`

Suscripción

por Software DELSOL

Hablamos de suscripción cuando contratamos con una empresa para que nos entregue o realice determinados bienes o servicios durante un tiempo también determinado y en las condiciones que se establezcan en el contrato, en la publicidad o por la Ley.

Es, por tanto, un contrato privado que se realiza al amparo de la libertad de pactos que ofrece la regulación jurídica.

Según el diccionario RAE “Suministrar es proveer a alguien de algo que necesita”.

Debemos diferenciar si quién se suscribe es un particular para su consumo personal o una empresa y, por último, el caso especial de contrataciones de suministro a una administración pública.

Suscripción de un consumidor

Si estamos hablando de una persona particular, que no actúa como empresa, la suscripción es un contrato que suscribe como consumidor para adquirir determinados bienes o servicios.

Al amparo de la libertad de pactos el suministro se realizará según las condiciones del contrato, pero es de aplicación toda la normativa de protección a los consumidores por lo que tendremos todos los derechos que da el RDL 1/2007 en lo relativo a garantías, plazo inicial de desistimiento y todo lo demás, incluidas las posibles reclamaciones de consumo.

Un primer campo donde se da esto es el contrato de suministros (agua, luz, teléfono, internet) donde se contratan servicios futuros y periódicos.

Pero lo más clásico si hablamos de suscripción son suscripciones a periódicos, revistas, libros que compramos para que se nos suministren de manera periódica.

En todo caso, las Ley da al consumidor derecho a finalizar con el contrato de suministro el derecho a finalizar con él sin sanciones ni cargas en la misma forma en que lo contrató.

También lo protege de cláusulas abusivas que obligan al consumidor a soportar gastos de conexiones de suministros generales.

El consumidor tiene derecho a total claridad en las condiciones de sus contratos y está protegido contra cláusulas, en los suministros, que le impongan gastos desproporcionados para el ejercicio de sus derechos o plazos abusivos o limitaciones que le impidan poner fin al contrato cuando tenga derecho a ello.

Rigen todos los demás derechos de información, garantías y desistimiento.

Compromiso de permanencia

En determinados casos, cuando al suscribirnos nos dan algún beneficio o regalo, el contrato puede incluir el compromiso de permanecer en él, para el consumidor, durante determinado tiempo.

El importe de esta penalización siempre debe ser proporcional al tiempo que reste del compromiso acordado (art. 4 del RDL 1/2007).

Suscripción de una empresa

En el caso de un negocio que produce o vende bienes o servicios la suscripción puede ser también de periódicos, revistas o libros.

Pero el caso más frecuente y típico para ellas es el suministro de bienes de forma periódica, a cambio de determinado precio que se puede pagar de una sola vez o mediante pagos a lo largo del tiempo, cosas muebles que se van a entregar en plazos sucesivos según un calendario de momentos y cantidades.

Es una modalidad de compraventa con características especiales, la STS de 20 de mayo de 1986 dice "el contrato de suministro entraña un cierto número de operaciones, que lo diferencia de la compraventa, especialmente por su finalidad previsora en orden a la obtención, mediante precio, de unos bienes con la periodicidad pactada y, por esta diferencia con la compraventa, solamente le son aplicables aquellas reglas que no contradigan su carácter de contrato normativo, de duración y prestación múltiples y, especialmente, que no contradigan lo pactado que suele ser la liquidación de cuentas".

Se diferencia de una compraventa ordinaria en que, mientras en la compraventa hablamos de una obligación única, aunque se pueda cumplir en varias veces, en el suministro existen múltiples obligaciones con entidad propia por lo que no hablamos de una única ejecución que se realice en varios momentos sino de varias.

El suministro debe tener por objeto, normalmente, la compra de cosas muebles de carácter genérico, habitualmente mercancías o materias primas.

No se puede contratar el suministro de servicios porque, para ello, ya existe el contrato de arrendamiento de servicios regulado en el art. 1544 del Cc.

Los bienes a entregar podrán ser determinados en contrato por sus características, volumen, peso, número o no ser determinados quedando pendiente de la demanda del comprador (señalando o no unos márgenes máximos y/o mínimos), pudiendo variarse el precio en función de la cantidad suministrada en cada momento.

Contratos de suministro de las administraciones públicas

Aunque en el ámbito privado no existe regulación legal específica para el contrato de suscripción o suministro (debiendo acudir a la normativa general y jurisprudencial), en las administraciones públicas sí, lo regula la Ley de Contratos del Sector Público (RDL 3/2011 de 14 de noviembre).

En tal sentido el art. 9 de dicha Ley que considera contratos de suministro:

  • La Adquisición, el alquiler o el arrendamiento financiero de bienes muebles.
  • El contrato en el que el empresario se obliga a entregar bienes en forma sucesiva y precio unitario sin determinar su cantidad en el momento del contrato.
  • Las adquisiciones de equipos de comunicación e informática y programas, excepto los encargados a medida.
  • Los bienes encargados con características especiales fijadas por la administración.

Están fuera de estos contratos los bienes incorporales, valores negociables y las compras de entes públicos dependientes que se dediquen a actividades comerciales, industriales o similares.

Como sucede con toda la contratación administrativa, la Ley regula la forma y requisitos para determinar quienes pueden contratar con la administración y cómo se realizarán este tipo de contratos.

En la contratación administrativa la contratación puede realizarse mediante los procedimientos previstos, abierto, restringido o negociado, según los casos y características del contrato.

La Ley prevé normas específicas para los suministros administrativos:

  • En alquileres el arrendador queda obligado al mantenimiento del bien alquilado y se excluye la prórroga forzosa.
  • En la fabricación se aplican las normas del contrato de obras con la exclusión de la publicidad.
  • Se aplica esta Ley a los contratos con empresas extranjeras y los que se ejecuten fuera de España.
  • El empresario debe entregar los bienes según el contrato.
  • No tendrá, el empresario, derecho a resarcirse por averías, pérdidas u otros perjuicios antes de la entrega salvo mora de la Administración en el recibo.
  • Los pagos se harán según el contrato.
  • La Administración tiene derecho a ser informada e inspeccionar y controlar la labor del suministrador.
  • La Administración tiene derecho a modificar cantidades sin indemnizar al suministrador.
Nuevo comentario
Política de Privacidad

Software del Sol S. A, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Jaén. Tomo 150, Folio 160, Hoja J-4552, Inscripción 8ª y CIF A-11682879, se compromete a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por sus clientes de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.

Te aconsejamos que dediques unos minutos a leer esta Política de Privacidad y que lo hagas cada vez que visites nuestra página Web, para ayudarte a entender cómo recopilamos, empleamos, tratamos y protegemos tus datos personales.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en la normativa de desarrollo, el cliente queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados existentes en Software del Sol, S. A. y al tratamiento automatizado de los mismos, incluyendo aquellos a los que esta empresa pueda tener acceso como consecuencia de su navegación por esta página web, para las finalidades de realización de estadísticas, envío de comunicaciones comerciales, comercialización de productos y servicios, mantenimiento y gestión de la relación contractual con Software del Sol, S.A., así como envíos de artículos, ibooks o enlaces con información generada por esta empresa y relacionada con sus productos y servicios que se consideren que puedan ser de su interés. Estos datos personales están siendo tratados e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados, que están debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, le pedimos que abandone nuestra página Web.

Recopilación de datos personales

Con objeto de responder a tus preguntas, satisfacer tus peticiones o procesar tus pedidos, puede ser necesario solicitar datos personales tales como, entre otros, tu nombre, domicilio, dirección de correo electrónico y número de teléfono. De la misma forma, cuando utilizas nuestros productos o servicios en plataformas Web 2.0 (como pueden ser Facebook, Twitter u otras redes sociales) nos das acceso a estos datos a través de tu perfil. Si encargas un producto, solicitas un servicio o envías contenidos a este sitio Web, es posible que tengamos que ponernos en contacto contigo para conocer los datos adicionales necesarios para procesar o satisfacer tu encargo y/o petición. No obstante, a menos que así lo exija la legislación aplicable, no facilitaremos esa información a terceras partes sin tu permiso.

Acceso a tus datos

La política de privacidad de Software del Sol, S. A. te asegura, en todo caso, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente. Puedes ejercitar estos derechos dirigiendo un escrito a Software del Sol, S. A:, Geolit, Parque Científico y Tecnológico - Edificio Software DELSOL - 23620 Mengíbar – Jaén, o bien enviando un correo electrónico a calidad@sdelsol.com.

Nuestro compromiso en materia de privacidad

Para garantizar la seguridad de tus datos de carácter personal, comunicamos nuestras directrices en materia de privacidad y seguridad a todos nuestros empleados y adoptamos las medidas correspondientes para proteger la privacidad dentro de la empresa.

Mantenimiento de la Política de Privacidad

Software del Sol, S. A. se reserva el derecho a enmendar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y/o en respuesta a los cambios que afecten a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Si por cualquier causa decidiéramos utilizar la información personal e identificable de manera diferente a la establecida hasta ahora, te lo notificaríamos vía correo electrónico. Tendrás la posibilidad de autorizarnos o no, a utilizar esta información de manera diferente. Utilizaremos la información de acuerdo con la política de privacidad bajo la que recogimos la información.

Cookies y otras tecnologías

Al navegar por nuestra página Web, podremos recabar cierta información como, versión del navegador, dirección IP, sistema operativo, proveedor de internet, número de accesos, fecha/hora, etc. Recopilamos estos datos con la intención de administrar nuestra Web, así como para conocer la conducta de nuestros clientes y poder personalizar los productos y/o servicios que ofrecer a los mismos. Todos los datos que de alguna manera puedan servir para identificarte y que por tanto, se consideren datos de carácter personal, serán tratados como tales por Software del Sol, S. A.

En algunos de nuestros mensajes de correo electrónico podremos utilizar un enlace personalizado, vinculado a la Web de Software del Sol, S. A.. Al hacer clic en alguno de estos enlaces, el cliente pasa directamente a la página de destino dentro de nuestra Web. En este sentido podremos hacer un seguimiento en nuestra Web de los clics recibidos, para determinar los intereses sobre temas específicos y valorar la eficacia de nuestras comunicaciones a clientes. Si no quieres que realicemos ese seguimiento, no hagas clic en los vínculos textuales o gráficos incluidos en los mensajes de correo electrónico.

Los pixel tags nos permiten enviar mensajes de correo electrónico en un formato legible por los clientes y saber si el mensaje ha sido abierto. Podremos utilizar estos datos para reducir o eliminar los mensajes enviados a clientes. Para obtener más información le recomendamos que revise nuestra política de cookies.

 

Utilizamos cookies propias y de terceros de análisis de uso y medición para mejorar la experiencia de uso y contenidos de nuestra web. Al continuar con la navegación entendemos que aceptas nuestra política de cookies. Recuerda que puedes modificar esta configuración.