Trucos para mejorar la comunicación interna en tu empresa

por Software DELSOL 26 Diciembre 2017

La comunicación es parte integral del ser humano y es necesario para llevar a cabo cualquier actividad, sea empresarial o no. Esto puede ser realmente complicado en empresas con mucho personal ya que cada persona tiene opiniones y formas de ver las cosas distintas y no expresar las particularidades del día a día de forma clara puede tener consecuencias graves, incluyendo pérdidas de dinero, enfado entre compañeros de trabajo e incumplimiento de los plazos que la empresa tenga establecidos.

Las grandes empresas cuentan con un departamento que gestiona las comunicaciones, pero en el caso de las pequeñas y medianas empresas no es común encontrarlo, por ello vamos a darte una serie de consejos que mejorarán la comunicación interna en tu empresa;

Comunicación

Esto es fundamental a la hora de tener un ambiente laboral cómodo. El secretismo y los rumores dañan la imagen de la compañia y a sus empleados, por lo que se debe aprender a eliminar toda esta información de manera adecuada. Un modo de solucionar esto es una comunicación directa, es decir, que las personas se sienten cara a cara y discutan todos los temas que tienen entre manos, a su vez, es la forma más eficaz de conocer el estado de los miembros de la organización. A este modo de comunicación se le llama "Sincrónica" y está situada entre los expertos como uno de los mejores métodos para resolver conflictos en grupos de trabajo.

Mensajería

No es estrictamente necesario informar a los empleados de todo lo que ocurra en la empresa, sin embargo, si es importante que sepan si algo puede afectarles, hacer circular estas noticias es algo que puede hacerse de varias maneras, como por ejemplo con un programa de mensajería instantánea creado especialmente para la empresa, este hará que no tengamos que molestar a nadie yendo a su lugar de trabajo, de ese modo podremos comunicarnos de la misma manera evitando molestar a nuestros compañeros. Una Red Social corporativa en complemento con un correo electrónico es la principal herramienta de comunicación en las empresas. También podemos crear un blog interno que nos ayude a comunicar las noticias corporativas estando así al tanto de lo que ocurre en la empresa, otro modo de hacer esto es poner un tablón de anuncios en una zona común como el comedor.

Reuniones

Aunque está bien comunicarse por escrito, en ocasiones eso no basta, ver nuestras caras, mirarnos a los ojos mientras debatimos es vital para conocer a las personas. Las reuniones pueden usarse para informar, coordinar nuevas tareas y tomar decisiones. Se debe instar a los departamentos a reunirse con cierta frecuencia y trazar los planes necesarios en función de las actividades que estemos desarrollando en ese momento. Es importante también que al menos una vez al año, se realice una reunión donde estén presentes todos los miembros de la empresa, esto puede realizarse fuera de la organización, en algún sitio donde todos los empleados puedan compartir y participar en opiniones a la misma vez que se informan del estado actual de la empresa.

Incentivar la participación

El propósito de este método es motivar a los empleados a que consigan los mejores resultados posibles premiándolos con recompensas. La clave para que esto funcione está en combinar el entretenimiento y el aprendizaje, esto favorece a la adquisición de conocimientos y ayuda a la fluidez interna de la empresa.

Intermediar en conflictos

Lo más normal en todas las empresas es que, como cada individuo tiene distintos puntos de vista se creen conflictos. Debemos actuar rápidamente interviniendo antes de que esto pueda influir negativamente al rendimiento del resto de los trabajadores. Uno de los procesos que podemos hacer si esto llega a ocurrir, es citar a los empleados que estén envueltos en el conflicto a nuestro despacho y una vez ahí, hablar tranquila y honestamente intentando resolver el problema, recordándoles que son compañeros y que su bienestar le importa a la empresa.

Reconocer éxitos

No basta con suponer que un empleado debe rendir siempre con cierta eficacia a la hora de cumplir los objetivos, no son robots. Por ese motivo es muy importante reconocer a un trabajador cuando lo está haciendo bien, de este modo crearemos un buen ambiente en la empresa y nos aseguraremos de que sigan cumpliendo con las expectativas.

Ventajas

Está claro que una buena comunicación nos ofrecerá grandes ventajas en nuestra empresa y su ambiente de trabajo, algunas de ellas son:

  • Mejor relación entre los empleados, ya que se sentirán más seguros en su entorno de trabajo.
  • Mejor desarrollo del trabajo. Al mejorar las fortalezas y debilidades de cada grupo de trabajo conseguiremos que alcanzar los objetivos de forma más efectiva.

Mejor resolución de problemas, ya que todos estarán al tanto y participarán regularmente en los cambios y decisiones que se tomen en la empresa.

Nuevo comentario
Política de Privacidad

Software del Sol S. A, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Jaén. Tomo 150, Folio 160, Hoja J-4552, Inscripción 8ª y CIF A-11682879, se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.

Te aconsejamos que dediques unos minutos a leer esta Política de Privacidad y que lo hagas cada vez que visites nuestra página Web, para ayudarte a entender cómo recopilamos, empleamos, tratamos y protegemos tus datos personales.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en la normativa de desarrollo, el cliente queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en Software del Sol, S. A. y al tratamiento automatizado de los mismos, incluyendo aquellos a los que esta empresa pueda tener acceso como consecuencia de su navegación por esta página web, para las finalidades de realización de estadísticas, envío de comunicaciones comerciales, comercialización de productos y servicios, mantenimiento y gestión de la relación contractual con Software del Sol, S.A., así como envíos de artículos, ibooks o enlaces con información generada por esta empresa y relacionada con sus productos y servicios que se consideren que puedan ser de su interés. Estos datos personales están siendo tratados e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados, que están debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, le pedimos que abandone nuestra página Web.

Recopilación de datos personales

Con objeto de responder a tus preguntas, satisfacer tus peticiones o procesar tus pedidos, puede ser necesario solicitar datos personales tales como, entre otros, tu nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono. De la misma forma, cuando utilizas nuestros productos o servicios en plataformas Web 2.0 (como pueden ser Facebook, Twitter u otras redes sociales) nos das acceso a estos datos a través de tu perfil. Si encargas un producto, solicitas un servicio o envías contenidos a este sitio Web, es posible que tengamos que ponernos en contacto contigo para conocer los datos adicionales necesarios para procesar o satisfacer tu encargo y/o petición. No obstante, a menos que así lo exija la legislación aplicable, no facilitaremos esa información a terceras partes sin tu permiso.

Acceso a tus datos

La política de privacidad de Software del Sol, S. A. te asegura, en todo caso, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente. Puedes ejercitar estos derechos dirigiendo un escrito a Software del Sol, S. A:, Geolit, Parque Científico y Tecnológico - Edificio Software DELSOL - 23620 Mengíbar – Jaén, o bien enviando un correo electrónico a calidad@sdelsol.com.

Nuestro compromiso en materia de privacidad

Para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos nuestros empleados y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la empresa.

Mantenimiento de la Política de Privacidad

Software del Sol, S. A. se reserva el derecho a enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y/o en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Si por cualquier causa decidiéramos utilizar la información personal e identificable de manera diferente a la establecida hasta ahora, te lo notificaríamos vía correo electrónico. Tendrás la posibilidad de autorizarnos o no, a utilizar esta información de manera diferente. Utilizaremos la información de acuerdo con la política de privacidad bajo la que recogimos la información.

Cookies y otras tecnologías

Al navegar por nuestra página Web, podremos recabar cierta información como, versión del navegador, dirección IP, sistema operativo, proveedor de internet, número de accesos, fecha/hora, etc. Recopilamos estos datos con la intención de administrar nuestra Web, así como para conocer la conducta de nuestros clientes y poder personalizar los productos y/o servicios que ofrecer a los mismos. Todos los datos que de alguna manera puedan servir para identificarte y que por tanto, se consideren datos de carácter personal, serán tratados como tales por Software del Sol, S. A.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico podremos utilizar un enlace personalizado, vinculado a la Web de Software del Sol, S. A.. Al hacer clic en alguno de estos enlaces, el cliente pasa directamente a la página de destino dentro de nuestra Web. En este sentido podremos hacer un seguimiento en nuestra Web de los clics recibidos, para determinar los intereses sobre temas específicos y valorar la eficacia de nuestras comunicaciones a clientes. Si no quieres que realicemos ese seguimiento, no hagas clic en los vínculos textuales o gráficos incluidos en los mensajes de correo electrónico.

Los pixel tags nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato legible por los clientes y saber si el mensaje ha sido abierto. Podremos utilizar estos datos para reducir o eliminar los mensajes enviados a clientes. Para obtener más información le recomendamos que revise nuestra política de cookies.

 

Nueva versión de lo genial | Guitarrista

Más información

Manual Simplificado

del cierre anual de una contabilidad

Descargar ebook

El blog en tu email

Suscríbete para recibir la newsletter semanal directamente en tu email.

Utilizamos cookies propias y de terceros de análisis de uso y medición para mejorar la experiencia de uso y contenidos de nuestra web. Al continuar con la navegación entendemos que aceptas nuestra política de cookies. Recuerda que puedes modificar esta configuración.