¿Cómo atraer a los primeros clientes?

por Software DELSOL 15 Enero 2018

El objetivo de cualquier empresa en la actualidad es la constante captación de nuevos clientes, su fidelidad a la marca y generar la confianza necesaria para que permanezcan con nosotros. ¿Cómo podemos hacer esto? Lo más importante es que salgamos de nuestra zona de confort. Por mucho que trabajes o te des a conocer, sin clientes no somos nada. Los primeros clientes que logremos captar son muy importantes, ya que son ellos los que decidirán en gran medida si nuestra empresa sigue en pie o no. Para captar clientes existen multitud de técnicas diferentes;

Identifica a tu cliente ideal

Para ello debemos hacernos una idea de su perfil exacto basándonos en los productos que nuestra empresa ofrezca (edad, género, estilo de vida, gustos, etc.) así podremos ofrecerles lo que necesiten. Una vez que tengamos claro su perfil podremos elaborar mensajes específicos para aquellos lugares en los que se muevan (redes sociales, lugares físicos, blogs, webs, etc.). No le ofrezcas lo mismo a todo el mundo, ya que te acabarán rebajando los precios y te pedirán trabajos pequeños por muy poco dinero.

Presencia en Internet

Tener presencia en Internet es un factor clave tanto para las nuevas empresas que quieren darse a conocer como para las que ya tienen consolidado un puesto en el mercado, ya que nunca sabes a qué tipo de nuevos clientes potenciales puedes atraer. Existen diferentes formas de hacerte publicidad online, tienes plataformas como Google Adwords, Facebook Ads, publicidad en portales y blogs o también puedes crear tu propia página web profesional donde muestres quién eres y los servicios que ofreces. Estar en la red es uno de los caminos más óptimos para conseguir nuestros primeros clientes.

Reparte volantes

Es una técnica anticuada, pero a su vez muy efectiva para los nuevos negocios. Para ello ve a los sitios donde se encuentra tu público objetivo y repártelos. Un modo de evitar que los tiren es acercarte y dárselo en mano con una pequeña presentación y luego explicándoles los beneficios de tu negocio, sin olvidarnos de los datos de contacto de este, como email, sitio web y teléfono. ¡Revisa muy bien la ortografía!.

Agencias de Marketing

Seguramente en tu zona existen agencias de marketing y publicidad que ofrezcan servicios en aquello en lo que estás especializado, ponte en contacto con ellas y que te incluyan en su cartera de freelances. Háblales de tu empresa, de cómo puedes ayudarles, puedes usar tus contactos personales como contactos de negocio. Invítalos a conocer tu empresa y a compartir tu información. También puedes vender con tu propia tienda en plataformas como Amazon. Investiga cual es la que más se adapta a tus necesidades y prueba.

SEO

El posicionamiento en páginas de búsqueda como Google es un factor importante y a tener en cuenta, ya que cuanto más arriba estemos en los buscadores más gente hará click en nuestra página web, por lo tanto, nuestras opciones de venta se multiplicarán.

Genera confianza

¿Qué es lo que pasa si acabamos de empezar y no tenemos referencias que me hagan ganar confianza con mis clientes? Como hablamos en el punto 2, un paso vital para generar esta confianza es crear un blog o tener perfiles en las redes sociales donde hablemos de nuestro negocio. Hace falta mucha paciencia, ya que no es algo que podrás conseguir de la noche a la mañana, pero no lo abandones, con el tiempo dará sus frutos. El estar pendiente de tus clientes y que puedan encontrarte sin ningún problema a través de la red o de páginas de redes sociales también genera mucha confianza y serán puntos a tu favor.

Promociónate

A todos nos encantan las rebajas y las promociones, y esto es algo que puedes elegir a la hora de inaugurar un proyecto, esto genera confianza y reduce los miedos de los clientes. A la hora de promocionarte puedes:

  • Ofrecer descuentos: No tengas miedo a ofrecer un buen descuento, esta es una buena estrategia crear promociones para los primeros clientes, por ejemplo, durante la primera semana de apertura. Registra quiénes son tus primeros clientes e intenta fidelizarlos con un buen trato.
  • Muestras gratis: Un buen modo de que el cliente sepa si le gusta o no tu producto o servicio es ofrecerle una o sesión gratis sobre este.
  • Regalos: "Cuando regalas algo a menudo obligas a comprar algo". Puedes ofrecer cupones de descuento a los clientes que hayan comprado algún artículo y así su próxima compra les saldrá más barata, de ese modo indirectamente les incitas a comprar.

Puedes promover estas acciones por las redes sociales para intentar que asista el máximo número de clientes posibles.

Garantías

El ofrecer garantías o que tus productos tengan certificados hace que los nuevos clientes confíen en ti y se queden más satisfechos con el uso del producto y su compra. Esto son recomendaciones que generan una mayor solidez ante tus clientes.

Encuentros

Dar conferencias gratuitas, asistir a ferias, exposiciones y eventos relacionados con tu negocio ofrece a los clientes información sobre tu empresa y ayuda a la captación de clientes. A esto se le llama Networking y es una herramienta muy valiosa. A la hora de despertar el interés de la gente puedes utilizar técnicas de marketing para despertar sus expectativas. También puedes preparar desayunos o comidas de trabajo para presentar tus productos, no invites a demasiada gente, no más de diez personas, si ya tienes algún cliente, invítalo también. No tengas prisa por vender, lo importante es darte a conocer.

Nuevo comentario
Política de Privacidad

Software del Sol S. A., se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes y usuarios de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.

Te aconsejamos que dediques unos minutos a leer esta Política de Privacidad y que lo hagas cada vez que visites nuestra página Web, para ayudarte a entender cómo recopilamos, empleamos, tratamos y protegemos tus datos personales.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

Todos los datos que nos facilites se incorporarán a un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de Software del Sol S. A., sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Jaén. Tomo 150, Folio 160, Hoja J-4552, Inscripción 8ª, con domicilio en Geolit, P. Tecnológico. C/ Las Villas 9. 23620. Mengíbar (Jaén) y NIF A-11682879. Puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 953 227 933 o por correo electrónico escribiendo a info@sdelsol.com.

También puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos por correo electrónico escribiendo a la dirección dpd@sdelsol.com.

Recopilación de datos de carácter personal

Puede que recopilemos datos, incluida información de carácter personal tales como tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de inicio de sesión, preferencias de marketing, información de cuentas de redes sociales o datos bancarios. cuando:

  • Solicites la descarga de nuestros programas.
  • Realices un pedido.
  • Cumplimentas algún formulario en nuestra Web o participas en alguna encuesta.
  • Navegues por nuestra página Web.
  • Interactúes con nosotros en Redes Sociales, blogs, o descargues algún ebook.
  • Contactes con nosotros por otros medios tales como teléfono, correo electrónico, correo postal o fax.
  • Te registres para utilizar cualquiera de nuestros servicios.

Ten en cuenta que nuestra página Web y nuestras aplicaciones y servicios, pueden tener tecnologías que nos permitan comprobar su uso, detectar posibles errores técnicos o incidencias, recopilar información del modo en que se utilizan y del sistema operativo o del entorno en el que se usan.

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Usamos sus datos para:

  • Responder a tus preguntas.
  • Satisfacer tus peticiones y/o procesar tus pedidos, incluidas las transacciones de pago.
  • Mantener, mejorar y proteger las aplicaciones o servicios que nos hayas solicitado, así como prestar servicio de atención al cliente.
  • Enviarte encuestas con el objetivo de evaluar, mantener y mejorar nuestros contenidos Web, aplicaciones y servicios para ofrecerte una mejor experiencia como usuario.
  • Enviarte publicidad de nuestros productos o servicios o de productos o servicios relacionados con los que ya nos has solicitado.
  • Personalizar tu experiencia en nuestra Web.
  • Gestionar solicitudes de trabajo.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales que nos proporciones se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y/o no solicites la supresión de los mismos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

A través de nuestra web puedes estar proporcionado datos de carácter personal que pasarán a formar parte de un fichero bajo la responsabilidad de Software DELSOL. La base legal para el tratamiento de tus datos está basada en el consentimiento que te solicitamos al recabar esos datos y/o en la necesidad de contar con los mismos para procesar tus pedidos y cumplir con los compromisos que adquirimos contigo por contrato.

¿Comunicaremos tus datos a terceros?

A menos que así lo exija la legislación aplicable, no facilitaremos tu información a terceras partes sin tu permiso. En concreto se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

La política de privacidad de Software del Sol, S. A. te asegura, en todo caso, el ejercicio de tus derechos en los términos establecidos en la legislación vigente. Puedes hacerlo dirigiendo un escrito a Software del Sol, S. A:, Geolit, Parque Científico y Tecnológico - Edificio Software DELSOL - 23620 Mengíbar – Jaén, o bien enviando un correo electrónico a dpd@sdelsol.com.

Concretamente, cualquier persona tiene derecho a:

  • A saber si estamos tratando sus datos o no, cómo los estamos tratando y a tener acceso a los mismos.
  • A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos o incluso la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si no retira el consentimiento otorgado.
  • A oponerse al tratamiento de sus datos.
  • En algunos supuestos, a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.
  • A disponer de los datos que haya facilitado electrónicamente, en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, que se envíen esos datos a otra empresa (si es técnicamente posible).
  • A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si cree que no se le ha atendido correctamente.
  • A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que hayas consentido, en cualquier momento.

Si modificas algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Cómo hemos obtenido tus datos?

Toda la información personal que tenemos nos la has facilitado presencialmente, a través del formulario de contacto, a través de nuestra página Web o por correo electrónico. Solo en casos excepcionales completaremos la información que nos facilitas con fuentes públicas.

Los datos de carácter personal que tratamos son principalmente datos de identificación y contacto tales como, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono; datos relativos a preferencias de marketing, y en caso de contratación de algún servicio, datos bancarios.

No se tratan datos especialmente protegidos.

Nuestro compromiso en materia de privacidad

Para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos nuestros empleados y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la empresa.

Mantenimiento de la Política de Privacidad

Software del Sol, S. A. se reserva el derecho a enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y/o en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Si por cualquier causa decidiéramos utilizar la información personal e identificable de manera diferente a la establecida hasta ahora, te lo notificaríamos vía correo electrónico. Tendrás la posibilidad de autorizarnos o no, a utilizar esta información de manera diferente. Utilizaremos la información de acuerdo con la política de privacidad bajo la que recogimos la información.

Cookies y otras tecnologías

Al navegar por nuestra página Web, podremos recabar cierta información como, versión del navegador, dirección IP, sistema operativo, proveedor de internet, número de accesos, fecha/hora, etc. Recopilamos estos datos con la intención de administrar nuestra Web, así como para conocer la conducta de nuestros clientes y poder personalizar los productos y/o servicios que ofrecer a los mismos. Todos los datos que de alguna manera puedan servir para identificarte y que por tanto, se consideren datos de carácter personal, serán tratados como tales por Software del Sol, S. A.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico podremos utilizar un enlace personalizado, vinculado a la Web de Software del Sol, S. A.. Al hacer clic en alguno de estos enlaces, el cliente pasa directamente a la página de destino dentro de nuestra Web. En este sentido podremos hacer un seguimiento en nuestra Web de los clics recibidos, para determinar los intereses sobre temas específicos y valorar la eficacia de nuestras comunicaciones a clientes. Si no quieres que realicemos ese seguimiento, no hagas clic en los vínculos textuales o gráficos incluidos en los mensajes de correo electrónico.

Los pixel tags nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato legible por los clientes y saber si el mensaje ha sido abierto. Podremos utilizar estos datos para reducir o eliminar los mensajes enviados a clientes. Para obtener más información le recomendamos que revise nuestra política de cookies.

Fecha de Publicación: 10/05/2018
Fecha en vigor: 10/05/2018

Descarga FactuSOL

Más información

El blog en tu email

Suscríbete para recibir la newsletter mensual directamente en tu email.

Utilizamos cookies propias y de terceros de análisis de uso y medición para mejorar la experiencia de uso y contenidos de nuestra web. Al continuar con la navegación entendemos que aceptas nuestra política de cookies. Recuerda que puedes modificar esta configuración.