En ella nos comunican la dirección de la oficina a la que debemos acudir que será la que corresponda a nuestro código postal.
Damos al botón de aceptar y en la tercera (y ya última) página nos dicen el día y la hora a la que tenemos que acudir a la oficina del SEPE y ya tenemos la cita previa, sólo tenemos que presionar el botón de aceptar.
- pilar sarasate liberal2018-10-24 15:30:42la vida laboral
- RAFAEL2018-11-17 17:57:19Solicitar cita
- Ana Galofre2019-08-30 13:25:15Tengo cita con ustedes creo que el 9 de septiembre a las 13 horas. Es correcto??
- Software DELSOL2019-09-02 12:25:46Ana en nuestra web te damos información sobre cómo pedir cita, pero debes ponerte en contacto con esta institución, a través de sus medios, para poder cerciorarte de la hora de tu cita.
- María Paloma Blanca Lago Negro2020-01-29 17:26:30Me ha costado, pero he conseguido recuperar la cita del sepa
- Rigoberto Heras Heras2020-06-16 19:39:09Como trabajador de tcc consultar sobre las 2 semanas de la Abril el pago no está correcto y todavía no me pagan las 2 semanas de Mayo
- Rosa Maria vila rincon2020-07-30 11:49:20Hola necesitaría saber cuando me acaba la prestación y como puedo solicitar ayuda ya w no tengo ningún ingreso más gracias
- Jose vicente2020-09-29 11:57:33Afinales de julio, tramite los papeles para cobrar el paro, son tres meses esperando y no tengo notificacion.
- Monica2020-11-04 13:03:26Necessito informacions para la ajuda que estiu cobrando
- ana belen bena2020-11-12 09:08:21ayuda familiar despies del paro urgente
- Sidahmed2021-03-16 16:58:12Ceta previa el sepe
- Antonia Martínez Blanquez2021-03-17 15:19:42Cita para reanudar la prestación del paro.
- Leonardo moya Castellón2021-05-03 17:49:18Como hago para solicitar cita previa prestación emigrante retornado
- Gloria Patricia y nañez2022-05-18 22:37:28Saber cuánto tengo de paro
- Francisco pageo Blaquez2018-11-20 16:02:20Quiero que me confirmen cita con el SEPE prestaciones del 3de diciembre gracias
- Software DELSOL2018-11-21 08:34:54Hola Francisco, Debes de consultar directamente con el SEPE, son quienes manejan la información. Saludos.
- naoual2019-05-28 12:34:06quiero una cita
- Software DELSOL2019-05-30 16:37:59Debes ir a tu oficina habitual para poder hacerlo.
- Maria2019-07-14 06:30:07Cita para la obtención de dos certificados
- abdelkarim Ben souma2020-04-08 12:34:07Quero acer paro
- Mohammed2020-10-20 14:37:07Oferta plan de ocupación
- Ángel Luís Garrido caloca2019-09-11 14:59:18Deseo un certificado como que no cobro
- Software DELSOL2019-09-17 10:05:01Hola Ángel. Debes ponerte en contacto con tu oficina habitual para que puedan ayudarte en este trámite.
- Yolanda2020-01-29 17:26:52Por fin he logrado cobrar el paro
- Nuria2020-03-13 12:03:22No hay manera de cojer cita para el sepe ...quiero una cita ...me ayudan ?
- Software DELSOL2020-03-18 12:26:31Debes contactar con tu asesor habitual para que pueda ayudarte.
- maria yolanda2020-03-15 14:38:46no se puede pedir cita en el SEPE atreves de internet ,da error ,que debo de hacer? ya que hay fecha limite para solicitar la ayuda familiar
- Software DELSOL2020-03-18 12:27:11Debes ponerte en contacto con tu asesor habitual para que te ayude.
- Pilar2020-03-17 13:31:52No he recido la prestacion f la renta garantia como puedo solucionarlo graciad
- Software DELSOL2020-03-18 12:29:09Debes hablar con tu asesor habitual para que pueda ayudarte.
- Juana Diaz lima2020-03-19 15:12:50Hola estoy cobrando el subsidio de lis 52 años y este mes de marzo tenía que ir a presentar la declaración de renta y por motivos del virus no puedo y por internet tampoco por que no tengo clave fija ni carnet electrónico ,tengo miedo a perder el subsidio,como lo puedo hacer? Muchas gracias
- Software DELSOL2020-03-23 13:22:14Llama a tu oficina habitual para que te informen
- Saíd2020-03-20 16:19:51Para hacer el paro
- mariajose2020-03-23 11:21:21como puedo recuperar la cita que acabo de hacer quiero guardarla
- Sotware DELSOL2020-03-23 13:23:03Debes ponerte en contacto con tu oficina habitual para que podamos ayudarte.
- CARLOS JAVIER SANCHEZ PAVON2021-01-07 09:10:17estoy intentando ase una semana coger hora en el sepe como puedo cojer hora me urge mucgas grasias
- Bernardo2020-04-09 12:19:38Necesito arreglar el paro y no me cojeis el teléfono es urgente x favor como lo ago
- Ana2020-04-13 10:55:49Información en prestaciones
- Ana2020-04-13 10:58:29Como lo ago para cojer cita en prestaciones
- Ana2020-04-13 11:18:39Cita prestaciones
- Zoraida Eneyda nieto garcia2020-08-29 03:59:16Seme termino el sucidio uno tengo más entrada. Tengo dos menores a mi cargo y tengo los pago del piso, luz y agua soy separada
- Khamiss2020-12-18 11:02:26Hola quiero una sita de informacion por me esta restando de mas
- maria milagrosa2020-04-13 12:08:27mi pregunta al sepe es como cambiar mi numero de teléfono para el sepe pues el numero es nuevo y no lo pude cambiar en la oficina .
- Muhammad Yar2020-04-15 18:42:12Hola,quería activar el paro porfavor contactas conmigo gracias
- Santiago perez2020-04-16 13:47:24Hola buenas yo después de estar llamando durante 9 días conseguí que hicieran la solicitud y me dijeron que me llamarían pero de esto hace dos semanas me podrían dar cita gracias
- Alejandro2020-04-20 11:54:16hola buenos dias ,..como me pueden ayudar a pedir cita por internet para el sepe la pagina no me deja,..necesito el subsidio ,..muchas gracias..
- ANTONIA2020-04-21 12:34:53Estoy intentando hablar, pedir cita previa, contactar con numerosos numeros de telefonos y ninguno atiende, o los que figuran no son válidos y no se como contactar porque las páginas tampoco funcionan para que me den una cita previa. Necesito entregar documentación de la renta para seguir con mi prestacion de mayores de 52 años y no se como ni donde. No se si seagotan los plazos o por el contrario se pueden entregar cuando termine el confinamiento estricto. Por favor me dicen algo?
- José2020-04-25 13:50:03Tengo 52 cumplidos hoy y 23 años cotizados como puedo solicitar el subsidio para mayores de 52 ya que el sepe está cerrado debido al estado de alarma
- Carmen2020-04-26 07:46:04Por baja voluntaria y comienzo en otra empresa y despido por fecha Covid , SEPE me deniegan paro pero con la nueva normativa puedo recuperar el cobro del paro . No consigo poder acceder . Como lo puedo recuperar ? Gracias
- Carmen Ramírez2020-04-26 07:47:19Como puedo recuperar mi paro después de baja voluntaria y despido del nuevo trabajo por Covid ?
- David2020-04-27 14:57:12Apuntarme
- Maria Magdalena vega mora2020-04-27 18:10:14Buena día mire que no puedo renovar que me tocaba el día 16 de abril pero todo esta serrado i no tengo como enviarle i por eso no e cobrado el dinero que ago por favor yo no se de intrene como Enviar mire
- José Raúl Castiñeira g2020-04-29 15:01:35El 30.3.2020 tenía cita para presentar el CERF de emigrante retornado que lo tengo en mi correo electrónico debido al confinamiento no se pudo necesito que me orienten muchas gracias
- Florentina2020-04-30 19:47:48Hola; soy empleada de hogar trabajando en 5 casas ,como puedo pedir la aiuda?
- Anisoara Dinu2020-05-04 12:45:52Hola porfa que alquen me contesté ,yo tenía cita con Sepe en el día 16 de abril y no me llamaron nadie ,intento llamar y no me coje el telef ,gracias
- JOSE JUAN2020-05-05 15:33:35buenas tardes! todos mis compañeros de mi empresa han cobrado el erte , pero yo no, he intentado llamar pero no consigo contactar , como lo puedo hacer, un saludo
- SALVADOR2020-05-07 11:10:57buenos dias el 20 de mayo tengo que renovar el paro gracias
- Yaumara corton carballo2020-05-07 12:54:42Buenos dias ,nesecitaria comunicarme con ustedes por que no cobro nada , tengo dos hijos menores y estoy parada .me faltan 40 dias para cobrar la prestacion, quiero solicitar alguna ayuda .gracias 640178870.
- Silvia Elena Alecu2020-05-12 13:55:07Hola,espero de 14 de abril que me llame de sepe para meter el paro y no me llamo nadie.Estoy de 2 mes sin trabajo ,sin cobrar nada,no tengo dinero para vivir,que hago?
- Bentamra2020-07-15 09:45:36Hola yo trabajo con una emperesa día 12/12/2019/estadia14/04/2020 ahora no tiego nada y no tiego derecho de ert
- Magdalena Juan Capafons2020-05-14 11:41:12Hola. quiero cita previa para el SEPE de Mahon, Menorca. He llamado muchas veces y he pedido cita previa por la WEB y no he conseguido cita. Como lo tengo que hacer? Gracias
- Ginesreyesgarcia2020-05-25 13:13:10Poder cobrar el paro
- Mari Carmen Moreno Luque2020-06-09 10:37:47Me deben 200 euros de la prestación
- POP ANCUTA LIDIA2020-06-24 15:02:00quiero darme de alta en demanda de empleo. Como lo puedo hacer?
- Mari Ángeles2020-06-24 20:30:58hola quería saber si yo cobrando el paro y ahora estoy de baja por enfermedad tengo glaucoma no veo bien me han operado de un ojo y el otro ojo también me van a opera que puedo hacer tengo derecho a cobrar la baja por enfermedad cuando me recupere seguir cobrando el paro
- Teresa2020-07-02 18:07:38Por favor necesito tener una cita con inen el paro y nose como contactar con ellos alguien me puede ayudar por favor
- Yolanda2020-07-07 07:43:55Necesito una cita. ¿Qué tengo que hacer??
- Rogelio2020-07-07 09:17:22Información sobre prestaciones
- Martha Porro Blanco2020-07-07 15:03:19Estoy preocupada porque no logro solicitar cita para la renovación de mi ayuda que la tengo el 18 de agosto.
- Marilenny2020-07-07 16:40:13Quiero pedir una cita en el inem y nunca me cojen el teléfono y me urge ya que me e quedado si. Trabajo y quiero ir al paro
- Adalberto ynfante2020-07-12 22:49:45Quiero una cita para modificación de datos bancarios porque no he recibido nada den dinero
- Jose Hita Garcia2020-07-23 17:41:57Haber sime puede ayudar por las circunstancias estoy en el Erte los meses anteriores cobré sin ningún problema pero este mes no me hicieron el ingreso llame a mi trabajo y se pusieron en contacto con el gestor y en teoría todo está correcto yo quise ponerme en contacto con el Sepe y no hay manera, cuando pongo mi telefono me dice que no consta haber si alguien está en la misma situación y sabe si el mes que viene cobraremos los dos meses gracias
- Magda Morell Estela2020-08-25 17:27:15No me han pagado la parte proporcional del Paro del més de junio
- Foday sillah2020-08-28 12:17:43Necesito pedir cita
- Software DELSOL2020-09-03 11:43:37Para pedir cita debes ponerte en contacto con tu oficina habitual.
- Juani2020-08-30 23:54:59Necesito cita previa o que me aclaren el por qué me han denegado el subsidio ,cala gracias
- Software DELSOL2020-09-03 11:44:42Para eso necesitas ponerte en contacto con tu oficina habitual. Nosotros no manejamos esos datos.
- Sonia2020-09-01 02:00:41Estoy preocupada necesito cambiar el domicilio.saber si mi demanda está bien y cuando tengo que renovar mi prestacion
- Software DELSOL2020-09-03 11:45:31Para conocer esos datos debes ponerte en contacto con tu oficina.
- Rapheal2020-09-30 00:47:56Quiero pedir cita previa para el SEPE pero es conprecado
- maria jose2020-10-02 13:45:21he recibido una aprobación de prestación por desempleo que no he solicitado, en la cual hay datos , como días cotizados , días de derecho, fecha de solicitud etc.. que no me corresponden. Donde puedo poner una reclamación para rechazarla? gracias
- marta medina2020-10-07 15:16:48HOLA me han concedidos el sudsidio por desempleo y como no tengo trabajo ni ingreso NO tengo cuenta bancaria y e dado la de mi marido y ahora estamos llamando para cambiar las Cuenta y nos hay manera de constatar con el sepe ni llamada ni correo electrónico
- Jorge David Gómez Ojeda2020-10-08 00:02:02Como puedo coger cita para tratar de de cobrar le paro ,no hay manera de coger la cita una verdadera vergüenza es la situación del sepe ,ninguna sede está habilitado para cobrar el paro
- jose luis2020-10-08 13:43:16tenia que hacer mi declaracion anual en agosto 2020 pero no tengo clave no pin ni firma electronica y me mandaron una carta diciendome que lo tengo que renovar m me pueden decir como
- Jorge David Gómez Ojeda2020-10-08 17:02:50Como puedo coger la cita para tratar de cobrar mi paro ,estoi intentado desde julio y no tengo respuesta del sepe,nesecito cobrar mi paro
- Nisrine2020-10-13 10:59:42Hola quería una cita para el sepe urgente no hay manera de que me cojan el teléfono gracias
- Sandra2020-10-19 02:40:22Estoy cansada de intentar obtener una cita para solicitar mi prestación, me dicen que llame los viernes los cuales llevo 2 viernes intentándolo a primera hora de la mañana y me sale que el número no EXISTE, PERDONA? Cuando ya no tienen cita, ahy ya la maquinita te dice que lo siente pero que no se puede que se ha producido un error!!! Eso por teléfono y por internet no te cuento, cuando por fin lo relleno todo a la hora de poner las dichosas característica nunca cuadra con lo que has escrito VAYA POR DIOS!!!! Y así desee hace 2 semanas Como cojones se coje cita por dios se me pasan los días y no puedo echar mi prestación, luego quien me responde a esto? Que hago? Es una verdadera vergüenza y falta de empatía hacia las miles de personas que al igual que YO están así SOLUCION YA!!!!!
- IDIA LINA2020-10-20 10:21:16CITA PREVIA POR PRESTACIONES
- Consuelo2020-10-27 11:46:45Soy de Valencia y actualmente vivo en Ourense, como puedo cambiar la dirección actual sin tener que ir al sepe??
- Siny2020-10-29 11:18:52Tengo problema con mi paro es difícil de saber algo .si llamo en inem ellos no te coje el teléfono que tengo que hacer
- Yumara cortes Heredia2020-11-11 16:29:45Nessito un cita para presentar unos papales para poder echar la ayuda familiar y necesito saber los papales que me piden
- Yessica Raquel Alonzo turcios2020-11-12 07:44:18Tengo problemas con mi paro,es difícil de saber algo,si llamo inem ellos no te coje el teléfono que tengo que hacer
- Meriam2020-11-16 18:06:15Hola ha solicitando un prestación de empleo en agosto y mi piden unos documentos lo ha enviando todos pero al final en octubre mi ha denigado mi solicitud mi dijeron no tienes familia y yo lo mandado el libro de familia y NIE de mi hija de 3años por favor que voy a hacer para consiguir la prestación gracias
- Ibrahima2020-11-18 10:30:00Ola buenas se me acabo Y no se que hacer si me lo van prolongar o tengo que pedir una ayuda pero he intentado pedir cita en el sepe pero la cita es para Febrero Y no se que pasara
- Tatiane2020-11-21 13:46:15Buenos días! Mi gustaría saber como hago para capitalizar el paro ?
- Jhon fredy franco2020-12-02 12:20:28Hola Muy buenos días e tratado de conseguir una cita previa presencial y ha sido imposible Les agradezco cómo hago par conseguir una cita presencial Gracias
- Harouna2020-12-04 15:04:41Hola he pedido la ayuda en online Pero no se si fue aceptado o no , porque hace mas de un mes y aun no he recivido ni una paga .
- Juan Jesús Cruz gonzalez2020-12-14 16:35:45Cobro la prestación de 52y no se cómo hacer renta anual ya que no consigo contactar cita no tengo clave del sepa
- José Arturo sanfelix murgui2020-12-17 00:17:25Me gustaría qwe tengo qwe hacer para entregar documentación partes de va ja para cobrar ya qwe la empresa me a despedido y tengo qwe cobrar
- Elvira salazar2021-07-06 09:54:49Cita sepe
- Antonio Hernández González2021-07-09 23:28:23Hola quiero anular unas citas que tengo com prestaciones para e días 2 de agosto como los algos para quitarlas
- Antonio2021-07-09 23:30:24Buenas noches quiero quitar unas citas con el sepes que tengo el días 2 de ay 2021 a las 12 de las mañanas
- Antonio2021-07-09 23:35:50Buenas noches quiero quitar unas ciy que tengo com el SEPE el días 2 de ay a las 12 de las mañana 2021 e Berja un pueblo de Almería como quitar las citas por favor ayúdame
- Emmanuel fadeyi2021-08-23 09:38:30Hola neccesita cita previa para consulta mi prestacion y cuanto mi queda de cobra gracias
- Como Contactarte con El Sepe2021-09-20 13:41:47Genial Artículo Gracias
- José Avila perez2022-02-11 10:41:35Necesito anular cita y pedir otra para más tarde
- Rosario2022-04-30 13:06:25Quiero la solicitud del ingreso minimo vital porfavor gracias.